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30年热诚服务暖人心
类别：社会 发布时间：2023-01-06 09:51:00 来源：每日看点快看
本文转自：大众日报□记者 张环泽 报道
本报滕州讯 中国银行滕州北辛支行大堂经理吴洁婷已经工作30个年头了，她热情服务每一位客户，把平凡的工作做到不平凡。在她眼里，从来都没有麻烦的业务、难缠的客户，她总是热情又真诚地对待每一位客户，在闲聊家常中了解客户的需求，在脑海中思考如何把业务办得又快又好。对于新入行的同事，她总是热情且又耐心地去教导他们如何使用智能柜台，如何去了解客户的需求。
闲暇时，她总是在研究中国银行的手机银行。晨会时，她经常与同事分享手机银行的新功能；遇到年老的客户，则将手机银行银发专区的各个功能向老人一一讲解。
此前，大批银行社保客户到了证件信息过期的时间段，但很多客户是留守老年人，来网点更新信息比较困难，吴洁婷主动请缨，带着移动柜台和同事一同踏上了为老年人更新信息的路途，从朝阳升起到夕阳垂落，忙时连口水都喝不上。最终，吴洁婷和同事圆满完成了任务。
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快照生成时间：2023-01-06 10:45:04
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