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...经理肖波。肖波依据经验判断这应该是来办理业务的客户不慎遗失的，随后将钱包交给运营主管臧玮，臧玮一边等待失主上门认领，一边通过调阅监控、查找交易流水寻找失主。不一会儿，两位老人急匆匆地来到网点请求帮助，...……更多
2024-03-08 03:19:00城关,失主,支行,好评,耐心,服务
...的，真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行，手里拿着一个袋子。...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
...因碳化而发脆的纸币非常“脆弱”，鉴定过程中如果稍有不慎就会碎裂损毁，达不到兑换标准，为此工作人员小心翼翼认真专注，竭尽全力为做好鉴别兑换，最大程度减轻客户损失。经过两次“紧急抢救式”兑换，最终成功兑回...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...，客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理业务时，不慎将行李箱遗落在网点角落。网点大堂经理在日常巡视时发现了这个箱子，立即通过监控进行核对，最终确定郭女士为失主，大堂经理第一时间与客户取得联系。“您好...……更多
2023-11-21 20:16:00淄博,感谢信,建行,分行,见证,服务
...储蓄卡，用于代发国储林项目批量土地流转费，近期老人不慎将银行卡遗失，因老人腿脚不便，又急需支取卡内资金周转，一家人焦急万分。贵州银行赫章支行了解情况后，决定上门为老人进行面核调查，再由老人签署授权书让...……更多
2023-10-26 22:18:00赫章,民忧,人心,服务,贵州,上门服务
...开，然后在一点一点地粘贴，由于碳化比较严重，若稍有不慎碰掉碳化的部分，便有可能达不到兑换的标准，因此每一张每一点都需小心翼翼。本着为客户把损失降到最低的态度，李晓燕和同事们从两点到六点，四个小时的时间...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
...的大树和杂物，有序疏散过往车辆，全力守护大爷平安。救护车很快就到达了现场，老人的状态也稍微缓和了些，开始配合急救医生的询问。在大家的齐心救援下，受伤的大爷被小心翼翼地用担架抬上了救护车，迅速送往医院救...……更多
2023-10-22 16:30:00暴雨,大树,老人,大爷,小陈,湛江
...只是摆了摆手。又问其能否联系到家里人，需不需要联系救护车，女子表示拒绝，并想要掏出手机联系家人，可是她连拿手机的力气都没有。高一锐见状扶起女子协助其进行手机解锁并拨打电话。此时，网点负责人刘伟正在营销...……更多
2023-12-20 07:58:00高龄,孕妇,突发,员工,女子,客户
...症状得到缓解。随后，工作人员协助医护人员将客户送上救护车，赶往医院接受下一步治疗。“谢谢你们的热心救护，让我的家人脱离险境。”事后，客户家属大为感动，万分感谢。在这次突发事件中，该行工作人员危急时刻彰...……更多
2023-12-27 17:48:00孟津,洛阳,支行,行动,客户,健康
本文转自：临沂日报12月15日，寒风凛冽，农行平邑支行营业大厅迎来一位老人。她要取钱准备过年，但不会操作，希望工作人员能够帮忙。大堂经理韩笑见状立即陪同老人办理业务。在业务办理过程中，老人突感身体不适，韩...……更多
2023-12-27 07:39:00平邑,天寒,紧急救护,救护,支行,真情
...议。农行德州分行分管行领导、个贷中心总经理、禹城、德城、武城、平原、齐河、夏津6家支行分管负责人、个贷中心负责人、辖属网点负责人共计54人参加会议。会上，农行禹城市支行被授予“2023年德州分行强执行、促发展...……更多
2023-11-11 15:35:00禹城市,德州市,支行,德州,禹城,称号
...，马上就要扣费了，这可咋办啊？”10月17日傍晚，农行德城支行辖属广川支行网点负责人曹主任接到一客户来电，客户朱先生声称自己名下的银行卡近期总是被莫名扣款。听到这，曹主任首先安抚好客户情绪，并线上指导朱先...……更多
2023-11-02 17:46:00拔草,扣款,账户,客户,安全,朱先
本文转自：江淮晨报
◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行，与客户共赢”的经营理念，为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时，为客户实现财富的保值增值。想客户之所想，急客户...……更多
2023-12-22 00:42:00宁国,宁国路,合肥,徽商,支行,温度
为提高员工服务意识和专业能力，提升支行竞争能力，建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机，加强对员工的培训，提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的...……更多
2024-03-16 22:56:00蒙阴,临沂,员工培训,建行,契机,分行
...技术的不断发展，电信网络金融诈骗手段层出不穷，稍有不慎，便会落入圈套。近年来，建行山东省分行在消费者权益保护宣传教育方面采取了多种创新和有效的措施。
在特定时间点，建行山东省分行全辖分支机构集中开展“3...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
本文转自：上饶日报广信农商银行石人支行切实守护好群众钱袋子本报讯 黄镏芳 记者陈建报道：11月8日，广信农商银行石人支行工作人员凭借职业素养和反诈警惕意识，成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免了资金损失，...……更多
2023-11-26 09:08:00石人,钱袋子,钱袋,支行,群众,石人
...（大象新闻记者 尚海东）2月20日，一位客户在农行睢阳支行营业大厅焦急询问，家中老人卧病在床，急需交医药费，但忘记了银行卡密码，农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解燃眉之急，赢得了客户好评。当天，一名客户...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
中国银行烟台凤凰台支行地处老城区，辐射周边诸多小区，并向周边客户提供优质的金融服务，一直是周边市民内心中信赖的银行之一。日前，客户王女士持存单前来支行网点，称其需要办理资产证明业务，在其临柜后，烟台...……更多
2023-12-18 11:30:00凤凰台,中国银行,银行,烟台,凤凰,中国
...张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
...行动”号召，在深入推进外拓营销的同时，精心提升辖内支行厅堂服务质量，完善服务渠道，增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵，忙而有序。近日，岳程办事处村民土地租金款到了内部户，辛集支行全体内勤在结...……更多
2024-02-28 13:27:00菏泽,农商,厅堂,银行,服务,支行
...淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码，均提...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...路支行，称自己的母亲居住在市南区残障人士服务中心，不慎丢失了社保卡，因老人双脚不便无法前往网点办理社保卡，可近期又急需补办社保卡买药。得知这一情况后，网点立即与残障人士服务中心负责人取得联系，并派遣专...……更多
2024-03-28 12:35:00便利化,青岛,温度,支付,银行,金融
本文转自：江淮晨报近日，在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上，银行工作人员迅即启动应急预案，及时帮助老人化险为夷。原来...……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
三月春风处处暖，雷锋精神处处传。工行常州溧阳支行坚持把为民办实事办好事融入新金融实践之中，推动学雷锋活动常态化长效化，在为民服务的点滴小事中坚守初心，为区域金融发展注入满满温情和向上力量。溧阳支行一...……更多
2024-03-20 12:09:00溧阳,常州,雷锋,支行,好评,精神
...？”近日，客户韩女士神色匆匆地进入博兴农商银行寨郝支行营业室，焦急地对大堂经理说道。“您好，慢慢说，先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩大爷因病无法到...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...服务，给我帮了大忙！”12月14日早上9点，建行邯郸临漳支行刚刚开始营业，一位年长的韩姓客户就拿着一面鲜艳的写着“悉心指导贴心服务，尽心尽责热情周到”的锦旗送到了临漳支行营业室。……更多
2022-12-16 12:18锦旗,疫情,行人,时期
...人失温，消防员脱掉外套盖在老人身上为其保暖，在等待救护车期间，消防员不断与老人沟通交流，随后联合医护人员将老人抬至救护车上。据了解，老人患有基础疾病不慎溺水，经现场医护人员确认，溺水老人意识清醒无生命...……更多
2023-11-06 19:57:00临高,不慎,救援,老人,知识,临高
...要主体，贯穿整个信息处理的全过程，民生银行济南西城支行严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》的规定、积极响应人民银行《关于银行业金融机构做好个人信息保护工作的通知》的政策号召，在客户个人信息保护方面...……更多
2023-10-13 14:06:00民生银行,西城,济南,支行,民生,保障
...本文转自：镇江日报让金融更有“温度”！兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯（俞佳融 冯曙光）近期，兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵，着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
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自动播放总台财经调查记者发现，眼下市场上，有部分教育咨询公司竟向学生家长提供空挂学籍的门道，甚至有个别的中职学校私下在售卖学生的学籍
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