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本文转自：通辽日报抱利客户之心 行利客户之事——邮储银行实现“暖心+细心”服务□白羽邮储银行和平路支行员工通过各岗位间的配合与协助，实现全员“暖心+细心”服务，共同为客户带来新的服务与体验。近日，一位年...……更多
2023-12-05 06:26:00客户,之事,之心,大爷,汇款,客户
...处成功拦截了一起电信诈骗事件，诈骗分子试图骗取89岁客户资金，丰韩路分理处工作人员识破骗局、耐心劝导，最终避免了客户的财产损失，帮助客户守住了钱袋子。12月18日上午，89岁的王大爷心急火燎地来到丰韩路分理处营...……更多
2023-12-19 20:27:00农商,唐山,诈骗,老人,员工,电信
新海南客户端、南海网3月26日消息（记者 任桐 通讯员 张伟）冒充“熟人”诈骗多，留个心眼准没错。近日，屯昌公安破获一起“冒充熟人类诈骗”案件，以案说法，在此提醒：“乡里乡亲”称自己有困难，请求帮忙转应急，...……更多
2024-03-26 17:16:00屯昌,诈骗案,熟人,诈骗,警方,陌生人
...置有“呼叫客服”悬浮按钮，以便于老人操作。倘若老年客户在使用过程中遇到问题可以一键呼叫客服，并在页面底部设置地理位置最近的网点地址展示，方便客户到实地网点寻求帮助。北京银行华安支行大堂经理表示，支行虽...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...，我银行卡里面的几万块钱，肯定就被骗走了。”合肥通客户端-合报全媒体记者 朱汗翔 ……更多
2023-03-14 05:47:00转账,骗局,民警,诈骗,电话,大爷
...其提前支取的用途，是否认识收款方等等，最后张大爷在客户经理的细心询问下，道出了事情的真相。张大爷表示有位孙女士和他联系 说有个去韩国养老的机会，名额有限，非常难得，只要汇款8万元，就能定居国外，享受到国...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
...服时间紧迫、假期道路拥堵等困难，按时交付货物，得到客户的称赞。公司成立20年以来，他和职工始终坚持“诚实守信、客户至上”的经营理念。公司办公室免费为军人、退休老干部、残疾人等提供打字、复印、照相等服务。...……更多
2024-03-14 15:25:00之事,之心,仁义,诚实,聊城,聊城市
...仁和派出所接农业银行仁和支行工作人员报警，称有一名客户坚持要求银行解冻其账户，但该账户显示资金来源有异议，疑似诈骗账户，后被银行查控。仁和派出所民警徐芷贤立即赶往现场，据了解，该客户王大姐（化名），54...……更多
2023-08-18 08:21:00京东,白条,微粒,投资理财,诈骗,恐惧
...商银行十字支行里，大堂经理正在教前来办理业务的老年客户如何使用“极简版”手机银行App。据悉，沭阳农商银行手机银行App推出了“关爱版”凸显界面，主要服务老年客户。操作页面更简洁明了，交易更便捷实惠，拥有多重...……更多
2023-08-29 20:32:00沭阳,农商,金融服务,模式,银行,金融
随着数字化服务方式不断深化，老年客户群体所面临的金融服务“数字鸿沟”问题愈发凸显。客户老龄化程度呈现较快较高增长趋势。但随着业务系统越来越完善，越来越集约化、程序化、智能化，老龄化问题却愈加突出，老...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...博分行切实履责，深层次筑牢金融反诈防线，有力保障了客户资金安全。智能“哨兵”三级联动兴业银行济南分行以建立联防联控体系为目标，持续构建电信诈骗防范体系，在欺诈交易关键链路上引入公安、社交、电信等外部风...……更多
2024-02-29 15:57:00安全线,钱袋子,钱袋,济南,分行,群众
本文转自：邢台日报中国银行临西支行高效服务积极为客户排忧解难跨境汇款近日，中国银行临西支行业务经理接到一名客户来电，称本人在英国上学，前几日通过手机银行办理了一笔3万英镑跨境汇款，用于支付本人学费，但...……更多
2023-09-26 09:14:00跨境,汇款,客户,服务,客户,银行
...机银行转账，但不会操作，因此想来网点咨询工作人员。客户之前在我行购买了天天利理财产品，可以随时赎回，想要赎回后办理转账汇款业务，客户表示在家时一直没有找到如何操作赎回，在理财经理认真指导下，帮助客户在...……更多
2023-07-29 09:49:00诈骗,威海,警钟,分行,汇款,业务
本文转自：邢台日报中行邢台任泽支行敏捷反应协助客户追踪跨行汇款去向某日，中国银行邢台任泽支行接到客户电话，电话中客户焦急地描述自己在中国银行申请了一笔装修贷款，在自助汇款2个小时后，对方仍未收到款项，...……更多
2023-08-28 08:57:00去向,敏捷,汇款,反应,客户,中国银行
...目路绿色支行近日成功堵截一起疑似电信诈骗汇款，帮助客户挽回损失2万余元。当天上午10时许，市民余某来到该行办理转账汇款业务，收款人为深圳某财富投资管理有限公司，这引起了大堂经理的警觉。经查询该单位经营范围...……更多
2024-03-22 07:24:00汇款,成功,客户,汇款,湖州,诈骗
...心尽责的工行贵阳网点员工和当地警方联手堵截，避免了客户遭受经济损失。日前，一名50多岁的女性客户在一名男性的陪同下，到工行贵阳花果园金融街支行办理26万元的汇款业务。柜台工作人员与客户核实汇款信息，客户一...……更多
2023-10-08 15:51:00柜员,儿媳妇,儿媳,诈骗,汇款,银行
...别、警银联动堵截一起不法分子冒充“公检法”人员诈骗客户汇款的风险事件，并成功拦截了1万元的诈骗资金转移，及时为受害人挽回了资金损失，有效阻断电信网络诈骗违法犯罪链条。2023年11月20日，客户至民生银行贵阳分行...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
...职责有义务对每一位办卡、汇款、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...照分行高度重视新产品的学习与研究，第一时间筛选目标客户，上门向客户进行宣讲，在获得客户认可后，积极协助支行为客户做好签约工作，为后续业务开展做好铺垫。8月15日，客户提出付汇需求，中行交易银行部相关人员前...……更多
2023-08-21 19:42:00中银,汇款,日照,中国银行,跨境,直通车
...事，一枝一叶总关情。近日，中国工商银行湖北省分行为客户全额追回跨境错汇钱款，避免了资金损失，受到客户好评。事情源于2023年12月29日，工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元，...……更多
2024-03-29 10:48:00跨境,全额,汇款,客户,银行,银行
...名中年女士来建行衡水武邑支行咨询汇款事宜。经了解，客户欲向香港汇款3万元。了解客户汇款用途时，客户称给香港物流公司汇款，有批货被扣住了，不汇款她的货发不过来。柜员徐嘉良询问谁给她发货，发的什么货时，客...……更多
2023-11-08 08:44:00武邑,衡水,建行,支行,诈骗,网络
...1时30分左右，聊城农商银行古楼支行接待了两位现金汇款客户，大堂经理和柜员例行询问是否认识要汇款的对象，提醒客户不要给陌生人汇款。客户张某表示对方是她朋友，因生病住院借了5万块钱，此次汇款是归还朋友的借款...……更多
2023-09-27 17:28:00聊城,农商,表扬,诈骗,公安,机关
...其实他们和收款方只是“网友”，并表示放弃汇款。“对客户的财产安全负责是我们的职责。因此我们应该多学习，努力提高风险意识和反诈意识，增强风险识别能力，面对客户出现可疑汇款的情况一定要有敏感性和警惕性，及...……更多
2023-05-31 06:25:00汇款,夫妻,客户,银行,人员,工作人员
近日，中行香河支行营业部通过GPI的方式帮助急于跨境汇款的李女士给远在韩国上学的孩子顺利交学费。GPI汇款是中行外币跨境汇款的一种“快速汇款”方式，利用SWIFT现有平台，对于汇往特定银行（GPI银行）的国际汇款，提供...……更多
2024-04-09 16:26:00中国银行,跨境,中国,汇款,通道,客户
...房贷款的需求。办理业务过程中，网点柜员多次询问核实客户身份信息，客户回答前后不一。柜员对客户的回答感觉可疑，于是一面与客户言语交谈，一面通过系统查询客户情况，系统提示该客户可能为风险客户。银行工作人员...……更多
2023-04-21 12:10:00黔东南州,黔东南,钱袋子,钱袋,分行,诈骗
本文转自：半岛都市报20载全力奔跑，与客户双向奔赴中国邮政平度第一营业部邮递员孙忠全时刻为客户着想全力迎战双十一 文/图半岛全媒体见习记者赵一飞邮政局,存在了两千多年的时间,承载了华夏人的回忆,随着新媒体互联...……更多
2023-11-10 01:40:00双向,全力,客户,邮递员,包裹,双十
...”人群。每年冬季，海南文昌中行也迎接了大量“候鸟”客户。中行网点为“候鸟”客户打造专属服务通道，连连获得“候鸟”客户点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...实做好个人账户分类分级管理。辖属营业网点人员在服务客户的过程中，时刻保持警惕，强化银警联动，守好网点服务阵地，打好反诈攻坚战，切实扛起反诈法律义务和政治责任，护航客户财产安全。2024年3月17日下午3点多，工...……更多
2024-04-07 19:05:00潍坊,分行,财产,工商,客户,银行
...是咋回事呢？当天，大堂经理接待了这对夫妇，一边引导客户观看反电信诈骗视频，一边询问客户转账用途，客户称孩子要报名辅导班，给孩子打钱，大堂经理询问汇款金额，客户称7万元，由于金额过大，大堂经理立刻提高警...……更多
2024-05-29 21:33:00农商,高青,案件,银行,成功,客户
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