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本文转自:嘉兴日报
■龙航
近日,客户张某来农行乍浦支行柜台办理转账业务,网点工作人员在业务受理过程中,发现客户神色紧张,便仔细询问原因。
张某称有“微信工作人员”联系她并告知其微信支付百万保障已到期,如不取消每月将扣除近千元保费,而且会影响征信。而“微信客服”表示,关闭该功能前需要将银行卡内资金转移至指定的安全账户进行“资金保护”。张某信以为真,却在转账时发现卡密码遗忘,便到银行网点申请密码重置。
农行工作人员立刻提醒张某这是电信诈骗,但张某并不相信,恰在此时,内勤副行长闻讯前来,她打开自己的微信页面,向客户解释微信支付百万保障是一项自动开启的免费微信服务。经过工作人员的耐心安抚与劝导,张某才意识到自己遭遇了诈骗,并在工作人员建议下修改了银行卡密码。
筑牢金融反诈防线,全力守住人民群众的“钱袋子”。农行乍浦支行将继续做好打击电信网络诈骗工作,共筑电信网络诈骗“防火墙”,切实保护消费者权益,让农业银行成为人民群众劳动果实的守护行。
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快照生成时间:2023-11-30 09:45:02
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