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建行衡水武邑支行堵截一起网络诈骗
本文转自：衡水日报
本报讯（螣玉霞）近日，建行衡水武邑支行成功堵截一起网络诈骗，有效保护了受骗群众的财产安全，牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。
事发当日，一名中年女士来建行衡水武邑支行咨询汇款事宜。经了解，客户欲向香港汇款3万元。了解客户汇款用途时，客户称给香港物流公司汇款，有批货被扣住了，不汇款她的货发不过来。柜员徐嘉良询问谁给她发货，发的什么货时，客户称是她一个亲戚，货物应该是衣服。柜员觉得客户言辞闪烁，有被骗的可能，于是叫来当值的营运主管周晓磊。周主任详细询问了客户货物是从哪发过来的，发货人跟客户是什么关系。客户称货物从欧洲一个国家，具体哪个国家不知道，发货人开始说是她一个亲戚，后来又说是她朋友。查看其微信聊天记录，对方一直催促她汇款。周主任意识到这是典型的利用海外包裹进行诈骗的案例。一边安抚客户，一边委婉地告诉客户可能被骗了，让她详细核实一下情况的真实性。客户对于诈骗一说坚决否定，并坚持要汇款。
为避免客户因情绪激动转而去其他银行汇款，周主任一边安抚客户，一边和武邑县反诈中心联系。向反诈中心说明情况后，反诈中心派出民警来到网点。民警到来后，该客户还是言之凿凿地说没事，为保障客户不再被蒙蔽，民警将客户带走。一场诈骗阴谋被识破，避免了客户财产损失。
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快照生成时间：2023-11-08 12:45:09
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