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...年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商品类投诉215402件，占投诉总量的5...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...问题是因疫情原因取消酒店或宴席商家不退订（定）金，宣传会员享有价格折扣、免费早餐等专属权益但不予兑现，未提前告知强制收取餐位费等问题。2022年教育、培训服务投诉同比上涨145%，增速较快。部分培训机构在公考、...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
...实际上，每部短剧的付费集数并不相同。也就是说，虽说宣传解锁全集，但实际上限定了解锁的集数。还有小程序提供“支付11.9元，一键解锁本剧全集”的选项，但不管短剧实际的付费集数是40集还是60集，都是相同的价格。来...……更多
2025-02-22 09:20:00小额,陷阱,背后,模式,消费,商业
...理，保价、退款、会员、售后、跑路、丢件、违约、虚假宣传等入选年度维权高频词。从“人民投诉”月度投诉量数据可见，去年以来，相比于1月（有效投诉2650件）、2月（有效投诉2930件），在“3·15”节点前后，平台投诉量有...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...务问题占34.66%，合同问题占24.65%，质量问题占19.98%，虚假宣传问题占4.76%，占据前四位。与2022年相比，售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升，合同问题投诉比重明显下降，其余类投诉变化幅度较小。在所有投诉中，商品类...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传，适时公布公用事业发展状况，依法公开公用事业价格调整动向，以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据，提高公用事业价格调整...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...非个例。近年来，随着短剧的兴起，类似诱导充值、虚假宣传等问题屡见不鲜。许多老年人因对虚拟支付规则不熟悉，容易陷入消费陷阱。虽然并不是所有老年短剧观众都会与王明的父亲消费得一样多，但有些消费者比王明的父...……更多
2025-03-16 10:59:00套路,王明,短剧,消费,消费者,平台
...(视频提供者)资质审核不严格等问题。第四是对微短剧小程序监管难的问题。当前有很多微短剧并非直接在平台上发布内容，而是以观看几集后“小程序跳转”的方式吸引继续观看的，也就是为小程序引流，平台与小程序有嵌套...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...订单被强制取消；平台订房信息虚假误导客户；景区虚假宣传项目、门票猫腻多、未科学限流、安全防护待完善等。新问题体现在：显示余票少误导下单、偷梁换柱降舱、平台“退高买低”赚差价；航司随意更换机型、强制降舱...……更多
2025-01-10 09:22:00消费维权,事儿,你我,有关,消费,生活
...项治理联合行动、非法占用消防通道专项整治行动、普法宣传活动、反诈宣传活动等。截至目前，屏南县社区网格化服务平台累计接收消息2528件。其中，平台主动排查发现889件，群众反馈1639件；已办结2495件，处理中33件。该平...……更多
2023-03-07 09:58:00群众,部门,平台,网格,平台,屏南县
...；四是夸大防疫用品实际功能，如，部分商家将普通口罩宣传为医用外科口罩，或在口罩中添加抗菌剂等宣称能够“灭”病毒。——“新冠”保险套路繁多中消协指出，疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...台及平台入驻经营者代表召开行政约谈会，进行知法守法宣传；开展进商场进企业普法宣传活动，累计发布消费警示、提示64篇，拍摄制作100部各类宣传片。2022年，12315指挥中心持续加强线上线下维权体系建设。持续推进“诚信...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
...管理局，该局核实情况后答复：关于“中公教育”的虚假宣传、教学质量等问题是属于海淀区市场监督管理局处理，但退费这一块的监管职责划给了海淀区教委。长江网记者致电北京市海淀区教委，值班人员告诉记者，“中公教...……更多
2023-03-18 09:11:00海淀区,海淀,长江,北京市,北京,呼叫
...源汽车投诉量增长65%，焦点问题包括：自动驾驶功能夸大宣传导致事故后车企推责；远程锁车、强制OTA升级侵犯使用权；车机系统“默认勾选”收集用户生物信息（如面部特征、声纹）。例如某品牌以“系统升级”为名限制未续...……更多
2025-03-17 14:45:00濮阳市,濮阳,河南省,河南,警示,风险
...络平台中的手机话费充值经营主体，通过引人误解的商业宣传，诱导消费者充值手机话费，消费者实际获取的却是话费优 惠券，消费者要求退费无果，从而引发投诉。一季度，消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...平台上，记者也查询到不少相关投诉，涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。
《中国微短剧市场发展研究报告》调查显示，目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种，分别是平台会员、单剧集购买、平台...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...公益歌曲《清水如许》，排演跌宕起伏、引人入胜的公益宣传舞台剧，讲述民间河长故事的《河，美好同行》等。
“共筑清水梦”项目获得第六届中国青年志愿服务项目大赛节水护水志愿服务与水利公益宣传教育专项赛二等奖...……更多
2024-04-19 17:30:00河湖,水利部,典型案例,广州,全民,水利
...虚假抽奖活动》的相关帖子，直指百事打着“抽奖噱头”宣传引流，承诺的现金红包却迟迟未发。三十余名面临同样情况的网友相继在帖子后面留言，并打算组团在网络平台发起集体投诉。据悉，“百事乐元”小程序是一个数字...……更多
2023-02-21 07:05:00百事,红包,龙头,饮料,百事,红包
...、会员权益不清晰、不明码标价、过度植入广告以及虚假宣传等问题。另外，调查发现，消费者尤其是老年消费者无法简单明确获悉充值可解锁的集数，容易陷入反复充值、多次充值的套路。有些微短剧未告知虚拟币“钻石”与...……更多
2024-11-04 13:40:00短剧,中老年人,陷阱,母亲,短剧,消费
...星际悦动股份有限公司（下称“星际悦动”），因在广告宣传中诋毁竞品徕芬科技牙刷，违反《反不正当竞争法》，被广东监管部门处罚25万元。作为2024年电动牙刷行业的销冠，Usmile曾被视为国产口腔护理的“头部品牌”。但在...……更多
2025-09-08 16:29:00牙刷,电动牙刷,漩涡,处罚,电动,投诉
...充值退费难、游戏账号无故被封禁或限制部分功能、产品宣传货不对板、购买的游戏产品随意变动。浙江省消保委公布了一起典型案例：杭州市高新开发区消保委接到消费者黄某投诉，称其于今年1月，以抽奖的方式在某网络游...……更多
2025-07-16 10:42:00浙江省,消费投诉,浙江,投诉,风险,热点
.....”2025年3月，随着河南“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的盛大启幕，一场覆盖全省的金融知识普及浪潮席卷中原大地。从繁华都市到偏远乡村，从企业车间到校园课堂，河南金融监管局以“小切口”撬动“大民生”，...……更多
2025-03-14 12:46:00金融,新篇,新篇章,河南,消费者权益,监管
...化平台建设的不断深入，“乐速通”App、“乐速通ETC”小程序已成为ETC用户办理相关业务和反映诉求的首选渠道。速通公司坚持“用户需求在哪里，服务就跟进到哪里”的工作理念，利用互联网的特点和优势，持续优化线上服务...……更多
2023-12-13 04:06:00北京,水平,服务,公司,公司,用户
...称在观看短剧时，遭遇了诸如“自动续费不提醒”“虚假宣传”“退款难”等消费套路。自动付费缺少提醒？不久前，许先生打开手机支付宝账单，发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单，一笔产生于3月2日，...……更多
2024-03-29 10:07:00短剧,全场,会员,短剧,程序,会员
...关键词搜索，弹出了46条相关投诉记录，集中反映了虚假宣传、课程交付内容差、诱骗买课等情况。在李一舟的AI课掀起“退课潮”的同时，“一舟智能”网站也卷入侵权漩涡。2月21日，11名博主联合发布视频，指控“一舟智能”...……更多
2024-03-15 09:56:00风口,韭菜,一舟,知识,消费,课程
...师事务所陈超律师建议，消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料，以便维权时使用，如果与商家协商不成，可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。中老年人困在算法里还被精准营销在短视频平台上...……更多
2023-12-13 11:42:00短剧,账单,网友,短剧,程序,视频
...期未作显著标注、成分标注与实际不符等；保健食品虚假宣传。生活及社会服务类投诉占比较高，2024年哈尔滨市消协组织共受理生活及社会服务类投诉192件，位居第2位。其中，住宿服务投诉40件，占比20.83%；其次是餐饮服务、...……更多
2025-03-12 14:42:00哈尔,哈尔滨市,投诉,食品类,食品,分析
...345政务服务热线转来的，反映的大都是新消费陷阱、虚假宣传、质量安全、假冒伪劣等问题。“我每天大概要处理十几份投诉举报，并争取在第一时间尽快帮他们协调处理相关问题。”于世玉说。据郑东新区市场监管局披露的最...……更多
2024-04-17 15:06:00营商,郑东,为民,郑东新区,新区,监管
...在食品变质、过期、含有异物（杂质）、包装标识、虚假宣传广告、使用绝对化语言等方面。食品类投诉常年居高不下，侧面反映了消费者对于食品安全的认知更加全面，消费维权的手段更加依法合规。服装鞋帽类成投诉焦点
...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...识别套路，增强老年群体防骗意识。老年人容易轻信网络宣传信息，家属应帮助其关闭手机广告推送功能、安装安全防护软件，并向其耐心讲解常见诈骗手法，提醒勿随意下载陌生APP或点击不明链接，避免上当受骗。保留痕迹，...……更多
2025-07-16 10:42:00消委会,四川省,消费警示,四川,诱导,警示
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海报新闻记者 宋嵩 张彤彤“以前用玻璃纤维竿，钓条十斤的鱼就胳膊酸，这碳纤维的又结实又轻，真是材料不一样了！” 威海的老钓手王师傅喜欢“炫耀”他的新鱼竿
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日前，iPhone 17系列开售，很多拿到新机的用户第一时间就是转移数据。但最近有微信用户发现，在向新iPhone导入聊天记录时
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9月19日，京东美妆携手时尚行业知名杂志《嘉人》，在天津泰达航母主题公园举办首届京东美妆“至美奖”颁奖盛典，超百家国内外知名美妆品牌齐聚一堂
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近日，户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强合作，在喜马拉雅山脉放烟花一事引发广泛争议。9月21日，西藏日喀则市网信办官方账号“云端珠峰”就此事发布情况通报称
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