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...:沧州日报我市实施医保服务提升项目27项业务将实现“帮办代办”本报讯(记者韩学敏)日前,记者从市医保局获悉,我市今年将实施医保服务提升项目,预计6月底住院费用手工报销网上申报办结率达100%,27项业务实现“帮办...……更多
...道砚池社区辖区居民曹氏姐弟见到前来走访的“巷理事”帮办代办员连声道谢。原来,姐弟二人不慎丢失了身份证,但因患有精神残疾,平时与外人沟通有障碍,办理医保业务存在较大困难。砚池社区便民服务站工作人员了解情...……更多
帮办代办人人参与,政务形象共同塑造
...生因身体原因在齐河住院,需要医保就医异地备案,小齐帮办代办工作人员了解情况后,立即通过电话帮其联系参保地进行医保异地备案,张女士对工作人员的服务表示感谢。今年以来,宣章屯镇便民服务中心将“帮办代办”工...……更多
南京沿江街道:帮办代办,办到群众心坎里
今年以来,南京沿江街道龙山社区重点以基层帮办代办为抓手,以满足群众实际需求为导向,以解决与群众生活密切相关的问题为目标,着力打造“三个一”帮办代办模式,全力打通服务群众“最后一公里”。建强“一支队伍...……更多
...政务服务,去年以来,沂水县黄山铺镇便民服务中心开设帮办代办专区,配置2名帮办代办员全天候对前来群众进行“一对一”帮办代办服务,已累计办理各类服务事项1061件次,其中现场帮助办理736件次,上门代办325件次,打造...……更多
创新政务服务模式 鸡西市擦亮“帮办代办”金字招牌
...来,鸡西市政务服务中心聚焦企业群众切实需求,探索“帮办代办”服务新方式,推动“帮办代办”全方位融入政务服务体系建设,打造政务服务品牌,推动营商环境持续优化。以企业群众办事需求为导向,鸡西市政务服务中心...……更多
...,依托互联网、大数据、人工智能等信息技术,搭建了“帮办代办”线上平台,创新打造集“AI客服、语音应答、视频导办、委托代办、预约上门、人工辅助”于一体的立体式帮办代办智能服务矩阵,助力政务服务进入“数智”...……更多
37家银行网点帮办代办政务服务
...鲁木齐晚报高新区(新市区)推进政银合作37家银行网点帮办代办政务服务11月23日,在工商银行北京路支行,企业工作人员正在银行工作人员的指导下使用自助机办理相关政务服务。(本报全媒体记者牟敏摄)本报讯(全媒体记...……更多
莱州市柞村镇:帮办代办上门办 便民服务“零距离”
大众网记者 孙江涛 烟台报道“帮办代办工作人员知道我妹妹出门不方便,今天直接到家里来给我们评残,真是帮了大忙了!”莱州市沙河镇朱马村的王大爷高兴地说。据了解,王大爷的妹妹患精神分裂症多年,常年不愿出门,...……更多
莱西市打造民生诉求“一个平台” 让医保服务“更快一步”
...台,实现“在线咨询、网办指导、精准分析、视频办理、帮办代办”于一体,让群众诉求解决提速提质。一个平台接诉求,群众咨询“马上能办”莱西市医保全媒体综合服务平台归集的8个诉求渠道,涵盖热线电话、政务网站、...……更多
...进驻综合服务窗口,实行一个窗口受理、一名“店小二”帮办、一个闭环机制办理。配备80名综合窗口业务人员,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,协调部门之间按照业务流程闭环联审联办,实行“多...……更多
烟台高新区探索“帮办代办+”,推动政务增值服务迭代升级
烟台高新区行政审批服务局持续做细做优“帮办代办”便民服务,围绕政务服务工作做“加法”,最大限度减少企业和群众跑腿次数,提高办事效率,切实为企业群众提供便利、贴心、高效的政务服务。横向部门协作,创新全...……更多
“双招双引”人才医保服务24小时“一对一”
...行结算,剩余部分由医院予以减免,还为高层次人才提供帮办代办服务,建立高层次人才电子健康档案,并推进可视化医保服务站建设,依托便民服务站为高层次人才及其家属提供医保政策咨询和业务办理等高效便捷院端医保服...……更多
济南市莱芜区苗山镇:“帮办代办”暖心服务 助力营商环境再提升
鲁网4月17日讯“帮办代办”服务是推动基层服务向精准型和精细型转变的务实之举,依托“帮办代办”服务窗口,延伸服务触角,近日,济南市莱芜区苗山镇“帮办代办”工作人员,根据群众需求,提供咨询、引导、自助设备...……更多
...,群众办理医保业务只能到市服务大厅办理。虽然推出了帮办、代办服务,但仍然不方便。为解决这些问题,辛集市医疗保障局以1个市级医保经办大厅为总枢、16个乡(镇、开发区)为分支、344个村(社区)为支点,构建起“1+1...……更多
海城区:打造“情暖医保”品牌 让群众有“医”靠
...来的20个工作日缩短到12个工作日。同时,该区还推行“帮办代办”服务新模式,充分发挥基层网格力量,为行动不便人员和年迈老人提供“帮办代办”暖心服务。据统计,2024年以来,海城区开展“帮办代办”医保业务1100多件。...……更多
...综合服务中心以打造高效便捷政务服务为导向,持续开展帮办代办服务,在服务中心设置帮办代办专区,配备专职帮办代办人员,实现由“被动等待服务”向“主动帮办代办”转变。通过做好便民服务“加减法”,让群众在家门...……更多
...者来到金川街道金沙社区便民服务大厅,一眼就看到了“帮办代办”服务事项清单,残疾人证申请、交通罚款缴纳、电暖费代收代缴……共有27个事项实现了“帮办代办”。“对这些服务事项,社区有专门的工作人员负责为办事...……更多
本文转自:黄石日报“云帮办”改版升级优化服务加速数字大冶与智慧城市建设本报讯(记者 殷珂 通讯员 柯有甲)连日来,大冶市“云帮办”小程序迎来了一波“史诗级加强”——整体界面设计进行美观优化,颜值和页面逻...……更多
全流程“一站式” 医保服务“真到家”——泰安市中心医院“医保之家”创新举措提升质效
...”医保明白人,为参保群众提供全生命周期的医保咨询和帮办服务……泰安市中心医院“医保之家”自启用以来,有效连通了便民服务中心、医保服务大厅、智慧医保管理等各种场景,为参保群众提供了全流程“一站式”服务,...……更多
...镇、街道)级服务事项16项(11项为直接办理事项、5项为帮办代办事项),村级服务事项11项(2项为直接办理事项、9项为帮办代办事项),采取直接办理和代帮代办的方式服务周围群众,减轻群众往返办理医保业务难问题。“目...……更多
...党建“五聚力五提升”活动的引领作用,不断探索“四级帮办”改革,建立了“区—镇(街道)—村(社区)—网格(小区)”四级联办政务服务体系。东港区西湖便民服务中心在东港区政务服务中心的指导下,以争创“标杆型...……更多
...参保登记、参保人员参保信息查询等直接办理事项2件,帮办代办医保个人账户查询、长期异地居住人员备案线上申请、医保关系转移接续线上申请等帮办代办事项13件。今年,江苏省医保局将高质量、高标准推进村(社区)医保...……更多
...水平,遵循“只要方便群众就帮,只要群众授权就办”的帮办原则,全程帮办、过程跟踪和结果反馈,极大提高农村参保居民尤其是孤寡老人等弱势群众医保服务的办理质效。上半年,乡镇医保服务点帮办、代办居民医保报销725...……更多
将“窗口”送到“家门口”,济宁高新区实现政务服务“就近办”
...终端,将9名“金小青”工作人员纳入高新区“小青团”帮办代办队伍中,对延伸的27项业务逐项“一对一”跟班培训,建立业务对接微信群,业务骨干实时视频指导“金小青”协助企业进行材料初审、信息录入、证照发放等,实...……更多
阳信县劳店镇便民服务站:代缴“医保” 便民服务贴心更暖心
...这些报给我就行,我来帮你操作。”阳信县劳店镇双井村帮办员薛志燕耐心地回复道。“我要缴四个人的,我自己、我老伴、我妈和我孙子,身份证号码我这就报给你。”10分钟不到,帮办员就帮赵大爷顺利完成医保缴费。自2023...……更多
我市率先推行基层“一件事一次办”
...“一件事一次办”的基础上,我市各乡镇(街道)还组建帮办、代办队伍,针对老年人、残疾人办理高频“一件事”套餐,实行上门帮办、代办服务,由乡镇(街道)帮办代办队伍工作人员上门收集申请人材料,送至综合窗口接...……更多
莒南县板泉镇:“双节”我在岗 服务“不打烊”
...、办成事。不仅有“节假日不打烊”服务,还提供各种“帮办代办”服务,积极推动社保、医保、缴费等高频事项掌上办,企业群众可在镇、村帮办代办人员指导下通过支付宝搜索“爱山东”APP办业务,切实让便民服务“有态度...……更多
...、1个“办事不满意”问题反映窗口、1个咨询引导员、1个帮办代办员;37个乡镇(街道办)便民服务中心;415个村(社区)帮办代办服务点。与此同时,经办服务区分别划分有引导咨询区、自助服务区、自动排队叫号区、等候休...……更多
...完善政务服务前置工作体系,推动咨询服务、预审服务、帮办服务前置化,切实增强了企业群众办事便利度。持续打造“在线帮办”“电话帮办”“现场帮办”三办结合模式。税务窗口上线“问办E行”智慧办税新模式,安排专...……更多
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