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...审查、审批、发放等关键环节办结时限和具体要求，减少客户等候时间，进一步提升办贷效率。二是提升柜面业务效率，详细制定柜面现金业务、结算业务、银行卡业务、对公业务等常用业务的办理时限标准。三是建立后台部门...……更多
2023-11-29 08:25:00衡水,为民,农商,为民服务,质量,银行
...骨折不能下床走路，无法实现本人临柜办理要求。考虑到客户实际情况，支行决定为其开启“绿色通道”服务，上门办理业务。在约定的当天，支行两名工作人员携带离行式智慧柜台驱车赶往距离支行二十多公里外的客户家中，...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
...起临时柜台。“您看，这里按指纹就像当年按红手印。”客户经理小冯托着老人颤抖的手，将开卡流程与“社保卡专属医疗优惠”娓娓道来。两小时的办理过程中，服务队不仅激活了工行社保卡的老年专属权益，更制作了“大字...……更多
2025-07-02 22:33:00邳州,柜台,支行,工商,移动,银行
...民网-贵州频道为提升服务满意度，更好地深入到不同的客户群体中，了解他们的金融需求，工行贵州惠水支行积极响应“我为群众办实事”的号召，充分发挥青年先锋队带头作用，于9月5日组织青年员工走进凤山大院二期项目施...……更多
2024-09-12 17:30:00惠水,工资卡,农民工,工地,柜台,支行
...开年以来，积极对接故城县农业农村局等相关部门，组织客户经理开展“春天行动”常态化走访，重点对接乡镇农经站、新型农业经营主体、种收粮大户、家庭农场、农民专业合作社和农机农资经销商，全面掌握春耕备耕资金需...……更多
2024-03-25 11:40:00春耕,金融服务,大地,金融,服务,春耕
...信任他们。”深圳市民陈先生是民生银行“跨境理财通”客户，谈起相关产品、服务，他连连称赞。2021年10月，“跨境理财通”业务面向粤港澳大湾区居民正式推出。两年来，“跨境理财通”拓宽了大湾区居民的跨境投资渠道，...……更多
2023-10-18 18:21:00民生银行,跨境,民生,优势,财富,银行
...用、服务综合”原则，积极构建更优的营销服务与更佳的客户体验体系，推动网点实现从空间布局到服务逻辑、从人员能力到经营效益的全面升级，完成了从“传统交易网点”向“综合价值枢纽”的蜕变。从“单一柜台”到“多...……更多
2025-10-31 18:50:00遵义,贵州,枢纽,红花,支行,网点
...“微笑服务月”活动，旨在通过银行服务“小改变”实现客户体验“大提升”。一声问候，拉近客户距离。“您好，请问有什么可以帮您？”这成了“微笑服务月”期间，客户们听得最多的一句话。光大银行苏州分行大堂经理小...……更多
2025-03-11 10:41:00光大银行,苏州,分行,微笑,银行,金融
...提前准备好手写板，逐字逐句沟通；遇到不会填写单据的客户，工作人员会站在一旁耐心指导，从姓名、身份证号到金额，一笔一划帮着核对。“以前填单子总怕写错，现在柜员姑娘手把手教，比自家孩子还耐心。”常来办理存...……更多
2025-10-22 19:24:00莒县,农商,柜面,温度,细节,银行
...建设，不断提升青岛城市影响力。（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 赵波 通讯员 吕文博） ……更多
2024-10-01 10:33:00来宾,青岛,服务中心,机场,综合,服务
...的新战场上续写着为民服务的新篇章。倪仕军：用心服务客户的“排头兵”工行贵阳市开阳支行客服经理倪仕军用爱心架起服务的桥梁。倪仕军用心服务客户。倪仕军用心服务客户。
一天，一位行动不便的残疾客户来到支行营...……更多
2025-08-01 22:20:00工装,军装,从未,陈明,客户,森林防火
...行取钱，遭遇语言障碍，正焦急地用手语寻求帮助。看到客户比划着手势表示有困难，学过手语的威清路支行行长徐雪迅速赶到柜台，一边熟练地用手语和客户交流，一边指导柜员办理业务，几经周折最终实现顾客全部愿望。暖...……更多
2024-11-08 17:04:00银行,贵阳,银行,威清路,威清,服务
...的文字来自海南农商银行海口支行营业部日前收到的一封客户手写感谢信。这封感谢信来自该行的一对老年客户，日前，该客户到支行营业网点，亲手将自己手写的感谢信送到该支行行长手上，对该支行员工暖心优质的服务表示...……更多
2024-10-14 21:58:00农商,海口,感谢信,海南,支行,客户
...范意识，共同提高识骗防骗能力”为主题的宣传活动，使客户对电信网络新型违法犯罪行为有了系统了解，取得了较好的宣传效果。深入周边小区及商铺分行组织工作人员在网点周边商铺及小区对广大群众进行广泛宣传。临柜宣...……更多
2024-05-31 17:33:00中信银行,中信,烟台,分行,诈骗,意识
...消保工程，打造“有温度”的文明优质服务，切实为广大客户破难题、办实事、解烦忧。完善制度建设，加强适老服务能力将柜面服务“搬”到客户身边，突破金融服务“最后一米”，是中国银行江苏省分行确立的客户服务理念...……更多
2024-12-30 06:00:00中国银行,人心,江苏省,江苏,优质服务,分行
...赵伟豪见状立刻到门口搀扶迎接，并立即拿出轮椅安顿好客户，经耐心询问，快速协助客户办理了业务。并告知客户如有需求，该行可以提供上门服务，方便客户的业务办理。办完业务，赵伟豪还一路推着客户送到门口。客户一...……更多
2023-02-15 16:15:00阜阳,真情,服务,客户,阜阳,业务
...保护典型案例邮储银行商丘市分行 孙晓芳一、案情简介客户李女士拿着弟弟的5万元定期存单到邮储银行夏邑县县府路支行取款，因该定期存单无密码，按照业务制度规定必须由本人办理业务。李女士认为自己携带着存单、本人...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
...让“普”覆盖更广，“惠”落到实处。专业团队上门，助客户巧过“认证关”智能时代，把钱从保单里取出来只需要一次面部识别，但对于家住新余市渝水区的刘奶奶来说，这却是一道难以越过的坎。今年8月，刘奶奶想起来，...……更多
2025-08-27 18:14:00普惠,江西省,江西,人寿,中国,实践
...责任，用平凡的善举汇聚起社会正能量，始终秉持“始于客户需求，终于客户满意”原则，以客户需求为导向，不断提高综合型、服务型、智能型的服务体验，用真情温暖客户，用关爱感动客户。（王傲琪） ……更多
2023-12-29 16:08:00濉溪县,濉溪,人心,供电,真情,客户
...作，她不分昼夜地背流向代码，工作之余观察老员工接待客户的服务方法，练习各种物品的包装操作。很快，宋霞就出师了，开始自己独立作业。经历一段时间后，宋霞愈发热爱这份工作，她说“我喜欢到处跑，也喜欢与客户交...……更多
2024-02-26 17:19:00双胞,双胞胎,快递,顺丰,客户,工作
...水，几句关怀，看似微不足道的举动，却在炎炎夏日里为客户送去了清凉与温暖，也生动诠释了农行济南历下支行营业室“以客户为中心”的服务理念。在金融服务的道路上，农行济南历下支行营业室始终将客户的需求放在首位...……更多
2025-06-18 12:05:00历下,营业部,济南,炎热,支行,清凉
...时无声，但爱有声。这是建行黔东南州分行持续丰富老年客户服务，悉心守护银发一族的一个缩影。为有效应对人口老龄化趋势，不断提升广大老年人幸福感、获得感、安全感，长期以来，建行黔东南州分行坚持以人民为中心思...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...素养与热情的态度，提供高效、顺畅的服务体验，赢得了客户的由衷赞赏。当外籍客户进入网点，大堂经理第一时间上前询问了解需求。得知客户需兑换美元后，迅速引导至专属柜台。办理过程快速、简洁。业务办理完成后，外...……更多
2025-08-01 16:50:00历下,玉兰,服务,济南,外籍,支行
...提供上门服务，为其母亲办理银行卡密码重置。经询问，客户母亲是一名80多岁高龄且行动不便、视力不佳的老人，因银行卡密码遗忘，迟迟未能领取到养老金，本人又无法亲自到柜台办理相关业务。长坝分社在了解老人情况后...……更多
2024-12-05 11:49:00农信,农信联社,金沙,服务,联社,金融服务
...即上前开门迎接，询问老人办理什么业务。此时厅堂排号客户较多，由于老人已年近九旬，徐阳耐心向其他客户解释，询问是否能让这位老人优先办理，经过其他客户同意后，徐阳细心地搀扶这位老人坐在柜台前，并为老人递上...……更多
2024-12-09 17:46:00谢意,老兵,退役,真情,服务,老人
...一幕暖心服务场景，工作人员通过纸笔交流，为一位听障客户顺利办理业务，获得客户高度认可。当天，支行大厅如往常一样忙碌，叫号声此起彼伏。一位客户匆匆来到三号窗口，工作人员热情询问需求，却发现客户无法正常回...……更多
2025-04-09 16:08:00夏津,德州,建行,支行,客户,业务
...忙上前了解情况并递上纸巾，用暖心的话语安慰。近日，客户陈先生来到工行扬州江都邵伯支行办理定期提前支取业务，由于客户想要取的定期存款今年1月份就到期了，1号现金柜台的客服经理便耐心向客户讲解现在提前支取有...……更多
2024-01-14 07:58:00大行,人心,服务,客户,支行,服务
近年来，建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户，真正做到高效便捷，令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
...、老花镜等助老便民设施；设置“绿色通道”，减少老年客户等候时间；同时，推广老年人专属手机银行版本，增加了语音导航、大字体、高对比度等功能，设立“融享夕阳”银发服务特色专区，老年客户可以进行免费智能体检...……更多
2024-08-12 10:52:00营业部,沧州,中国银行,分行,中国,营业
...际行动助农、惠农、支农，将银行柜台“搬”出网点，为客户提供快捷的金融服务。移动展业上线后，实现了业务覆盖偏远乡村，老百姓坐在炕头就能办理产品签约、信息采集等业务；通过深入客户家中、工作场所等地办理业务...……更多
2024-06-27 12:06:00肥乡,联社,金融服务,客户,移动,金融
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根据Wind数据统计，以发行日计算，今年来已有129家公司实施了定向增发。从二级市场来看，42家公司在实施增发后股价涨幅超过60%。其中，中航成飞、*ST松发、东山精密、罗博特科
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近日，浙江富玉具身智能创业投资合伙企业（有限合伙）成立，出资额10亿元，经营范围包含：创业投资（限投资未上市企业）；股权投资。企查查股权穿透显示，该企业由浙江省创业投资集团有限公
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11月17日，新疆金融监管局行政处罚信息公示列表显示，新华人寿保险股份有限公司乌鲁木齐中心支公司及相关责任人因培训管理不到位被警告并罚款4千元。肖某东被警告并罚款4千元。
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11月17日，浙商银行股份有限公司发布关于提名董事长的提示性公告，根据中共浙江省委决定，陈海强同志任浙商银行股份有限公司党委书记，提名陈海强同志任浙商银行股份有限公司董事长。
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11月18日，宁波银行（证券代码：002142）发布公告，对其非公开发行的优先股“宁行优01”（代码：140001）第三计息周期票面股息率进行调整
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安全可靠的韧性城市如何实现？建筑质量如何让老百姓看得见摸得着？在河南省辉县市，一条以“城市生命线全生命周期管理”为核心的新路径正在实践
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重磅消息！徐泾动迁房票安置计划正式拉开序幕，该片区域购房活力全面引爆。握有房票的购房者不仅期待着购房带来的安居乐业，更怀揣着提升生活品质的美好愿景
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