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...域都暂无客户，于是便出现了开头那一幕。金乡农商银行工作人员通过客户预留的身份信息，网点很快查询到了客户的联系方式，并立即电话联系了客户，工作人员向客户核实了基本情况并告知客户不用担心。当日客户驱车到达...……更多
2024-03-19 17:35:00金乡,农商,之美,员工,银行,金乡
...，并按照要求转入一个指定的陌生银行卡账户内，后台“工作人员”在看到钱款进账后，会将所有钱款退还并帮忙完成“银联解绑”的操作。起初，面对这样的说辞，刘先生依旧留有一丝警惕，但在骗子“高明”的骗术下，他还...……更多
2024-05-16 06:29:00杭州,万余,男子,小时,电话,钱款
...母亲办理社保卡领取有关补贴。经过与客户的沟通，银行工作人员了解到，该客户的母亲没有社保卡，腿脚不便，家距银行网点较远且路途崎岖蜿蜒，无法亲自前往银行办理社保卡。该行网点工作人员了解到这位老人的特殊情况...……更多
2024-11-13 16:52:00镇远,农商,腿脚,路途,社保,不便
...出所报备审核，引发网络关注。对此，吉林银行涉事支行工作人员回应媒体称为防范电信诈骗。6月14日，海报新闻记者就现金取款一事咨询了上海区域部分银行网点，中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行、交通银行、上...……更多
2024-06-15 14:35:00派出所,多家,银行,银行,中国,网点
...以兑换。”该行大堂经理安慰完客户后迅速进行分工，在工作人员的共同努力下，最终为客户兑换了625.7元新钞，最大限度为客户挽回了损失。经了解，张叔叔在村上经营着一家小卖部，多年积累了许多硬币和纸币，因钱币污损...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...文转自：马鞍山日报中国银行马钢支行：生病用钱忘密码工作人员来帮忙近日，一位五十多岁的女士来到中国银行马钢支行，她手持多张存单，焦急地向工作人员表示：“我家人生病住院了急用钱，可是这些存单的密码她都记不...……更多
2024-01-26 03:39:00工作人员,密码,人员,工作,存款人,中国银行
...将资金转给朋友用于购买黄金以赚取高额佣金。该行柜面工作人员在接待这位客户时，按照惯例询问转账的详细信息和用途，在交流过程中，该客户描述转账理由时含糊其辞，对于朋友的身份和购买黄金的具体细节也语焉不详。...……更多
2024-10-18 12:08:00灌云,农商,资金,客户,银行,成功
...籍人员麻某秋走进恒丰银行德宏自贸区分行营业网点，向工作人员出示一个外籍人员管理系统二维码，分行工作人员使用扫码枪扫描后，系统上不仅完整显示了缅籍人员的照片及身份信息，还能下载缅甸国民身份证、边民出入境...……更多
2024-05-10 08:46:00恒丰,昆明,分行,支付,银行,恒丰
...的消保宣传活动。活动现场，民生银行济南分行营业部的工作人员精心布置了宣传区域，摆放了各类宣传资料和展示板。工作人员热情地迎接每一位前来参加活动的银发客户，用温暖的笑容和亲切的问候拉近了与他们的距离。针...……更多
2024-06-28 15:45:00民生银行,营业部,银发,济南,畅通,分行
...刘先生感慨地说。12月14日上午，菏泽农商银行桑屯支行工作人员接到一通电话，电话那边的刘先生说，因为病情较重导致无法下床，所以委托自己老伴拿着自己的银行卡去银行取款，但老伴记错了密码，连续输错了三次，导致...……更多
2023-12-23 08:33:00菏泽,农商,上门服务,支行,客户,银行
...日，一名客户来到上饶银行城南支行办理现金兑换业务。工作人员在清点现金时，发现其中有四张纸币一直发出“嘀嘀”的报警声，经工作人员双人复核后，共同确认为四张百元面额的假币。工作人员迅速向辖区公安机关报案，...……更多
2024-11-01 12:09:00上饶,人心,假币,支行,依法,银行
...多麻烦！”客户张先生激动地向郓城农商银行金河支行的工作人员表示感谢。据了解，1月20日上午，客户张先生来该支行办理银行卡销户业务。在业务办理前，该支行柜员询问客户销户原因及是否有财政补贴的发放。客户情绪开...……更多
2024-01-23 11:44:00郓城,普惠,金河,农商,银行,支行
...元汇款业务。她神情慌张、声音激动、不停催促，引起了工作人员的警觉。营业部主管主动向史女士询问大额转账需求，当与客户核实转账金额、收款方等信息时，客户竟然表示不认识对方。由于该笔转账业务存在诸多疑点，主...……更多
2024-04-29 22:08:00宜兴,农商,诈骗,电信,银行,成功
...发现有客户把钱遗落在了荣成支行自助ATM机具上，监控室工作人员立即将情况反馈给了荣成支行厅堂会计主管。支行会计主管马上采取行动，将钱封存，随后仔细查看监控录像，积极查找失主。最终发现原来是一位粗心的客户在...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...一名客户来支行网点预开银行卡办理房屋贷款业务。网点工作人员在询问其办卡用途时，发现客户回答问题吞吞吐吐，问其工作单位时，客户从口袋里拿出来一张纸，上面已经提前写好银行可能会问的问题以及该如何回答，例如...……更多
2023-12-22 02:59:00开卡,名义,行为,成功,客户,开卡
...织各网点积极开展了多场景服务演练。演练前厅堂及柜面工作人员对英文服务流程进行了熟悉，准备了翻译软件辅助，因考虑到外籍客户办理业务存在一定的难预判性，厅堂员工分别对每一位员工进行多场景演练，并且要求外籍...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
...李先生及其家属来到路桥的方林汽车城，负责消防安保的工作人员说辰安4S店已经搬走，他带着记者来到了门店，那里确实换成了其他汽车品牌。记者联系到辰安4S店的工作人员询问情况，对方称，贷款的事直接联系银行，而买...……更多
2024-03-19 11:11:00买车,家人,男子,先生,购车,家属
...日，支行迎来了一位客户，手提满满一袋硬币，询问支行工作人员能否兑换成纸币。工作人员热心接待客户，并引导客户前往柜台办理业务，柜面工作人员对硬币逐一进行清点，进行捆扎。经过工作人员的仔细分拣鉴别，客户兑...……更多
2024-08-21 20:40:00东风路,微山,济宁,中国银行,东风,人心
...到客户的诉求后，立即启动适老化服务上门办理的方案。工作人员历时一个多小时辗转来到老人家，经过现场与客户本人确认业务需求，通过移动设备为客户重新设置密码，因老人年事较高，反应较慢，在人脸识别环节一直无法...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...上个月刚存的20万元定期存单，其中15万元要领取现金。工作人员敏锐地察觉到客户的异常情绪，通过耐心询问得知，马女士的“外孙”因打架闯祸需要赔偿15万元，马女士被告知必须取现金且不得对外透露。“你们也要帮我保密...……更多
2024-07-29 22:52:00农商,苏州,一刻,银行,服务,账户
...来到邮储银行莒南县支行临港网点，她们火急火燎的找到工作人员要求办理转账业务。正在大厅值班的工作人员热情接待了客户，询问客户需求，协助办理业务。“抓紧时间给我转账！就还有几分钟了！”“要不是建行的密码让...……更多
2023-12-26 15:00:00莒南县,莒南,跨境,支行,诈骗,电信
...银行大连市分行支付便利化提速升级工商银行大连市分行工作人员到商超开展优化支付服务宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。工商银行大连市分行工作人员为办理年审的出租车司机兑换零...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
...归集至我行银行卡，用于申请解除名下其他账户的异常。工作人员当即表示，解除账户异常并不需要先归集账户资金。经再三询问，吴先生终于道出实情。原来，他在网上查询到名下某行银行卡存在异常，而一名自称“某监管机...……更多
2024-09-18 12:06:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,深圳,分行
...一对老年客户在海口支行营业部柜台办理取现业务，柜台工作人员在询问取款用途时得知，爷爷奶奶接到对方自称是自己的儿子开车撞到人了的电话，身份证和手机也被警察扣押了，目前急需支取大额现金到医院给对方伤者缴费...……更多
2024-10-14 21:58:00农商,海口,感谢信,海南,支行,客户
...积累、未经整理的。面对这一大笔零钱，支行长迅速组织工作人员进行清点。经过长达6个小时的仔细清点、分类和整理，工作人员成功将零钱换成了整钱，共计8000余元。两位客户对支行的贴心服务表示高度赞扬，并表示以后将...……更多
2024-04-30 17:26:00织金,农商,人心,金融服务,真情,银行
...全辖营业网点都可以为境外来华人员提供简易开户服务。工作人员本着“应开尽开”原则，为境外来华人员提供功能适配，限额适当的个人银行账户。同时为进一步提升服务质效，全辖各营业网点布置双语版《境外个人服务手册...……更多
2024-06-19 15:51:00中信银行,为民,中信,长春,分行,支付
...零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下，3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日，一位客户拉着载着两桶硬币的小推车走进中信银行杭州萧山支行，看上去有些焦虑，问到：“你们...……更多
2024-04-28 18:44:00中信银行,中信,杭州,金融服务,分行,员工
...住院又急需用钱，不知道该怎么办。了解到情况后，大堂工作人员立即报告了运营主管，主管马上组织人员带着自助设备随客户一起赶往医院。到了医院，工作人员按照流程给躺在病床上的老人进行拍照、验证，一阵忙活之后问...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...骗事件，诈骗分子试图骗取89岁客户资金，丰韩路分理处工作人员识破骗局、耐心劝导，最终避免了客户的财产损失，帮助客户守住了钱袋子。12月18日上午，89岁的王大爷心急火燎地来到丰韩路分理处营业网点，要求工作人员把...……更多
2023-12-19 20:27:00农商,唐山,诈骗,老人,员工,电信
...户至民生银行贵阳分行营业网点办理现金汇款业务，网点工作人员向客户了解现金汇款收款人信息，随后客户拿出一张记载了收款人信息的纸条，纸条显示收款人：临沂市公安局**分局，收款账号：9902****。因收款人信息含“公...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
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