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夏津农商银行:情暖农商 服务入微

类别:社会 发布时间:2024-08-28 11:46:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

在夏津县这片充满温情的土地上,夏津农商银行用实际行动诠释了“金融服务,以人为本”的深刻内涵。近日,夏津农商银行后屯支行因一次感人至深的上门服务经历,收获了客户赠予的锦旗,这不仅是一份荣誉,更是一段关于信任、责任与爱的温馨篇章。

夏津农商银行:情暖农商 服务入微

在某个炎热的下午,一位客户满头大汗地来到后屯支行营业厅内,运营副行长许传云看到客户非常着急,主动上前安抚客户情绪,并询问客户需要办理什么业务。客户刘先生焦急的说道自己的母亲急需使用社保卡办理报销业务,但社保卡目前还未激活,自己的母亲又年事已高,行动不便无法前来办理。许传云得知这一情况后,随即安排好手头工作,携带移动设备,为客户上门办理社保卡激活业务。

当社保卡顺利办下来的那一刻,刘先生非常激动,连声道谢:“你们农商银行真是太好了,这么热的天还特意跑来帮我,真是比亲人还亲啊!”为了表达心中的感激之情,刘先生特意定制了一面锦旗,上面写着“心系客户办实事,优质服务暖人心”。

夏津农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,聚焦县域群众在金融领域的痛点、难点、堵点问题,持续创新金融服务模式,提升服务质效,为更多客户提供真诚、优质、便捷的服务,打造温馨、舒适的金融服务环境。(王广跃)

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快照生成时间:2024-08-28 14:45:01

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