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外籍来华人员和老年人支付“不再难” 中信银行让金融服务更“有温度”
...支付服务的8个重点领域,制定了24个方面的落地措施,在客户服务上深耕细作,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,为外籍来华人员及老年人提供更便利和“有温度”的金融服务。丰富支付产品供给 提升跨境商旅体验对...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验,农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化...……更多
宁波银行苏州分行“金牌运营人”——徐菁蒨:“真心对客户好”架起国际服务的桥梁
...日在厅堂里风风火火地跟着带教导师四处学习,包括接待客户的服务礼仪、对私对公的各类业务知识……日复一日的积累,不断提升着她的业务知识和专业能力。一天,厅堂来了一位加拿大籍客户,想用宁波银行新开的账户购汇...……更多
建行莱芜分行营业部 :无声服务暖人心
...理开卡业务的聋哑女孩。大堂经理意识到这是一位特别的客户之前,先是询问了她的业务需求,一脸茫然无措的女孩并无反应,看到大堂经理的靠近轻轻指了指自己的耳朵,摇了摇头,随即在微信对话框里写下自己的求助指给他...……更多
...明服务规范,全面提升优质服务水平,扎扎实实为每一位客户解决好每一个问题。“喂,刘经理吗?我的银行卡被拒绝使用了,怎么办啊?”近日,晚上8时,某企业财务总李建(化名)焦急地拨通了中信银行嘉兴分行营业部客...……更多
建行东营胜北支行:真情相伴 打造有温度的适老金融
...情怀,不断优化适老金融服务,用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖,持续加强老年客户金融服务体验。近日,在这个初冬的上午,该行来了一位年近八十岁的老人,大堂经理见老人步履蹒跚,连忙将老人搀扶到椅子...……更多
农行济南董家支行:以爱为杖暖护每一步,用服务温度铺就贴心路
清晨的阳光刚洒进营业大厅,一位行动不便的客户拄着拐杖缓缓走进网点营业大厅,工作人员见状立刻放下手中的工作快步上前,轻轻扶住客户的手臂:“您慢点儿,我们扶着您。”当询问得知客户需要到柜台办理业务后,工...……更多
农行保山分行:外汇便利化服务 客户体验感满满
...改善和提升服务质量,促进贸易外汇收支便利化,着力为客户跨境汇款打造一流的服务体验。跨境购付汇业务的成功办理不仅大大提升了客户在农行办理跨境汇款业务的体验感,同时也通过实现客户线上指令即达、业务实时办理...……更多
...大堂经理吴洁婷已经工作30个年头了,她热情服务每一位客户,把平凡的工作做到不平凡。在她眼里,从来都没有麻烦的业务、难缠的客户,她总是热情又真诚地对待每一位客户,在闲聊家常中了解客户的需求,在脑海中思考如...……更多
服务,是银行与客户之间最温暖的纽带。中国银行滨州胜滨支行将“客户至上”的理念融入服务的每一个细节。从优化业务流程缩短办理时间,到设立爱心窗口配备便民设施;从开展员工礼仪培训,到“上门服务”等特色举措...……更多
工行贵阳开阳支行:铁骨亦柔情!退伍军人银行员工“公主抱”架起暖心桥梁
...柜台需要上台阶,没有直达的无障碍通道,上下楼梯成为客户面临的难题。就在客户面露难色、不知所措时,该行客服经理倪仕军主动上前询问情况。倪仕军小心翼翼地蹲下身子,将客户稳稳地抱起,朝着柜台走去。到了办理业...……更多
...,连轮椅都推到门口来接,真是太贴心了!”据了解,该客户因腿疾行动困难,当日虽由老伴驾车至网点,但因未携带轮椅,下车后寸步难行。建行工作人员发现后迅速反应,主动延伸服务半径,从门口接应到柜台办理,再到安...……更多
...造“适老化”金融服务银行网点。强化网点建设,让老年客户舒心。唐山农商银行丰润支行聚焦老年客户需求,持续落实“亲老适老”金融服务机制,持续提升适老化金融服务水平。积极推动营业网点软硬件适老性升级改造,辖...……更多
鲁网6月24日讯近日,一位坐着轮椅的客户来到农行冠县清泉支行,在银行工作人员的全程协助下,顺利完成了业务办理。这场看似普通的业务背后,是农业银行对特殊群体无微不至的关怀,更是金融服务温度与人文关怀的生动...……更多
中信银行郑州分行: 秉承金融为民底色 办好爱老助老实事
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求,持续优化服务流程、提升服务体验,从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动,多渠道推进适老化服务,提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法,深思巧用传递...……更多
...骨折禁锢在病房之中。得知情况后,该支行快速响应:“客户需要在哪里,服务就延伸到哪里!”他们当即决定启动移动服务应急预案。午休时分,一支由客户经理与技术人员组成的服务小队,携带移动办公设备,风驰电掣直奔...……更多
...格外繁忙,节日仍坚守在岗位上的员工们正有条不紊的为客户办理着各项业务,正在这时,从门外走进了一对母女,妇女大概有三十岁左右,小女孩也就有六七岁的样子。母女二人走近大堂经理台,大堂经理连忙亲切地迎上前去...……更多
聚焦现实需求 吉林银行用心守护“银发族”
...施,设立单独的“敬老服务区”、敬老“专席”,为老年客户提供快捷、专业的柜面服务;并在厅堂内设置专属宣讲台,为进入网点内的老年客户提供防诈骗知识;厅堂内配备专人为老年群体提供温馨服务,引导想了解智能设备...……更多
海门农商银行沈诗绮:以向上姿态书写青春之歌
...心、赤诚、专注、担当……平日里,沈诗绮是工作认真、客户喜爱的窗口服务明星,到了“开门红”旺季,她又是精通业务、暖心服务的一把好手,今年还在柜面业务提速专项活动中交出了业务量7860笔的好成绩。入行七年来,...……更多
...大,并且眼睛视力问题让其无法正常移动,在这么密集的客户群体中容易发生摔倒,从而造成身体受伤。于是,该行大堂经理领着客户来到对公柜台,指引其坐下,把终端设备拿到客户手中,指引着客户又快又好地办完了业务。...……更多
济南有望明年底全面实现“交房即办证”
...生拿到了自己新房子的不动产权证书。 济南时报·新黄河客户端记者李焜染 摄12月14日,济南市自然资源和规划局召开新闻发布会,针对新建商品房“房难交、证难拿”的难题再出新招,“交房即办证”实现迭代升级,力争2024年...……更多
...行营业部工作人员已经关闭超级柜台准备回家,此时一位客户面带焦急来到农行章丘支行营业部门口,她拍打着玻璃指着手里的银行卡。网点大堂经理见状立即打开门锁,了解到她需要紧急办理一笔大额汇款,由于不太熟悉在手...……更多
...商银行临沂分行的服务大厅里,每天都上演着工作人员与客户的故事。每一次温暖的微笑、每一次耐心地解答、每一笔精准的操作,都连接着银行人与客户的桥梁。用心服务每一个客户,是银行人神圣的职责。丢失的银行卡临近...……更多
阜宁农商银行成功落地首笔柜台债业务拓宽金融市场投资渠道
...功落地,进一步拓宽了阜宁农商银行的债券投资渠道,为客户提供了更加多样化的投资选择。这不仅有助于提升该行的资产配置能力,还为金融市场的健康发展注入了新的活力。通过创新金融服务,阜宁农商银行展示了其在支持...……更多
建行邹城兖矿支行:以温暖消保 打造有温度的银行
...要转入另一个建行账户,工作人员了解到情况之后立马把客户带到柜台,先给客户解释了一下现在限额是常态化并且也是为了保护其资金安全,同时,又让柜员在柜台给客户办理了转账业务,通过又引导客户从手机银行办理了提...……更多
...莘县农商银行新华路支行的营业大厅里,一次突发状况让客户张大爷深切感受到了银行服务的温度。那是一个普通的工作日,张大爷前来办理业务,正与柜员交流时,突然面色变得苍白如纸,豆大的汗珠不断从额头滚落,身体也...……更多
东南网龙岩3月6日讯(通讯员 李庆林 梁丽珍)近日,客户张某携带一本十年前的定期一本通来到工商银行龙岩新罗支行办理取款业务。柜台工作人员接过存折,按照操作流程,提示客户输入取款密码,但因存款时间超十年,客...……更多
工行安徽省分行即将开售2024年安徽省首批柜台地方政府债券
...,为发行主体和投资者提供专业高效的服务。发行期间,客户可以通过工行营业网点与电子渠道认购债券,其中,电子银行渠道在发行期间提供工作日24小时不间断连续发售服务。据了解,柜台地方政府债券属政府信用,具有安...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都因为数量太多都不给...……更多
现场零距离体验金融服务
...费场景覆盖广年初,工商银行联动多部门发布“惠享亿万客户 携手千万商家 扩内需促消费”行动方案,厦门工行积极响应,持续把促进消费回暖放在重要位置,不断加大信用卡产品和服务供给,推出了多种特色分期付款业务,...……更多
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邮储银行临清市支行发放500万元贷款赋能轴承科创企业
鲁网11月14日讯(记者 杨勇 通讯员 洪洁)近日,邮储银行临清市支行积极响应国家支持科技创新的政策导向,精准对接地方科创企业融资需求
2025-11-17 10:16:00
首钢水钢商业模式创新让工业副产“变废为宝”
多彩贵州网·动静新闻讯(通讯员 杨德清)近日,笔者从首钢水钢制造管理部获悉,依托首钢股份的资源与渠道优势,水钢两种工业副产在首钢股份在线平台竞价中实现大幅溢价成交
2025-11-16 14:52:00
奥锐精被投企业Phaos Technology成功登陆纽交所 硬科技专利转化获资本市场认可
近日,总部位于新加坡的先进显微镜技术供应商——Phaos Technology Holdings(股票代码:POAS)正式在美国纽约证券交易所上市
2025-11-16 18:13:00
马来西亚山东国际会客厅清真产业专业委员会正式启动
11月16日,中国数字清真追溯认证平台与马来西亚远方商务管理有限公司、中展国际商务有限公司在吉隆坡成功举行合作协议签约仪式
2025-11-16 17:00:00
多因素催化锂电板块走强
11月13日,锂电板块成为资金集中涌入的核心赛道。Wind数据显示,锂电池指数(884039.WI)当日大涨6.40%
2025-11-15 07:06:00
11月以来机构调研聚焦成长与防御方向
11月以来,A股市场机构调研热度持续升温,超695家上市公司获机构走访调研,覆盖电子元件、半导体、电气设备、医药生物等多个核心行业
2025-11-15 07:06:00
海外用户活跃,小红书44个国家地区用户参与身边写作大赛
近日,小红书罕见地透露了一组海外用户相关数据。在第二届身边写作大赛中,来自44个国家地区、232个城市的用户参与了投稿
2025-11-15 18:32:00
54股11月回购逾2000万元
根据Wind数据统计,截至11月14日,11月已有220家公司实施回购,其中,54家公司回购金额超过2000万元。从二级市场来看,三元股份、壹石通、棕榈股份等股股价11月涨幅居前
2025-11-15 20:37:00
一周合辑|太保、新华、众安前10月保费收入出炉;青海银行迎新董事长、行长、副行长
监管国家发展改革委等10部门:深化物流数据在金融行业的应用,优化融资、保险等产品服务国家金融监督管理总局发布《银行保险机构许可证管理办法(征求意见稿)》最高法拟定
2025-11-15 21:32:00
因贷款风险分类不准确等,浙商银行深圳分行被罚330万元
11月13日,深圳金融监管局行政处罚信息公示表显示,浙商银行深圳分行因“贷前调查不尽职;集团客户授信管理不到位;贷款风险分类不准确”
2025-11-15 21:44:00
越秀产业基金、远景能源等成立私募股权投资基金
近日,南昌越秀远景私募股权投资基金合伙企业(有限合伙)成立,出资额3.9亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资、投资管理
2025-11-14 15:00:00
格力集团、华发集团成立特资资产运营管理公司
近日,珠海市特资资产运营管理有限公司成立,法定代表人为李毅强,注册资本为1000万元,经营范围包含:自有资金投资的资产管理服务
2025-11-14 15:00:00
浙江欣旺达动力系统公司注册成立
近日,浙江欣旺达动力系统有限公司成立,法定代表人为刘桂松,注册资本为5000万元,经营范围包含:电池制造;电池销售;货物进出口
2025-11-14 15:00:00
阳光财险“爱心助考”公益活动入选2025人民企业社会责任案例
近日,由人民网主办的“2025人民企业社会责任论坛”发布“2025人民企业社会责任案例”。阳光财险“爱心助考”公益项目活动凭借在社会责任与公益实践方面的持续深耕和扎实实践
2025-11-14 15:10:00
并行科技、直真科技合资成立算力科技公司
近日,郑州直真并行算力科技有限公司成立,注册资本1000万元,经营范围包含:数据处理和存储支持服务;计算机系统服务;物联网技术服务;通信设备制造等。企查查股权穿透显示,该公司由并
2025-11-14 15:12:00