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鲁网7月19日讯7月14日,建设银行潍坊分行安丘支行网点接待了一位特别的客户。客户马先生本想咨询业务,但是因为大堂内非常繁忙,他又不好意思上前打扰,所以着急地在大堂内走来走去。当时大堂经理注意到后,在服务其...……更多
...报道岁末年初,围绕老年客群金融服务需求的不断上升,建设银行潍坊分行强调适老化服务,着力打造有温度的金融服务幸福社区,从环境、设备、服务等多方面提升老年客户体验,切实为老年客户解决问题。针对养老金发放老...……更多
...记者 徐浩 潍坊报道近日,一名中年男性客户焦急地来到建设银行潍坊奎文支行网点,该客户表示老母亲的银行卡损坏已无法使用,因老人家年事已高并患有哮喘病,无法亲自到网点办理业务。在了解了客户来意之后,接待的工...……更多
...网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午,建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务,受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经,导致瘫痪在床。社保卡因...……更多
...徐浩 通讯员 王增宁 潍坊报道7月22日下午,一名老人前来建设银行潍坊奎文樱园支行办理定期存款业务,想从老伴的社保卡中取出一部分,凑个整数。当柜员在刷其老伴的社保卡时,发现该卡磨损严重,卡片已经消磁了,需要其...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...融消费者之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验...……更多
鲁网11月27日讯11月20日,一位中年女性满眼焦急来到建设银行潍坊寿光金海支行,大堂经理询问后得知,其年迈父亲的银行卡已到期,同时表示她的父亲腿部没有知觉,但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理...……更多
...网记者 徐浩 通讯员 蔺静 潍坊报道1月8号,一名男子进入建设银行潍坊寿光支行一网点咨询银行卡到期换卡业务,大堂经理告知本人携带身份证和银行卡至柜台即可办理申请换卡业务,该客户听完便面露难色,大堂经理见状连忙...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日,一名60多岁的客户来到网点办理业务,客户神色紧张,手里拿着95岁老母亲的卡,客户向大堂经理表示,自己母亲95岁了卧病在床行动不便,但是社保卡坏了,取不出钱来。大堂经...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...问题,努力将“问题清单”变为“满意清单”。近年来,建设银行不断加强消保工作顶层设计,从健全体制机制到紧抓重点工作,从加强全流程管控到坚持科技化赋能,主动破解发展中的新课题,不断提升金融为民新境界,把切...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
【弘扬中国特色金融文化】建设银行山东省分行:以金融文化力量赋能高质量发展
...基因 培育和弘扬中国特色金融文化的实施方案》《中国建设银行山东省分行党委理论学习中心组学习管理实施细则》等一系列工作方案和配档表,与“十四五”时期企业文化建设、新时代廉洁文化建设以及相关领域专项治理等...……更多
以和为贵彰形象 尽善尽美创辉煌—建行济宁分行营业部成功争创银行业“百佳”
...时制卡机。针对不便到现场的老年客户,分行营业部主动上门服务,携带制卡设备赶往客户家中,让客户足不出户就能更换社保卡,解决客户的燃眉之急。针对高龄老人、行动不便等特殊客户群体提供上门延伸服务300余人次,确...……更多
邮储银行扬州市分行:“四位一体”促进网点服务规范 “用心用情”助力客户体验提升
...无法现场办理业务的特殊群体,主动通过移动展业、特殊上门服务等满足客户需求,用心对待每位客户,用真诚服务促使服务升温。同时积极拓宽网点服务渠道,目前已建成17个“邮爱驿站”,致力于解决广大户外劳动者就餐、...……更多
近日,建设银行潍坊坊子支行营业室刚上班,客户刘阿姨就火急火燎地来到网点营业大厅,恳请工作人员协助其办理微信端的保险到期续保业务,工作人员首先安抚刘阿姨的情绪,通过了解发现疑似伪造的“微信客服”主动电...……更多
...务老年客户,保障沟通无碍,为行动不便的老年客户提供上门服务,解决老年客户签字难、交流难、操作难三大难题。 此外,该行积极承担金融机构社会责任,为更好地迎接杭州亚运会,开展优化现金服务宣传,切实做好现金...……更多
...特别是产品特点,结合县域特点,找准服务突破口,主动上门服务,逐户走访,加快推进普惠金融贷款落地。优化服务流程,提升服务效率。该行积极探索种植e贷投放新模式、新路径,提升金融服务效率,通过简化贷款手续、...……更多
邮储银行黔东南州分行:用匠心坚守金融服务初心
...和巾帼建功标兵评选活动”获奖名单,邮储银行黔东南州分行营业部榜上有名,荣获“中国邮政储蓄银行巾帼建功先进集体”荣誉称号。与此同时,邮储银行黔东南州分行营业部还被黔东南州总工会授予2022年黔东南州“工人先...……更多
工行北海分行提升“适老”温情服务关爱老年人金融需求
...“特殊客户群体”,主动延伸柜台服务,由分行统一配备上门服务设备,采取上门服务等多项“适老化”金融服务措施,为特殊群体客户提供上门服务,使特殊群体客户不出家门便能完成金融业务办理,为特殊客户打造了一个无...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...港日报本报讯 (记者高千千 通讯员谭俊琦)今年以来,建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程,从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力,稳步提高网点服务质量和水平,持续提升人民群众...……更多
建设银行潍坊分行:营业部网点温暖服务 感恩相伴
...日上午,一位阿姨手提满满一袋新鲜水果,脚步轻快地朝建设银行潍坊分行营业部网点工作人员走去。原来是阿姨前些日子因为操作不当导致ATM出现了吞钞,该网点营运主管第一时间察觉到了阿姨的焦急,积极协调沟通相关部门...……更多
...设备,对高龄、重病、伤残等行动不便的客户提供人性化上门服务。浦发银行连云港分行营业部一直致力于用心满足老年人的金融服务需求,一贯追求用更周全、更贴心、更直接的便利化服务提升用户体验。从客户角度出发思考...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...大学生金融素养和风险防范意识,3月13日,农行新疆兵团分行组织员工走进新疆大学,开展了一场有趣生动的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。农行五家渠兵团分行将移动金融服务车开进辖内园区企业,为企业职工办...……更多
为民在“线” 建设银行福建省分行聚力防汛救灾做好金融保障
...生产生活造成严重影响。聚力防汛救灾,做好金融保障。建设银行福建省分行党委召开专题会议对防汛工作进行动员部署,做好各项准备工作的同时,加大金融支持灾后恢复重建力度,全力打好防救灾“主动仗”。应急“守夜人...……更多
“六大文化”引领高质量发展—浦发银行潍坊分行企业文化建设巡礼
近年来,浦发银行潍坊分行紧紧围绕总行《企业文化理念体系》《2022年—2025年企业文化建设行动计划》的部署要求,在济南分行正确领导和大力支持下,不断加强和改进企业文化建设,形成了“六个文化”一体推进良好局面,...……更多
...务实体经济、服务人民群众的初心使命,邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标,积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书...……更多
...客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。5月15日上午,建设银行潍坊奎文支行营业室接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老...……更多
大众网记者 徐浩 潍坊报道2024年以来,工商银行潍坊分行认真贯彻落实潍坊市委、市政府、监管部门和上级行各项工作要求,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,始终跟紧总、省行步调,积极配合开展网点运营改革,通过持续...……更多
大众网记者 徐浩 潍坊报道为积极响应国家关于实施适度宽松货币政策的号召,中信银行青岛分行高度重视、迅速行动,全面开展一揽子金融政策的宣传与落地工作。通过强化组织领导、深化政策解读、优化金融服务,确保政策...……更多
建设银行潍坊分行:分行工会开展夏送清凉活动
鲁网7月19日讯为更好落实建设银行各级党委关心关爱一线员工的要求,夏天高温来临之际,建设银行潍坊分行工会开展夏送清凉活动,给所辖机构网点一线员工送去绿茶、加多宝、雪碧等防暑降温物品,及时把党委的关爱送到...……更多
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无人售水点:自助扫码,自己取水,全凭顾客诚信付款;坚持两年,背水上山,只为他人饮水便利老山山脊“背水侠”,“背”起了信任和温暖□南京日报/紫金山新闻记者王国俊徒步登山
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通讯员 刘延芳 王燕男“没想到无卡也能这么快取到钱!兴业银行的服务真是又快又安心!”刚办理完应急取款的李女士对网点工作人员连声道谢
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“商场单方涨价,我们还没谈拢,他们的物业竟然连续6次剪断我们的电缆!”近日,陕西西咸新区沣西新城吾悦广场商户程女士向华商报反映说
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国庆假期,夫妇二人带5岁孩子来西安旅游,谁想入住一家酒店后,晚上孩子在房内泡池洗澡,被摔伤头部。家长认为由于酒店未在房中明显位置贴相关警示标志
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□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕“干杯!”刚刚过去的国庆中秋假期,京东MALL南京大明路店外热闹非凡。2025南京国际啤酒节开启“新站”
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湖北宜昌警方:女子驾车撞伤狗后友人被殴打 两名打人者被拘留
华商网讯 湖北省宜昌市点军区公安分局10月10日发布警情通报:来源:华商网 相关热词搜索:
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华商网讯 四川省宜宾市长宁县自然资源和规划局10月10日发布情况通报:10月10日14时40分许,长宁县龙头镇龙头村七组(小地名
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聊城市东昌府区堂邑镇中心卫生院获赠锦旗
鲁网10月10日讯国庆佳节,当人们沉浸在假期的欢乐与休憩中时,聊城市东昌府区堂邑镇中心卫生院皮肤科徐书云医生收到了一份特别的“节日礼物”——一面写有“精湛医术除肤疾
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男子阻止插队,反被扇耳光,这是哪门子道理。10月8日,南京禄口机场发生这样一幕:当事人戴先生在值机排队时遇到一家人前来插队
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在良渚博物院,如何“修复”自己
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江西银行发放全省首笔化工转型贷款
化工行业是国民经济的支柱产业,同时也是高耗能和高碳排放行业,是我国实现“双碳”目标下减排降碳的重要领域。近日,在中国人民银行江西省分行的高位推动下
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