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本文转自:通辽日报抱利客户之心 行利客户之事——邮储银行实现“暖心+细心”服务□白羽邮储银行和平路支行员工通过各岗位间的配合与协助,实现全员“暖心+细心”服务,共同为客户带来新的服务与体验。近日,一位年...……更多
...处成功拦截了一起电信诈骗事件,诈骗分子试图骗取89岁客户资金,丰韩路分理处工作人员识破骗局、耐心劝导,最终避免了客户的财产损失,帮助客户守住了钱袋子。12月18日上午,89岁的王大爷心急火燎地来到丰韩路分理处营...……更多
...洞察力和高度的责任心,成功拦截多起电信诈骗案件,为客户守住了“钱袋子”。“看病”“买房”急取钱的黄阿姨日前,在启东花园路支行,年近70岁的黄阿姨的取款举动引起了大堂经理的警觉。黄阿姨上周刚办理过部分提前...……更多
...钱给他做投资比在银行存定期赚得更多。大堂经理认为该客户极可能遭遇了电信诈骗,对客户进行了劝阻,但老大爷仍坚持要转账汇款。运营行长闻声赶到,声情并茂的向老大爷讲述了在银行遇见的各种各样的反诈故事。在大堂...……更多
警银联动成果突出 浦发银行上海分行扎牢反诈防线守护市民钱袋子
...功堵截诈骗案件53起,涉及金额高达200余万元,有效守护客户的“钱袋子”。5月份,第一营业部协助黄浦区外滩治安派出所破获一起非法买卖银行卡案件,抓捕涉案人员十余人,协助警方高效破案,更有效防范涉案账户产生。长...……更多
新海南客户端、南海网3月26日消息(记者 任桐 通讯员 张伟)冒充“熟人”诈骗多,留个心眼准没错。近日,屯昌公安破获一起“冒充熟人类诈骗”案件,以案说法,在此提醒:“乡里乡亲”称自己有困难,请求帮忙转应急,...……更多
适老金融服务护佑幸福生活
...置有“呼叫客服”悬浮按钮,以便于老人操作。倘若老年客户在使用过程中遇到问题可以一键呼叫客服,并在页面底部设置地理位置最近的网点地址展示,方便客户到实地网点寻求帮助。北京银行华安支行大堂经理表示,支行虽...……更多
建行临沂高新支行:暖阳敬老服务 谨防电信诈骗
...其提前支取的用途,是否认识收款方等等,最后张大爷在客户经理的细心询问下,道出了事情的真相。张大爷表示有位孙女士和他联系 说有个去韩国养老的机会,名额有限,非常难得,只要汇款8万元,就能定居国外,享受到国...……更多
警银联动防诈骗 守好群众钱袋子
...商银行海门三星支行,想要咨询存单质押贷款事宜。网点客户经理见其年事已高,遂问其贷款目的及用途,这位大爷回答说是还别人的欠款。因大爷已有80岁高龄,网点客户经理向大爷解释其年龄不符合贷款条件。大爷听后,略...……更多
...服时间紧迫、假期道路拥堵等困难,按时交付货物,得到客户的称赞。公司成立20年以来,他和职工始终坚持“诚实守信、客户至上”的经营理念。公司办公室免费为军人、退休老干部、残疾人等提供打字、复印、照相等服务。...……更多
建行济南华山珑城支行:强化适老服务 助力网点竞争力提升
随着数字化服务方式不断深化,老年客户群体所面临的金融服务“数字鸿沟”问题愈发凸显。客户老龄化程度呈现较快较高增长趋势。但随着业务系统越来越完善,越来越集约化、程序化、智能化,老龄化问题却愈加突出,老...……更多
...博分行切实履责,深层次筑牢金融反诈防线,有力保障了客户资金安全。智能“哨兵”三级联动兴业银行济南分行以建立联防联控体系为目标,持续构建电信诈骗防范体系,在欺诈交易关键链路上引入公安、社交、电信等外部风...……更多
建行济宁金乡支行:小提醒 大作为
...职责有义务对每一位办卡、汇款、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范,更是国家对于每一位银行人的要求。“您好,请问您需要办理什么业务?”一位阿姨走进该行营业...……更多
...目路绿色支行近日成功堵截一起疑似电信诈骗汇款,帮助客户挽回损失2万余元。当天上午10时许,市民余某来到该行办理转账汇款业务,收款人为深圳某财富投资管理有限公司,这引起了大堂经理的警觉。经查询该单位经营范围...……更多
...心尽责的工行贵阳网点员工和当地警方联手堵截,避免了客户遭受经济损失。日前,一名50多岁的女性客户在一名男性的陪同下,到工行贵阳花果园金融街支行办理26万元的汇款业务。柜台工作人员与客户核实汇款信息,客户一...……更多
民生银行贵阳分行警银联动 成功拦截冒充“公检法”诈骗汇款
...别、警银联动堵截一起不法分子冒充“公检法”人员诈骗客户汇款的风险事件,并成功拦截了1万元的诈骗资金转移,及时为受害人挽回了资金损失,有效阻断电信网络诈骗违法犯罪链条。2023年11月20日,客户至民生银行贵阳分行...……更多
济宁全市农商银行:“优渠道、建队伍、重创新” 助力老年人支付服务便利化
...入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题,充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势,持续优化线上线下渠道,打造专业服务队伍,...……更多
建行淄博张店支行:支付便利无小事 跨境汇款SO EASY
...收付款较多,在此情况下,该行始终保持着用心为每一位客户服务的宗旨,认真审核每一笔业务,并合理应对各种突发问题,赢得了客户的广泛好评。近日,一对夫妇急匆匆地来到网点外汇柜台,表示着急为自己的孩子汇一笔学...……更多
...事,一枝一叶总关情。近日,中国工商银行湖北省分行为客户全额追回跨境错汇钱款,避免了资金损失,受到客户好评。事情源于2023年12月29日,工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元,...……更多
...名中年女士来建行衡水武邑支行咨询汇款事宜。经了解,客户欲向香港汇款3万元。了解客户汇款用途时,客户称给香港物流公司汇款,有批货被扣住了,不汇款她的货发不过来。柜员徐嘉良询问谁给她发货,发的什么货时,客...……更多
一份来自20年前的“熟人”问候——墩头派出所成功劝阻一起虚假征信类诈骗
...款1.8966万元,银行系统显示对方账户为可疑账户,劝说傅大爷要核实清楚、谨慎汇款,可是傅大爷一意孤行,傅大妈劝不住,银行工作人员也束手无策,请求墩头派出所民警前来开展劝阻工作。了解情况后的陈警官立即向副所长...……更多
一、案例经过2024年6月6日12点10分,一名老年客户持来到工行某网点,现场管理人员上前询问其所办业务种类,客户称要汇款6800元给一公司,现场管理人员向客户核实收款单位是否熟悉?在得到客户回答不认识对方时,现场管理...……更多
近日,中行香河支行营业部通过GPI的方式帮助急于跨境汇款的李女士给远在韩国上学的孩子顺利交学费。GPI汇款是中行外币跨境汇款的一种“快速汇款”方式,利用SWIFT现有平台,对于汇往特定银行(GPI银行)的国际汇款,提供...……更多
本文转自:半岛都市报20载全力奔跑,与客户双向奔赴中国邮政平度第一营业部邮递员孙忠全时刻为客户着想全力迎战双十一 文/图半岛全媒体见习记者赵一飞邮政局,存在了两千多年的时间,承载了华夏人的回忆,随着新媒体互联...……更多
做好五篇大文章|工商银行湖南省分行:以金融之本刻画养老幸福“指数”
...适老化改造,按照老年人的生活习惯精心设计功能分区和客户动线,为银发客户营造了有温度、有爱心的服务氛围。岳塘支行营业室的适老化改造,只是工商银行湖南省分行在做好“养老金融”大文章上走深走实,积极落实提升...……更多
...厦门集美支行网点适老化工程改造完毕,并迎来首批老年客户,标志着兴业银行厦门分行在擦亮“专属养老金融服务名片”、打造养老金融阵地方面迈出扎实一步。在集美支行,“婉霞工作室”招牌格外醒目。陈婉霞今年8月获...……更多
海南文昌中行网点为“候鸟”客户打造服务通道
...”人群。每年冬季,海南文昌中行也迎接了大量“候鸟”客户。中行网点为“候鸟”客户打造专属服务通道,连连获得“候鸟”客户点赞。本月初,“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗,感谢银行为他们解...……更多
止损7万元!高青农商银行成功堵截一起电诈案件
...是咋回事呢?当天,大堂经理接待了这对夫妇,一边引导客户观看反电信诈骗视频,一边询问客户转账用途,客户称孩子要报名辅导班,给孩子打钱,大堂经理询问汇款金额,客户称7万元,由于金额过大,大堂经理立刻提高警...……更多
...日,浦发银行长沙曙光支行成功拦截一起网络诈骗,帮助客户挽回经济损失5万元,客户得知真相惊呼:收到的汇款居然变成了贷款,账户没钱也会被诈骗!6月上旬,王先生匆匆走进浦发银行曙光支行,大堂经理迎上前去询问需...……更多
...实做好个人账户分类分级管理。辖属营业网点人员在服务客户的过程中,时刻保持警惕,强化银警联动,守好网点服务阵地,打好反诈攻坚战,切实扛起反诈法律义务和政治责任,护航客户财产安全。2024年3月17日下午3点多,工...……更多
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春联传情暖军休 菏泽书画促双拥
大众网记者 赵晨光 通讯员 李昂 菏泽报道1月17日,菏泽市军队离退休干部服务中心举办了一场别开生面的文化活动,多位菏泽知名书画家和军休干部书画爱好者联手走进市军休中心
2025-01-18 10:12:00
“还好,还好,吓死人了……”近日,家住嘉兴海盐的施女士险些被骗,心有余悸。当天傍晚5点左右,海盐县反诈中心接上级预警指令
2025-01-18 10:39:00
编辑丨高语阳《湖南日报》1月18日消息,日前,中共中央批准:马永生同志任湖南省委委员、常委,王宇同志不再担任湖南省委常委、委员职务。公开报道显示,马永生为湖南省军区政委。
2025-01-18 11:18:00
中新网长沙1月18日电 (付敬懿)1月18日上午,湖南省十四届人大三次会议举行第三次全体会议。经过大会选举,杨浩东当选湖南省第十四届人民代表大会常务委员会副主任
2025-01-18 12:12:00
中新社北京1月18日电 当地时间17日,2025年世界乒乓球职业大联盟(WTT)常规挑战赛马斯喀特站收官。19岁中国小将陈垣宇以4:2战胜日本队名将张本智和
2025-01-18 12:12:00
借TikTok拿订单、收点赞,中国制造和美景都成全球“爆款”
中国正以更开放的姿态拥抱全球。近期,官方再度放宽优化过境免签政策,对外籍人士来华的停留时长和停留区域进行“扩容”:此次过境免签新政适用54国公民
2025-01-18 12:43:00
中新网北京1月18日电(记者 应妮)北京京和文旅发展研究院日前在京发布《中国文化产业和旅游业年度研究报告(2024)》(简称《报告》)
2025-01-18 13:13:00
财联社1月18日电,山东省十四届人大常委会第十三次会议1月18日上午表决通过了《山东省人民代表大会常务委员会关于修改<
2025-01-18 13:18:00
“是不是要把我骗去东南亚?”浙江一男子后怕不已:差点被“深度洗脑”!
“是不是要把我骗去东南亚?”归国男子在派出所里不寒而栗,辅警了解情况后发现,他之前几乎被“深度洗脑”......1月上旬的一天夜里
2025-01-18 13:18:00
本文转自:人民网-广西频道为期40天的春运已经开始,火车站人流增多,暖心的事情也在发生。近日,在南宁东站就发生了帮助找回七旬老人这样温暖的一幕
2025-01-18 12:47:00
本文转自:人民网在晋江市医院(上海六院福建医院)“无陪护”病区,安静的病房内,看不见为照顾患者忙碌奔波的家属,取而代之的是一支经过严格培训
2025-01-18 13:39:00
农行岱庙支行:上门服务暖人心,老人送来感谢信
通讯员 张燕 张梦琪2024年12月24日上午,泰安小城正直隆冬腊月,一对耄耋老人颤颤巍巍互相搀扶着走进农行泰安岱庙支行
2025-01-18 12:54:00
报告“新”视角③丨政府工作报告里的“贴心话”
大河网讯 1月18日上午,河南省第十四届人民代表大会第三次会议开幕,省长王凯作政府工作报告。政府工作报告中有很多暖心话
2025-01-18 11:03:00
四川省森林消防总队:一年完成51次综合救援 新年以新质战斗力护航治蜀兴川
召开年度工作会议1月17日,四川省森林消防总队召开2025年度工作会议,总结过去一年工作,对2025年全省森林消防队伍工作安排部署
2025-01-18 10:30:00
新春走基层|星空下的高铁守护者
本文转自:人民网-河南频道程明辉夜色如墨,星光闪烁。1月16日零点,郑太高铁河南修武西站迎来了一天中的短暂宁静,唯有偶尔呼啸的风声
2025-01-18 10:22:00