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鲁网7月19日讯7月14日,建设银行潍坊分行安丘支行网点接待了一位特别的客户。客户马先生本想咨询业务,但是因为大堂内非常繁忙,他又不好意思上前打扰,所以着急地在大堂内走来走去。当时大堂经理注意到后,在服务其...……更多
...报道岁末年初,围绕老年客群金融服务需求的不断上升,建设银行潍坊分行强调适老化服务,着力打造有温度的金融服务幸福社区,从环境、设备、服务等多方面提升老年客户体验,切实为老年客户解决问题。针对养老金发放老...……更多
...记者 徐浩 潍坊报道近日,一名中年男性客户焦急地来到建设银行潍坊奎文支行网点,该客户表示老母亲的银行卡损坏已无法使用,因老人家年事已高并患有哮喘病,无法亲自到网点办理业务。在了解了客户来意之后,接待的工...……更多
...网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午,建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务,受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经,导致瘫痪在床。社保卡因...……更多
...徐浩 通讯员 王增宁 潍坊报道7月22日下午,一名老人前来建设银行潍坊奎文樱园支行办理定期存款业务,想从老伴的社保卡中取出一部分,凑个整数。当柜员在刷其老伴的社保卡时,发现该卡磨损严重,卡片已经消磁了,需要其...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...融消费者之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验...……更多
鲁网11月27日讯11月20日,一位中年女性满眼焦急来到建设银行潍坊寿光金海支行,大堂经理询问后得知,其年迈父亲的银行卡已到期,同时表示她的父亲腿部没有知觉,但是着急用钱。按照规定该项业务需由本人携带身份证办理...……更多
...网记者 徐浩 通讯员 蔺静 潍坊报道1月8号,一名男子进入建设银行潍坊寿光支行一网点咨询银行卡到期换卡业务,大堂经理告知本人携带身份证和银行卡至柜台即可办理申请换卡业务,该客户听完便面露难色,大堂经理见状连忙...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日,一名60多岁的客户来到网点办理业务,客户神色紧张,手里拿着95岁老母亲的卡,客户向大堂经理表示,自己母亲95岁了卧病在床行动不便,但是社保卡坏了,取不出钱来。大堂经...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...问题,努力将“问题清单”变为“满意清单”。近年来,建设银行不断加强消保工作顶层设计,从健全体制机制到紧抓重点工作,从加强全流程管控到坚持科技化赋能,主动破解发展中的新课题,不断提升金融为民新境界,把切...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
以和为贵彰形象 尽善尽美创辉煌—建行济宁分行营业部成功争创银行业“百佳”
...时制卡机。针对不便到现场的老年客户,分行营业部主动上门服务,携带制卡设备赶往客户家中,让客户足不出户就能更换社保卡,解决客户的燃眉之急。针对高龄老人、行动不便等特殊客户群体提供上门延伸服务300余人次,确...……更多
近日,建设银行潍坊坊子支行营业室刚上班,客户刘阿姨就火急火燎地来到网点营业大厅,恳请工作人员协助其办理微信端的保险到期续保业务,工作人员首先安抚刘阿姨的情绪,通过了解发现疑似伪造的“微信客服”主动电...……更多
邮储银行扬州市分行:“四位一体”促进网点服务规范 “用心用情”助力客户体验提升
...无法现场办理业务的特殊群体,主动通过移动展业、特殊上门服务等满足客户需求,用心对待每位客户,用真诚服务促使服务升温。同时积极拓宽网点服务渠道,目前已建成17个“邮爱驿站”,致力于解决广大户外劳动者就餐、...……更多
...特别是产品特点,结合县域特点,找准服务突破口,主动上门服务,逐户走访,加快推进普惠金融贷款落地。优化服务流程,提升服务效率。该行积极探索种植e贷投放新模式、新路径,提升金融服务效率,通过简化贷款手续、...……更多
...务老年客户,保障沟通无碍,为行动不便的老年客户提供上门服务,解决老年客户签字难、交流难、操作难三大难题。 此外,该行积极承担金融机构社会责任,为更好地迎接杭州亚运会,开展优化现金服务宣传,切实做好现金...……更多
邮储银行黔东南州分行:用匠心坚守金融服务初心
...和巾帼建功标兵评选活动”获奖名单,邮储银行黔东南州分行营业部榜上有名,荣获“中国邮政储蓄银行巾帼建功先进集体”荣誉称号。与此同时,邮储银行黔东南州分行营业部还被黔东南州总工会授予2022年黔东南州“工人先...……更多
工行北海分行提升“适老”温情服务关爱老年人金融需求
...“特殊客户群体”,主动延伸柜台服务,由分行统一配备上门服务设备,采取上门服务等多项“适老化”金融服务措施,为特殊群体客户提供上门服务,使特殊群体客户不出家门便能完成金融业务办理,为特殊客户打造了一个无...……更多
“六大文化”引领高质量发展—浦发银行潍坊分行企业文化建设巡礼
近年来,浦发银行潍坊分行紧紧围绕总行《企业文化理念体系》《2022年—2025年企业文化建设行动计划》的部署要求,在济南分行正确领导和大力支持下,不断加强和改进企业文化建设,形成了“六个文化”一体推进良好局面,...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...港日报本报讯 (记者高千千 通讯员谭俊琦)今年以来,建设银行贵港分行大力实施“百千标杆 匠心传承”优质服务工程,从环境优、形象佳、服务优、效率高等6个方面发力,稳步提高网点服务质量和水平,持续提升人民群众...……更多
...设备,对高龄、重病、伤残等行动不便的客户提供人性化上门服务。浦发银行连云港分行营业部一直致力于用心满足老年人的金融服务需求,一贯追求用更周全、更贴心、更直接的便利化服务提升用户体验。从客户角度出发思考...……更多
大众网记者 徐浩 潍坊报道2024年以来,工商银行潍坊分行认真贯彻落实潍坊市委、市政府、监管部门和上级行各项工作要求,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,始终跟紧总、省行步调,积极配合开展网点运营改革,通过持续...……更多
...客户手捧刚兑换的零钱包,由衷地赞叹道。5月15日上午,建设银行潍坊奎文支行营业室接待了一名办理存款业务的老年客户,工作人员在为其办理过程中,洞察到老人的日常现金需求,便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...大学生金融素养和风险防范意识,3月13日,农行新疆兵团分行组织员工走进新疆大学,开展了一场有趣生动的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。农行五家渠兵团分行将移动金融服务车开进辖内园区企业,为企业职工办...……更多
为民在“线” 建设银行福建省分行聚力防汛救灾做好金融保障
...生产生活造成严重影响。聚力防汛救灾,做好金融保障。建设银行福建省分行党委召开专题会议对防汛工作进行动员部署,做好各项准备工作的同时,加大金融支持灾后恢复重建力度,全力打好防救灾“主动仗”。应急“守夜人...……更多
...务实体经济、服务人民群众的初心使命,邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准,打造全新的网点形象,打造全新的员工面貌”的目标,积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书...……更多
建设银行潍坊分行:分行工会开展夏送清凉活动
鲁网7月19日讯为更好落实建设银行各级党委关心关爱一线员工的要求,夏天高温来临之际,建设银行潍坊分行工会开展夏送清凉活动,给所辖机构网点一线员工送去绿茶、加多宝、雪碧等防暑降温物品,及时把党委的关爱送到...……更多
鲁网8月7日讯近日,建设银行潍坊临朐支行组织网点员工开展形式多样的反假币知识宣传活动,取得较好效果。活动过程中,该行充分利用网点优势,在营业厅张贴反假货币宣传海报、摆放宣传折页,通过开展客户宣讲、反假知...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
建设银行首批60家养老金融特色网点集中揭牌 山东分行两家网点成功入选
3月28日,建设银行在海南省海口市举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。...……更多
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“舅舅”撞人需赔偿 外甥女转账6天后才知被骗
“舅舅”发来好友申请,称其把人撞伤需赔偿医药费,外甥女不疑有他,分两次转账共计1万元。转账结束,外甥女联系真舅舅,恍然大悟是一场骗局
2024-09-28 10:33:00
大众网记者 李慧 通讯员 衣媛媛 烟台报道银行机构与客户资产联系最为紧密,客户对银行有着充分的信任,中国银行芝罘支行秉持着对客户金融资产高度负责的理念
2024-09-28 10:46:00
大众网记者 李慧 通讯员 衣媛媛 烟台报道为进一步提升消费者的自我保护和消费意识,构建和谐的金融环境,密切银企合作关系
2024-09-28 10:57:00
湖南省社会科学院举办庆祝中华人民共和国成立75周年成果发布会
本文转自:人民网-湖南频道发布会现场。人民网j记者 匡滢摄人民网长沙9月27日电 今日,湖南省社会科学院(省人民政府发展研究中心)在长沙举办庆祝中华人民共和国成立75周年成果发布会
2024-09-28 10:59:00
据纵览新闻9月27日报道,在江苏师范大学2024级新生学生手册考试中,有考生将第一任校长名字写为“宇将军”,因涉嫌侮辱校长被通报批评
2024-09-28 11:19:00
一系列政策“组合拳”提信心保民生 打造家门口的“幸福圈”
央视网消息:中国人民银行9月27日发布,下调金融机构存款准备金率和中央银行政策利率。本次下调后,金融机构加权平均存款准备金率约为6
2024-09-28 11:34:00
中新网西宁9月28日电 (记者 张添福)近日,网传“青海境内发生一起拦路抢劫案件”。青海玛多县公安局发布警情通报称,经公安机关核查
2024-09-28 11:34:00
近日,一位持美国护照境外来华人员来到了中信银行太原分行下辖的大同同煤支行咨询开立个人银行账户业务,用于给国内生活的老母亲转生活费使用
2024-09-28 11:40:00
大众网记者 侯祥家 通讯员 李婉舒 青岛报道强制执行不动产,一直是法院执行中的难点问题。公证处具有客观性、中立性和在证据保全
2024-09-28 11:46:00
编辑丨董鑫9月28日,中央纪委国家监委网站发布消息,中国联合网络通信集团有限公司党组成员、副总经理曹兴信涉嫌严重违纪违法
2024-09-28 11:50:00
组图|河北迁安:执笔挥毫颂党恩 情系非遗迎国庆
图为9月26日,迁安市阎家店镇中心小学书法社团的学生们正在书写书法作品。9月26日,一场以“执笔挥毫颂党恩 情系非遗迎国庆——热烈庆祝中华人民共和国成立75周年”为主题的书法传承课
2024-09-28 11:51:00
从高考出发,一窥孔夫子的教育观
9月27日,“高山仰止”——新杏坛·大家讲活动上《文史哲》国际版执行主编、山东大学儒学高等研究院副教授孟巍隆以《孔夫子如何看待高考》为题
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山东省立医院菏泽医院脊柱外科守护市民脊柱健康
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中新网北京9月28日电 题:戴德梁行:2024年北京零售市场新增供应有望达近十年来最高中新财经记者 阮煜琳戴德梁行日前在北京发布《2024年三季度北京写字楼零售市场报告》显示
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国庆假期临近,不少人已经开始计划各类出游活动。其中,登山、徒步、骑行、“特种兵式”的出行方式等备受青睐。假期出游容易出现哪些问题
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