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本文转自:临沂日报
本报讯 12月7日是农行兰陵卞庄支行重装开业的日子,在这特殊的日子,营业厅内上演了一场紧张而又暖心的救助。
当日16时20分,内勤行长高一锐打算进行营业结束前的最后一波巡视,刚进入大厅,便听到一名客户着急大喊:“有人晕倒了!”高一锐闻声赶到,发现一名女性客户嘴唇发白、面带痛苦,呼吸急促地躺在客户等候区的座椅上,赶忙询问哪里不舒服,有没有低血糖等其他既往病史。女子虚弱到无法讲话,只是摆了摆手。又问其能否联系到家里人,需不需要联系救护车,女子表示拒绝,并想要掏出手机联系家人,可是她连拿手机的力气都没有。高一锐见状扶起女子协助其进行手机解锁并拨打电话。
此时,网点负责人刘伟正在营销服务区帮一名医务人员办理贷款,闻声赶来后一边用身体护住客户以防跌落受伤,一边协助医务人员帮客户查看症状。经医护人员把脉及询问后,初步诊断客户已怀孕,且年龄较大,加之疲劳导致突发性心慌,应该休息一下会有所缓解。为了让女子躺得更舒服,工作人员找来靠枕让其枕着,推来椅子将其腿部放平,并将网点常备的糖果和热水提供给其补充能量。
20分钟后,该女子的姐姐匆匆跑进网点,此时女子的情况也已好转稳定,并可以站立行走。其姐姐表示接到电话后吓了一跳,但看到工作人员对妹妹的照顾,很是感动和感谢。“这是我们应该做的,如果不方便来网点办业务,可以提前和我们联系,我们可以提供上门服务。”刘伟笑着说,并叮嘱女子最好去医院进行一次全面系统的检查。 (高一锐)
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快照生成时间:2023-12-20 08:45:03
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