我市率先推行基层“一件事一次办”

本文转自：贵港日报

群众办事“不出镇”“就近办”

我市率先推行基层“一件事一次办”

本报讯 （记者张思 通讯员龙雪婷）9月27日，覃塘区东龙镇高龙村村民陆星光到该镇卫生院为妻子办理出院手续时，顺便为刚出生的儿子办好出生医学证明、户籍、医保、社保等手续，对基层“一件事一次办”、群众办事“不出镇”“就近办”的做法竖起大拇指。

今年8月，我市印发方案，率先在全区推行基层“一件事一次办”集成服务模式，群众办事“不出镇”“就近办”，有效提升基层办事企业和群众便捷度、体验度、满意度。

陆星光是三个孩子的爸爸，此前为给孩子上户口、办理社保、医保等，要跑好几个部门才办理好各种手续，费时费力费钱不说，还很费周折。

民之所盼，政之所向。今年来，我市结合法人、个人26个事项服务场景应用，选取卫健部门牵头的新生儿“出生即入户”、市场监管部门牵头的“个体工商户设立审批”、残联部门牵头的“扶残助残”、人社部门牵头的社保卡办理、民政部门牵头的特困补贴和最低生活保障补贴业务、医保部门牵头的城乡居民医疗保险业务等服务，向乡镇延伸，实现这些业务在乡镇（街道）便民服务中心“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一窗发证”。

受益于“一件事一次办”、群众办事“不出镇”“就近办”推行，陆星光第三个孩子出生后，他在东龙镇卫生院仅花20分钟就把孩子的出生医学证明、预防接种证、户口登记、城乡医疗保险参保及缴费、申领社保卡等5个事项办好。

在推行“一件事一次办”的基础上，我市各乡镇（街道）还组建帮办、代办队伍，针对老年人、残疾人办理高频“一件事”套餐，实行上门帮办、代办服务，由乡镇（街道）帮办代办队伍工作人员上门收集申请人材料，送至综合窗口接件受理，并将办理结果通过“送货上门”或邮递等形式送达申请人，实现“最多跑一次”改革。

今年6月27日，平南县安怀镇扶兰村村民韦米英因中风行动不便，该县残联组织工作人员同县医院医护人员、村干部、包片镇干部到其家中，为她现场办理残疾人等级评定，足不出户就把残疾人证办好。目前，全市“扶残助残”“一件事一次办”已在全市各乡镇（街道）覆盖，800多名残疾人在家门口就可以成功申办相关补贴。

推行基层“一件事一次办”集成服务模式以来，全市联办事项申请材料和办理时限压缩比例超过70%，办理环节精简比例超过75%。其中，企业开办类“一件事”办理时限压缩至1个工作日，新生儿出生入户“一件事”办理时限压缩至1个工作日。今年以来，全市基层“一件事一次办”套餐累计办件量2万多件。