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...同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实行经营许可准入制度，所以快递的收寄、分拣、运输、投递等环节均属于准入快递企业的服务范围。“具体到快递的投...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...洞直接相关，一方面是快件没有按照法律规定上门送达到收件人，而是未经收件人同意而把快件放置于快递柜、前台、小区门口等等，导致收件人不知情而未及时收取，最终快递公司按照退件处理。”赵占领表示。赵占领同时表...……更多
2024-04-04 22:23:00电商,快递,搜索,平台,快递,监管
...人的签收时间为交付时间，即快递合同履行的结束时间。收件人未亲自收件或指定收件方式，意味着合同未终结，快递公司仍有继续履行的义务。”同时，根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...规虽然已经实施半月有余，但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。有受访快递员表示，如果每一件快递都打电话通知收件人或是送货上门，很难按时完成派件任务。漫画：高岳那么，快递...……更多
2024-03-22 13:42:00快递,收件人,快递,马丽,晓峰,消费者
...安全的义务。此外，许东提醒，快递外包装袋上通常印有收件人的姓名、电话号码、住址等个人信息，如随地乱丢，可能会导致个人信息泄露，收件人或将面临电信诈骗、广告骚扰、身份盗用等风险。市民应尽量妥善处理含有个...……更多
2024-05-10 07:38:00快递,快递,柜门,小区,物业,瑞景
...点老板于先生也认为，该项新规实施难度较大，“有的（收件人）不在家，有的上班了，有的甚至不接电话。有些号码留错了或者根本打不通，又或者是虚拟号码，快递员联系不上人。”“你不能让马跑又不让它吃草。”另一家...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...先征求收件方的同意。萝卜青菜各有所爱，但“事前征求收件人同意”其实是问题的关键和核心。线下，记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士，“目前小区的快递没有送上门不说，有些快递员不发...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...运费每公斤8元，优惠80元，收费800元。杜先生说，这次，收件人收到包裹后，发现寄件人姓名、地址、电话均与杜先生原下单信息不一致。随后，杜先生通过订单号在圆通速递官方小程序查询到，他这次寄的四个包裹重量实际为...……更多
2023-03-05 10:26:00差价,快递,消费者,消费,快递,圆通
...常遇到家里无人的情况，一一放到快递柜又太麻烦。一些收件人曾允许把快递放在家门口，他们再送货时就会直接选择放在门口。“有时我会把快递藏到收件人门口的地毯下或者鞋柜里，尽量不放在很显眼的地方。”但魏师傅表...……更多
2023-03-15 04:36:00电表箱,电表,家门,楼梯,快递,烦恼
...找到了邮寄的文件，但装文件的快递外包装破损。随后，收件人给他打电话说，邮寄的纸质文件全部损坏，无法使用。由于这些文件全部是原件，也是重要证据，如果证据损毁官司失败，经济损失将达26万元。12月4日，记者从李...……更多
2023-12-14 01:25:00寄件人,破损,快递,文件,快递,邮寄
...递面单信息没有做好隐私保护。具体而言，圆通快递面单收件人的姓名、手机号码没有做掩码处理；韵达快递不同面单处理不同，有的面单是收件人信息做了掩码处理，寄件人的手机号码却完整呈现，有的面单又是反过来；中通...……更多
2023-03-17 08:36:00快递,隐私,信息,快递,信息,圆通
...咨询。“您在寄出快递时一再嘱托,一定要将化妆品送到收件人手中,确保本人签收,可快递员却没有联系收件人进行提醒,而是私自签收后将快递放在门口就走了,这是导致化妆品丢失的主要原因,因此快递公司应该承担主要责任。”...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...，他们收到的蟹卡快递，由国内多家快递公司承运，其中收件人的地址、姓名等信息准确无误，但这些网友均表示与寄件人并不相识。一名重庆网友称，自己平时网购都是用的昵称，这次收到的蟹卡快递上，居然显示的是自己的...……更多
2023-10-09 09:38:00重庆,险些,骗局,快递,市民,公司
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...往菏泽巨野托运了一台价值9800元的电子仪器，到货后，收件人告知自己仪器损坏拒收，壹米滴答物流回复自己只赔付410元。对此，上海总部壹米滴答供应链集团有限公司工作人员表示，他们在回访中发现该仪器的实际交易价值20...……更多
2024-03-30 09:50:00帮办,保价,货物运输,货物,消费者,运输
...西安市寄往渭南市，邮寄时他对这瓶酒进行全额保价，但收件人收到快递后，打开包装却发现酒瓶破损，酒全部洒了出来。事发至今已经一个多月，樊先生迟迟拿不到赔偿。寄酒掏了运费保费共136元樊先生于2022年12月13日在商洛...……更多
2023-02-25 01:56:00保价,茅台酒,茅台,破损,京东,快递
...工网绘画/刘琪 文字/李靖除了送达迟延，快递人员未经收件人同意将快递放到快递柜或代收点、快递没送到就被签收、默认“门口签收”等“最后一公里”问题也饱受诟病。“有的快递企业送达地点从家门口退至小区门口，从...……更多
2023-02-23 16:23:00中工,快递,要不,服务,快递,消费者
...老家给宠物猫御寒的衣服，但快递于2月7日到达广州市（收件人家附近）后，却看到物流信息上显示“快件派送未成功，待再次派送”。张遥打电话联系派件员，却被告知“过年人手不够不派件，统一正月初八派送”。张遥不甘...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”一名快递员在操作智能快递柜 新华社记者 李俊义/图这就是“快...……更多
2024-01-20 11:47:00箱子,快递,智能,快递,智能,快件
...，然而大多数快递企业却趁此“走捷径”，直接省略了给收件人打电话的签收环节，将快递一放了之，一条短信通知成为收件人签收的“证据”。如此虚假签收给收件人带来的焦虑不胜枚举，产生代收费、快递丢失、取快递耗时...……更多
2023-02-24 01:35:00整改,快递,电话,企业,快递,收件人
...间内逐个确认，这些工作量是以往的几倍。快递送上门，收件人不在家，放到家门口丢件了怎么办？快递员无奈表示，最后“锅”往往会落到他们身上。“从以往的经验来看，出问题了最后责任都会落在我们快递员头上，就比如...……更多
2024-03-04 11:38:00快递,小时,快递,快件,服务,京东
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
当面验收，依托于我们常说的“送货上门”。这个“门”，最初...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
...面上诸多快递公司中，只有两到三家的快递员会主动联系收件人，其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到，查询物流信息才发现快递几天前已到代收点，导致生鲜产品坏掉，后来才知道取件码...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...如今新规已实施一个多月，快递小哥们的工作状况如何？收件人有没有享受到送货上门服务？记者进行实地探访后发现，现实情况有些出人意料。新规之下，快递小哥和收件人互相表现出宽容和理解。驿站探访 ——快件数量没...……更多
2024-04-06 03:36:00适应期,尺度,温度,快递,快件,小哥
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快递柜的出现，一定程度上给我们的生活带来了便利，收件人即使不在家也不用担心快件，因为放在快递柜了了，这样既方便了快递员，又方便了习惯于网上购物的消费者。然而，如今快递柜的“反客为主”，却让“快递到家...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...，一般有两种：第一种，如果客户在电商平台购买，根据收件人提供的相关网购证据，公司协调发件人进行补发；第二种，如果客户不是在电商平台购买或者不愿意补发，则通过核实物品价值，进行协商赔偿。“第二种情况通常...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
...递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...就有一条，最近一次通知是在4月14日。然而，这些快递的收件人都是一个夏姓人士，收件电话却使用了张先生的电话号码。申通快递对此反馈称，张先生可在设置中选择不关注物流信息，并建议他自行维权。面对这样不负责任的...……更多
2024-04-19 23:15:00无门,南昌,市民,投诉,张先,快递
...比增长19.4%。快递业务量持续增长的同时，快递员未联系收件人随意放置包裹，导致快递丢失等问题时有发生，亟待规范。《办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定，将快递“最后一公里...……更多
2024-04-22 03:40:00快递,观察,系统,快递,劳动,系统
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息。《办法》规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
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这最近流行这样一句话：保险公司只有两种情况不赔付——这也不赔，那也不赔。当然这只是一句玩笑话，但这也从侧面反映出保险行业的水有多深
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