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建行临沂高新支行：暖阳敬老服务 谨防电信诈骗
近日一大早，张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行，情绪激动，立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务，张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途，张大爷的回答却吞吞吐吐，闪烁其词。大堂经理察觉到了不对劲，立即查看了大爷的定期存折，发现大爷在去年刚存了一笔8万元的定期，且距离到期还有4个月，提前支取会损失一大笔利息；而且张大爷年龄较大，属于预防诈骗知识薄弱群体，加之大爷对用途描述含糊其辞，大堂经理猜想大爷可能是遇到了诈骗。
为进一步验证这一猜想，保障大爷资金安全，大堂经理不断安抚张大爷的情绪，并更加详细地询问其提前支取的用途，是否认识收款方等等，最后张大爷在客户经理的细心询问下，道出了事情的真相。张大爷表示有位孙女士和他联系 说有个去韩国养老的机会，名额有限，非常难得，只要汇款8万元，就能定居国外，享受到国外优质的养老服务，还无需支付其他任何费用。在孙女士的洗脑下，老人家动心了，于是便发生了此事。
在大堂经理耐心的解释与劝导下 张大爷终于意识到他受骗了，随后大堂经理也对张大爷进行了预防电信诈骗的知识宣讲，并结合了许多实际案例，加深了张大爷对电信诈骗的认识，挽回了张大爷8万元的损失。
电信诈骗危害巨大，防范电信诈骗不仅是工作人员要做到提高警惕性，更要在日常工作中时刻提醒客户谨防诈骗，要做到不贪婪、不轻信、多防范。对重点客户群体要加大宣传力度，针对性开展金融知识宣教，帮助客户提高风险识别能力，谨防电信诈骗，保护资金安全。
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快照生成时间：2024-03-18 17:45:09
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