- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
高效服务 积极为客户排忧解难跨境汇款
类别：财经 发布时间：2023-09-26 09:14:00 来源：每日看点快看
本文转自：邢台日报
中国银行临西支行
高效服务积极为客户排忧解难跨境汇款
近日，中国银行临西支行业务经理接到一名客户来电，称本人在英国上学，前几日通过手机银行办理了一笔3万英镑跨境汇款，用于支付本人学费，但学校一直未收到该笔汇款，校方一再催促缴纳学费，客户心情非常焦急，求助银行工作人员帮忙查询该笔资金的去向。
业务经理了解事情后，立马对该笔跨境汇款进行了查询。根据客户提供的信息，查询到客户通过手机银行办理了汇往英国某家银行的一笔跨境汇款，由于客户在输入IBN号时录入有误，导致对方银行无法入账，国外银行在处理业务时，未选择直接退汇，而是通过MT202报文直接汇款至客户账号，由于报文不匹配，客户资金未及时退入客户账，业务经理立即与省行进行了有效沟通，确认该笔业务的操作流程，第一时间将报文落地支行网点后转入客户账。
客户在收到资金后，再次来电表示感谢，对中国银行临西支行高效、快捷的服务表示认可。中国银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断增强服务意识，适应时代发展趋势，为客户提供高质量优质服务。（张蓓、史朝辉）
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-09-26 11:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
更多关于跨境,汇款,客户,服务,客户,银行的资讯：
江南时报讯 10月16日，广发银行作为全国首批支持人民币跨境支付系统全额汇划服务（简称CIPS全额汇划服务）的试点银行之一，成功在境内及港澳分行同步上线该项服务，并在广州分行实现
2023-10-30 11:34:00
...总关情。近日，中国工商银行湖北省分行为客户全额追回跨境错汇钱款，避免了资金损失，受到客户好评。事情源于2023年12月29日，工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向
2024-03-29 10:48:00
通讯员 张愫8月15日，中国银行日照分行通过“中银跨境汇款直通车”为日照某装备有限公司成功办理国际汇出汇款业务，实现省内“中银跨境汇款直通车”直通式跨境汇出汇款业务首发。直通车项
2023-08-21 19:42:00
当前，国际市场需求波动以及数字化转型，对企业跨境经营和金融服务提出了更高要求。在国家“一带一路”倡议及支持企业“走出去”的政策背景下，中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）充
2025-05-23 23:10:00
...国家外汇管理局龙岩市分局指导下，成功落地首笔小币种跨境汇款业务，为客户办理了7250万印尼盾的留学费用汇出汇款，高效便捷的业务流程获得了客户的高度认可。随着《区域全面经济伙伴
2024-05-26 11:45:00
...员接到一通电话，客户表示急需银行远程指导其办理一笔跨境汇款业务。经初步交谈，工作人员了解到客户此次跨境汇款主要为购买国外医疗影像软件，但由于已经超过合同约定付款时间，所以付款
2024-11-27 15:55:00
...比以前缩短一半。作为出口商，我们做的是小额、高频的跨境贸易，每笔款项都被中间行扣收手续费，成本会很高。这是我们第一次使用兴业银行跨境小额收款服务，不仅效率高，而且可以全额到账
2024-07-30 15:20:00
...科技金融大文章增墨添彩。单证通知助手，揭开面纱，将跨境单证放进透明孵化箱。近期在中国银行上线的单证通知助手，将以往相对隔绝、“高高在上”的国际结算单证业务拉到人们身边，通过将
2024-11-12 17:01:00
近日，中行香河支行营业部通过GPI的方式帮助急于跨境汇款的李女士给远在韩国上学的孩子顺利交学费。GPI汇款是中行外币跨境汇款的一种“快速汇款”方式，利用SWIFT现有平台，对于汇
2024-04-09 16:26:00
更多关于财经的资讯：
为全面贯彻落实以人民为中心的发展思想，深入践行金融工作的政治性、人民性，有效防范金融风险，营造和谐健康金融环境，切实维护消费者合法权益
2025-09-20 13:31:00
“真是太感谢你们了！我母亲行动不便，本来还愁没法办业务，没想到你们直接上门，还这么快就办好，真是解了我们的燃眉之急！”近日
2025-09-19 18:26:00
“您别着急，有什么需求我们慢慢沟通。”近日，在农业银行堤口路支行的柜面窗口，工作人员将这句话工整地写在便签纸上，轻轻推到听障客户陈女士面前
2025-09-19 18:26:00
近日，农业银行济南滨河支行巧妙利用客户等候办理业务的时间间隙，在营业大厅开设“反诈知识小课堂”，为到店客户特别是老年客户讲解最新诈骗手法
2025-09-19 18:27:00
近日，中国农业银行银河支行（以下简称“银河支行”）秉持“以客户为中心”的服务理念，主动为行动不便的重病老人提供上门服务
2025-09-19 18:27:00
近日，中国农业银行济南历下工业北路支行主动对接周边中小学校缴费高峰期，依托“智慧校园缴费平台”，一举解决周边学校学生家长餐费
2025-09-19 18:59:00
随着开学季的到来，不少刚入学、即将入学的大学生来到农行清河支行办理激活银行卡业务。工作人员借此机会，为大学生们普及反电信诈骗及银行卡用卡安全知识
2025-09-19 18:59:00
“社保卡丢了，老爷子的养老金取不出来，这可咋给老人看病啊……”电话里，刘先生的声音带着哭腔。原来，他的父亲因重病长期卧床
2025-09-19 19:00:00
清晨菜市场人声鼎沸，不同于往常的是，银行工作人员的身影活跃在蔬菜摊位之间。广发银行邹城支行将“金融知识服务点”搬进了烟火气十足的邹城市凤凰山大市场
2025-09-19 19:31:00
为深入贯彻落实国家金融监管总局关于金融教育宣传周的工作部署，提升公众金融素养，防范化解金融风险，平安人寿临沂中支组织旗下沂水
2025-09-19 19:32:00
九月金融教育宣传周期间，平安人寿河东支公司走进财源广场，开展“金融知识进商圈”宣传活动。河东支公司负责人带领宣传团队，向商户及过往市民发放金融风险提示
2025-09-19 19:33:00
为进一步普及金融知识，提升公众金融素养，中意人寿烟台中支积极落实国家金融监督管理山东监管局关于开展“2025年金融教育宣传周活动”的部署
2025-09-19 19:33:00
齐鲁晚报˙齐鲁壹点记者闫明 通讯员崔广勋由山东省人民政府、自然资源部主办的2025海洋合作发展论坛9月8日上午在青岛西海岸新区开幕
2025-09-19 19:34:00
9月15日，平安人寿临沂社区金融网点走进金雀山街道清泉庄社区，开展“风险提示送上门，平安人寿进社区”公益宣传活动。活动现场
2025-09-19 19:34:00
为积极响应国家金融监管机构关于“金融消费者权益保护教育宣传周”的号召，积极践行金融机构社会责任，提升社会公众金融素养和风险防范意识
2025-09-19 19:34:00