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...这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保卡密码，近期生病住院急...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
...背后却一波三折。12月7日上午，建行南京汉中西路支行的客户经理在忙碌之中接到了一位高校客户的电话，客户称急需用钱，但家中三年定期还有两个月才能到期，若提前支取将会损失两年多的定期利息，因此希望客户经理可以...……更多
2024-01-08 11:45:00民忧,服务点,心连心,服务,南京,上门服务
...守好自己的“钱袋子”。转账截图不一定真8月2日一早，客户左先生就怒气冲冲地跑到开化农商银行马金支行询问货款到账事宜，并表示“交易对方昨天就通过手机银行打了货款，但到了今天的9点20分，货款仍未到账”。柜员立...……更多
2023-11-03 03:05:00钱袋子,钱袋,意识,银行,诈骗,工作人员
...，急需用钱，可她密码忘了，这可咋办呀？”近日，一位客户急匆匆地来到中国农业银行印江支行营业部。经银行工作人员与其沟通获悉，其母亲在家干农活时，突发急病被送至医院。但由于老人家年纪太大忘了密码，家中所有...……更多
2024-04-15 02:15:00印江,支行,老人,密码,客户,老人
...办理密码挂失业务，该支行大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，经询问了解到，该男子的母亲已年近90岁，因身体不适住进了医院，现在的身体状况每况愈下，记忆力越来越差，频繁出现意识不清的情况，老人嘱咐其孩子将...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
近日，兰山农行北城支行的工作人员为一老年客户上门办理了银行卡密码挂失重置相关手续，耐心、细致的服务深得一致好评。几天前，年轻女性客户急匆匆地来到北城支行，大堂经理经过仔细询问了解到，该客户的母亲银行...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,支行,好评,客户,服务,客户
...动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，她现在卧床来不了，又着...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
近年来，东平农商银行围绕以客户为中心的服务理念，将提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动，做实做细老年人金融服务各项工作，致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
建设银行德州分行始终坚守客户资金安全底线，通过严密的防控机制和高效的应急响应，在近期成功堵截了多起诈骗案例，为广大市民筑起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
...倾情服务促进发展
残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点，经工作人员询问得知，客户是做小吃生意的，平时积攒了大量零钱，由于这些零钱存放时间过久，已经存在不同程度的霉变残...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
邮储银行临沂市义堂支行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强金融服务能力，不断提升客户服务水平，全力为当地居民提供优质服务保障。家住麻绪村的李大娘，今年72岁，常年卧床，...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂市,义堂,临沂,金融服务,支行,银行
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...员范猛杰）12月14日，农行平顶山矿工路支行上门为老年客户办理业务，得到客户的一致称赞。当天，市民孙先生焦急地来到农行平顶山矿工路支行营业厅，办理银行卡密码解锁业务。该行大堂经理询问得知，孙先生的父亲已经...……更多
2023-12-22 02:18:00零距离,服务,平顶山,客户,矿工,服务
...形象深入人心。农行郑州上街支行真诚、高效的服务，为客户解决了不少难题，用实际行动赢得客户的认可。（席佳斐） ……更多
2023-12-15 18:41:00人心,上门服务,支行,温情,服务,锦旗
...药用，这可怎么办啊?”听到这，网点客服经理立即添加客户微信，表示网点人员可以上门办理密码重置业务。虽然客户的家在宣化镇路途较远，但是考虑到客户急切的心情，与网点主任沟通后，网点主任表示在第二天休息日时...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...温工程”、创建推广“浓情暖域”网点服务品牌，为老年客户等特殊群体配备轮椅、老花镜、助盲爱心卡、听障人士爱心卡等服务设施及物品。更加优化的环境为客户提供了更加多元的便民服务，让服务触达真正在基层网点落地...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰显中行的温度。“太谢谢你了，你们...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安新泰支行，显得十分着急，该行大堂经理立即上前询问该客户要办理什么业务，该客户表示社保卡未激活，...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
...30日讯近日，莱芜农商银行采用视频银行方式，成功帮助客户在线办理一笔转账业务，快速解决了客户的燃眉之急，真正实现了金融服务线上“面对面”办理。“快帮我看看，怎么才能打款，我的密码怎么不对呢？”近日，一名...……更多
2023-10-31 09:02:00上金,杨庄,莱芜,农商,分分钟,支行
...节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说孙大爷突患重疾，前几日住进了医...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
...提升识诈防诈水平，近日成功阻截一起跨境电信诈骗，帮客户避免经济损失4.98万元，有效保护了金融消费者财产安全。近日，两位女士急匆匆来到邮储银行莒南县支行临港网点，她们火急火燎的找到工作人员要求办理转账业务...……更多
2023-12-26 15:00:00莒南县,莒南,跨境,支行,诈骗,电信
本文转自：嘉兴日报■龙航近日，客户张某来农行乍浦支行柜台办理转账业务，网点工作人员在业务受理过程中，发现客户神色紧张，便仔细询问原因。张某称有“微信工作人员”联系她并告知其微信支付百万保障已到期，如...……更多
2023-11-30 06:49:00乍浦,支行,诈骗,保障,电信,成功
...2024年1月份一位顾客焦急地来网点咨询，大堂经理安抚好客户情绪，问有什么难事，客户急忙道：“他家老人生病了他去医院拿药时显示卡状态异常，然后准备取养老金去拿药时试了三次显示密码错误超次数，取款密码也忘记了...……更多
2024-03-18 15:49:00微山,夏镇,人心,服务,上门服务,零距离
...。日后德城支行将继续坚守为民本色，厚植为民情怀，为客户提供更优质的金融产品和更贴心的服务，让“有爱”助“无碍”，让真情走进千家万户。责任编辑：霍艳英 ……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
大众网记者 高森贵 潍坊报道近日，一位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
大河网讯 近日，客户李先生来到交通银行郑州龙子湖支行寻求帮助。其老伴因病做了手术，目前正在医院住院，急需缴纳下个疗程的医疗费用和住院费用，但因老伴年龄大了，忘记了银行卡的密码且无法来到银行重置密码。该...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,龙子,郑州,上门服务,支行,忧愁
...睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户省时、省心、省力。截至2023年12月20日，桐木坪支行上门服务100余次，已完成认证村民1013人，真正...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...过微信朋友圈向公众普及安全用卡小常识；大堂经理利用客户等候时间普及金融知识、发放宣传折页，对公众在网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、...……更多
2024-03-27 15:20:00玉泉,临沂,建行,支行,意识,安全
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