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...爷孩子的电话：“非常感谢人民东路支行为老年客户提供上门服务，以后会一直在该行办理业务。”为客户排忧解难是人民东路支行一直以来坚持的行动准则，支行将持续提升金融适老化服务质量，通过上门核保、老年客户专柜...……更多
2024-04-28 18:02:00巴州,东路,上门服务,支行,好评,客户
...疆网讯（通讯员杨瑞婷）“太感谢你们了！没想到你们会上门服务，工商银行真是有人情味的银行......”库尔勒市楼兰社区李奶奶的儿子对工行巴州人民东路支行工作人员说。10月25日上午11点，一名客户急匆匆地走进巴州人民医...……更多
2023-11-07 18:05:00巴州,东路,零距离,支行,社保,人民
...疆网讯（通讯员肖漫漫）为提升客户服务的体验感，工行巴州人民东路支行扎实推进网点预约及到店识别引导服务新模式的应用和宣传，此次新模式具有“随心选择的预约方式、简单轻松的预约操作、贴心准确的信息提醒、优先...……更多
2023-12-04 20:54:00巴州,东路,支行,网点,模式,推广
新疆网讯（通讯员王小辰）工行巴州分行作为本次贺岁币、贺岁钞的预约兑换承办行，面对“网红”的龙年纪念币、纪念钞在1月3日22:00及22:30刚开启线上预约被“秒光”的情况下，工行巴州人民东路支行负责人提前部署周密方...……更多
2024-01-16 16:48:00巴州,贺岁,东路,人民,工作,支行
新疆网讯（通讯员李梦琦）“这可怎么办呀！我怎么能把密码给忘记呢！”近日，一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行，支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来，该客户的父亲已经80岁高龄，目前因...……更多
2024-04-24 21:35:00巴州,焉耆,人心,上门服务,分行,支行
...户的实际困难，立刻安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。客户需求无小事，真诚服务暖人心。多年来，建设行南昌市南京东路支行致力于打通金融服务最后一公里，秉承真诚服务的理念，聚焦群众急难愁盼，用心用情...……更多
2024-06-30 19:53:00南京东路,南昌市,东路,南昌,人心,南京
...生病无法本人到网点更换三代社保卡，支行行长立刻安排上门服务，优质服务获客户称赞。“这里可以喝水、看书，还给我们老年人专门准备了老花镜、放大镜、血压计，工作人员时不时过来嘘寒问暖，特别暖心。”70多岁的李...……更多
2023-03-15 18:25:00邯郸,丛台,东路,雷锋,建行,支行
...便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...农情暖域”服务品牌升级，推出由优先服务、陪伴服务、上门服务、公益服务组成的农情适老系列服务，提升老年客户金融服务幸福感。设立特殊人群疑难问题响应热线，组建分行专家团队，快速处理解决老年客户服务问题。三...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
...解到情况后，立即安排两名工作人员为该客户的母亲提供上门服务。在确认客户情况属实、办理意愿真实后，该行工作人员指导其完成了身份认证，后续高效完成密码挂失重置等手续，第一时间为老人解决了烦恼。近年来，农行...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,支行,好评,客户,服务,客户
...行将所需办理上门业务的客户信息逐一登记，并为其提供上门服务、办理业务。员工携带移动柜台为客户提供上门服务的过程中，因激活社保卡需要人脸识别，有部分客户因身体不便无法在床上坐起，人脸识别拍照显示失败，员...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
...新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密市支行营业...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
...道近日，建设银行潍坊诸城支行工作人员为特殊人群进行上门服务，该客户为86岁老人，社保卡业务一直未激活，因身体状况无法亲自到银行办理社保卡的激活业务。秉着“以客户为中心”的服务理念，建设银行潍坊诸城支行安...……更多
2024-04-29 11:38:00诸城,建设银行,潍坊,支行,好评,银行
...先生，只要其父亲意识清晰，网点可以提供“特事特办”上门服务，请客户耐心等待。随后，大堂经理向网点负责人汇报情况，网点负责人与薛先生商定上门服务的时间。网点立即安排两名客服经理于当日中午下班后，上门核实...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
...。“港湾温情”沁入服务细节赵阿姨是建行青岛胶州郑州东路支行附近的清洁工人，也是支行“劳动者港湾”的老朋友了，工作间隙她经常和同事们来郑州东路支行接点热水、歇歇脚。某次聊天中支行的工作人员得知赵阿姨不上...……更多
2024-05-27 16:20:00奋斗者,青岛市,青岛,建行,分行,港湾
...，留下网点的电话并告知王大娘农行可以为特殊群体开展上门服务，以后有这种情况直接打电话，不用再来回跑了。王大娘听完竖起了大拇指夸赞：“农行服务真好啊！谢谢你们！”近年来农行沂水城北支行在“农情暖域”打造...……更多
2024-06-27 16:29:00沂水,支行,好评,客户,服务,老伴
...，便立即安排两名工作人员携带设备，前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心与客户进行了沟通，解答了客户疑问，在仔细核对其身份信息后，工作人员严格按照业务流程为其办理了密码重置业务。此外，...……更多
2024-05-27 12:12:00平邑,临商,民忧,服务,上门服务,优质服务
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心地与客户进行沟通，仔细核对了其身份信息，并严格按照业务流程，利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间，工作人员...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
大众网记者 刘树豪 日照报道近日，农行城关支行门口，一名学生发现他的自行车上多了一个钱包，便第一时间到农行营业厅交给了正在值班的客户经理肖波。肖波依据经验判断这应该是来办理业务的客户不慎遗失的，随后将钱...……更多
2024-03-08 03:19:00城关,失主,支行,好评,耐心,服务
...在首位，并督促全体员工坚决实行，通过下乡反诈宣传、上门服务、建立微信群为客户解疑答惑，开展优惠活动这些举措为客户提供贴心服务，展示了该支行对社会的责任与担当，维护了企业形象，提升了品牌竞争力。此次送西...……更多
2024-06-22 19:43:00郓城,农商,支行,好评,客户,银行
...窗口”“绿色通道”，提供“一对一”服务指导与帮助、上门服务等方式，努力消除特殊群体在办理金融业务时遇到的有形无形的障碍，贴心的服务得到了客户的认可和赞扬。上门服务暖民心一直以来，昆明分行始终秉承“以客...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
本文转自：焦作日报工行焦作环城东路支行成功发放1000万元“专精特新”贷本报讯（记者孙阎河）工行焦作环城东路支行紧跟国家政策导向，坚定不移贯彻金融支持先进制造业高质量发展工作部署，不断加大对先进制造业的金...……更多
2023-12-21 06:59:00成功,企业,焦作,支行,环城,金融
...满足他们的需求。河东支行了解情况后，通过邀约客户和上门服务等方式，及时将金融服务送到社区中、送到客户家中、带到客户心中。对行动不便、无法到网点办理业务的老年客户，通过延伸服务、开设绿色通道等方式满足客...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务，为老人办理银行卡密码重置业务，为客户解了燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，感谢，真麻烦你们了，你们的服务太暖心了！”质朴的语言中...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后，主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员，携带便携式设备前往客户家中，现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致，还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...，安排两名员工携带移动式办卡设备赶赴医院病房，提供上门服务。从接到三穗县总工会的求助电话到办理好工会卡仅仅用了30分钟的时间，贵州银行三穗支行高效、用心的服务得到了三穗县总工会的好评。近年来，贵州银行三...……更多
2024-02-07 19:32:00贵州,三穗,银行,支行,真情,情人
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后，对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务，只是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...的口碑。一直以来该行秉持服务至上原则，工作人员通过上门服务准确、快速解决客户的问题，落实客户至上，用心服务的理念，积极为客户解决问题，并获得客户的好评。 ……更多
2024-01-24 10:47:00不便,行动,客户,客户,服务,围场
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来源
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