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浦发银行长沙分行成功拦截一起电信网络诈骗案件

类别:社会 发布时间:2024-06-29 22:02:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-湖南频道

近日,浦发银行长沙曙光支行成功拦截一起网络诈骗,帮助客户挽回经济损失5万元,客户得知真相惊呼:收到的汇款居然变成了贷款,账户没钱也会被诈骗!

6月上旬,王先生匆匆走进浦发银行曙光支行,大堂经理迎上前去询问需求,经过交谈得知:王先生收到一笔5万元汇款,正疑惑汇款来源,接到一个陌生电话,对方说是自己汇款汇错了,请王先生到银行去转账退回。大堂经理察觉情况有异常,提示客户转账汇款要注意风险,特别是对方是陌生人。王先生拿出手机短信给工作人员看,表示确实收到了汇款,汇款时间、金额都对得上,对方也挺着急的,自己是个本份人,不能“坑”了别人的钱,不理会工作人员的劝告,坚持要求办理“退款”。

大堂经理见无法说服客户,将情况报告主管,主管细心查看汇款详情,发现对手信息与王先生收到的退款账号不符,是某小额贷款有限公司,且汇款备注为贷款资金,随即协助客户电话联系该公司,经过沟通得知该笔汇款是以王先生名义申请的一笔网络贷款,最终协商将该笔贷款未收取利息直接归还。如果该笔汇款转出,客户不但损失资金,因不知情未及时归还贷款还将影响个人征信。王先生明白真相后,后怕不已,对浦发银行工作人员谨慎的态度和高度的责任心表示由衷感谢。

近年来,网络诈骗手段日新月异,消费者要加强防范,切勿随意泄露银行账户、身份证号码等个人重要信息。收到汇款后要仔细核对交易对手、汇款备注等信息,采用官方渠道进行咨询确认。不要轻信陌生人话语,切勿轻易转账。(刘添贝)

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快照生成时间:2024-06-29 23:45:02

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