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本文转自:鹤壁日报
本报讯 (记者 李丹丹)在淇滨区,企业运营出现问题,项目建设遇上困难,都可拨打3920006书记区长亲商助企热线(以下简称亲商助企热线)。该热线秉持“接诉即办、全程督办、限时办结”的服务理念,帮企业解决急难愁盼问题。
设立亲商助企热线,是淇滨区深入贯彻落实区委五届八次会议暨区委经济工作会议精神,持续提升政府服务企业水平的又一重要举措,通过完善全流程闭环工作机制,畅通企业诉求渠道、实现政企良性互动、高质高效解决企业合理诉求,进一步优化营商环境,激发市场活力,助推全区经济社会高质量发展。
为使亲商助企热线真正发挥作用,淇滨区专门制定了运行管理办法,由区政务服务局、区委营商办、区委区政府督查局等多家区直部门及各乡镇(街道)负责亲商助企热线平台的具体运行。亲商助企热线实行“一号对外、接诉即办、分类处置、分级负责、限时办结、督查考核”的运行机制,能够直接答复的,当即答复处理,不能直接答复的,在1小时内派发工单至承办单位办理,涉及多个承办单位的,明确主办、协办单位并派发工单等,后续还将对办理事项进行回访、督查等,确保合理诉求及时得到处置办理。
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快照生成时间:2024-01-28 11:45:05
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