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建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程。期间,工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
李可 报道 通讯员 党小敏深秋时分,成武农商银行苟村支行工作人员正在有条不紊的办理各项业务。这时,客户徐先生急匆匆走进营业厅,找到大堂经理询问道,“我急用钱想办贷款,最快几天能给办下来?”经过沟通,工作人...……更多
交行郑州科学大道支行:上门服务解民忧 宣传服务到身边
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急,为特殊群体客户上门办理业务,赢得客户的认可和好评。近日,一名年迈老人急匆匆来到柜台前,询问该行工作人员:“我家老伴行动不便,现在需要激活社...……更多
上门激活社保卡,农行历下汉峪金谷支行金融服务解民忧
...据这个特殊情况,工作人员迅速响应,主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料,尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中,耐心的帮助客户激活了社保卡,并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
...规、风险可控情况下迅速上报协调,为客户制定了“便捷上门服务”方案。当天下午,长治地区全面暴雨天气,两名柜面业务骨干到达客户住处,经过核验身份等一系列流程,客户本人顺利签署了相关授权委托书,之后客户随工...……更多
...,王主任秉承“农情暖域”服务精神,践行“暖心服务,上门服务”理念,急客户之所急,帮客户之所难,当即与客户协商好上门服务的时间。来到客户家里,发现老人家虽然行动不便,但是意识清晰,便现场通过平板为客户办...……更多
...始终坚持把“12345”热线工作作为“听民声、察民情、解民忧”专题活动的重要抓手,积极回应群众期盼,总结提出“三呼三应”基层服务工作法,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。有呼必应解民忧。街道坚持以党建...……更多
...到桂林银行玉林人民路支行,询问工作人员是否可以提供上门服务。经过了解,该客户的父亲长期住在养老院,行动不便,不方便外出,急需挂失补办社保卡方便使用。该行客户经理得知客户情况后,按照特事特办原则,在严把...……更多
风雪无情人有情 国元服务暖民心
...文转自:人民网-安徽频道不畏严寒为群众,风雪查勘解民忧。面对突降大雪,国元保险安徽分公司所属机构高度重视、迅速响应,积极采取措施应对雨雪灾害天气,随时做好救援准备与查勘理赔工作,用实际行动传递国元“温...……更多
浦发银行运城盐湖支行:上门服务解民忧,优质服务暖人心
...醒状态,浦发银行运城盐湖支行网点柜员和理财经理进行上门服务,经过仔细核对身份信息后,严格按照业务流程办理业务。在工作人员的耐心协助下,老人顺利完成交易密码重置。客户及家人对该行网点的热心贴心高效优质的...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
...中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近日,客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额,得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
...员了解到情况后,立刻安抚客户情绪,主动提出为其提供上门服务,并登记了刘先生与其母亲的联系方式、病房号。当日,两名网点工作人员利用中午休息时间来到昌乐县人民医院,核实刘先生母亲的真实情况及意愿。在确认情...……更多
...随后立即安排客户经理放下手头工作奔赴客户家中,提供上门服务并进行尽职调查。在核实完业务真实性后,银行工作人员顺利为客户办理了上门服务的手续并叮嘱客户规范使用银行卡,注意防范电信网络诈骗。王女士感激地说...……更多
内黄县农信联社中召信用社上门服务解民忧获赞誉
...闻记者 贾利超 通讯员 刘超宇)“没想到农信社还能提供上门服务,我们才能把钱取出来看病,真是帮了我们家大忙,太感谢你们了!”9月5日,内黄县中召乡西街村王先生将一面写有“救民于危难,群众之楷模”的锦旗送给了...……更多
银行“窗口”进医院 为“白衣天使”提供暖心服务
...沈河支行的党员职工携带便携式设备,为医务工作者提供上门服务,同时讲解防范电信网络诈骗、存款保险制度等金融知识。热情、专业、高效的服务获得了医院职工的广泛好评。大家纷纷点赞道:“我们医护人员工作忙,平时...……更多
淮阳农信联社:零钱兑换解民忧 贴心服务暖人心
...通绿色通道外,还会帮助“老弱病残幼”等客户群体提供上门服务,同时,定期开展反洗钱、反假币、反诈骗等金融知识宣传活动,坚持责任与担当携手共进,服务与质效齐头并进,不断提高客户满意度和认可度,为广大客户提...……更多
贵州银行凯里未来城支行:服务解民忧,温情工作暖人心
12月1日,贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话,电话那头一名女士一边哭泣,一边断断续续的说:“你好,请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名),杨刚的社保卡是在你们网点办的,他上周...……更多
农行济南天桥支行:办卡激活别犯愁 农行上门解民忧
...病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道,主动提供上门服务,帮助客户排忧解难,获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了?没关系!近日,客户张先生来到北园支行,焦急地询问能不能代理办银行卡。经过询问得知,张先...……更多
嘉祥农商银行:“错时服务”为客户纾困解难
...全稳定的金融环境。今年以来,该行移动厅堂服务队累计上门服务客户615次,开展“金融夜校”200余场。餐馆里的问候为客户经营增添烟火气“您好,请问咱餐馆有没有金融需求,需要我们为您提供服务吗?”“我最近需要扩大...……更多
让“数智解民忧”成为“服务新名片”
本文转自:人民网-江西频道“老板,最近生意怎么样,新安装的云pos机用起来顺手吗?”日前,南昌市新建区烟草专卖局(分公司)九龙湖辖区的客户经理罗丽萍推门走进了红谷滩绿地国博城的九龙商行内,与店老板热情地攀...……更多
...电话求助。客服经理考虑到客户情况紧急,当即表示可以上门服务。但当天是周六,网点休业,客服经理立即向负责人汇报,网点立即联系上级行开通移动办公设备,并于当日安排两名客服经理前往客户所在医院,为客户办理了...……更多
上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”
...代“枫桥经验”,网上网下听民声、畅民意,主动作为解民忧、纾民困,全力办好人民群众“身边事”,用实际行动推进“零距离服务人民群众”。据统计,2022年全市公安机关共办理多平台群众诉求12.6万余件,办结率100%。■ ...……更多
...办”的原则,立即启动绿色通道,制定了一场跨越障碍的上门服务行动。次日清晨,中信银行南宁枫林路支行的工作人员携带便携式智慧柜员机设备,踏入了老人所在的医院病房。在确保所有操作符合安全规范的前提下,耐心细...……更多
德州市热力公司:居民用暖遇难题 积极协调暖民心
...持以人民为中心的发展思想,坚持“暖心办实事、用心解民忧”的服务宗旨。坚决守好市民的温暖线,真正解决群众用暖的后顾之忧,让用户享受到“安心、放心、暖心”的供热服务。 ……更多
垦利农商银行:风雨无阻,实现上门服务“零距离”
...市场定位,成立红马甲移动金融服务队,为特殊群体开展上门服务,不仅解决了客户难题,更增进了与客户的感情,真正做到上门服务“零距离”。绿色通道,“重置密码”快服务近日,一位客户持老伴的社保卡前来取钱,由于...……更多
“真是太感谢你们了,咱们农商银行上门服务解决了我的大难题。”王大爷激动地对嘉祥农商银行的工作人员说道。近日,客户王大爷带着配偶的身份证来到嘉祥农商银行卧龙山支行,想要为其办一张银行卡。网点运营主管向...……更多
农行济南天桥城北支行:老人亲办业务难 上门服务解民忧
...情后,网点工作人员告诉李先生,这种情况银行可以提供上门服务,签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后,一颗悬着的心总算放了下来。当天中午,两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
夏津农商银行:情暖农商 服务入微
...刻内涵。近日,夏津农商银行后屯支行因一次感人至深的上门服务经历,收获了客户赠予的锦旗,这不仅是一份荣誉,更是一段关于信任、责任与爱的温馨篇章。在某个炎热的下午,一位客户满头大汗地来到后屯支行营业厅内,...……更多
贵州银行赫章支行:上门服务解民忧,温情服务暖人心
...赫章支行持续上门为老年客户、患病客户等特殊人群提供上门服务,累计服务特殊人群80余人次,获得周围群众的一致好评。通讯员:周训菊编辑:金星编审:王子茜审签:雷晓明 ……更多
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