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【天眼问政】“卡跑跑”再现 预付式消费风险如何防范?
...无门困境。同样,恒丰步行街一家美甲店老板近期失联,消费者在商家店面聚集尝试维权,其中最高充值金额高达79万元。预付式、储值卡类消费是指在健身娱乐、餐饮住宿、教育培训及商业零售、歌剧影院、美容美发、洗浴服...……更多
商家被判“退一赔十”
本文转自:扬州日报宝应法院发布两起“3·15”消费者权益保护典型案例——商家被判“退一赔十”昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,宝应法院发布两起消费者权益保护典型案例,以此为广大消费者提供消费指引,...……更多
...密码”。为了突出沉浸式体验的效果,一些商家还把直播消费者接受服务、体验产品的过程当成营销方式,比如餐馆直播食客吃相,美发店直播顾客理发全过程,带货主播直播店面消费场景等,让正在选购的顾客“入镜”。这些...……更多
“时光摄影”149名顾客找到“下家”
...联系朱女士和吕先生到莱西市市场监督管理局,现场调解消费者的退费诉求,但他们都称在外地,不能及时返回进行处理,吕先生答复会通过电话微信与消费者沟通解决。由于维权顾客的诉求各有不同,有的人还情绪比较激动,有的人甚...……更多
...新闻封面新闻记者 戴竺芯 实习生 万佳玩密室逃脱受伤,消费者起诉娱乐公司要求赔偿,合理吗?3月16日,记者从成都彭州法院获悉一起案例,该案例入选了四川法院消费券权益保护十大典型案例。2021年12月20日下午,林某与朋...……更多
...来,“代下单”消费热度逐渐攀升。“代下单”一般是指消费者挑选商品后,在线联系中间商下单购买,然后消费者自己再到店里领取使用。其实,利用信息赚差价的方式并不新鲜。从前商场、超市、电影院、游戏厅门前,拿着...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
满意的“Tony老师”离职了我的卡怎么办?
...女士未消费的预付款费用17607元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、...……更多
...力,十分方便。但在外卖平台上点餐,吃完后身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?外卖引起身体不适商家称无责拒赔偿2022年7月的一天中午,小袁在某家常菜馆点了一份外卖,不料吃完外卖后就感到恶心,一小时后就上吐...……更多
合肥一火锅店使用“口水油”,三人获刑
...口水油”实际上是废弃食用油脂,存在多种危害。首先,消费者食用后的“口水油”会残存一些唾液,会传播一些通过唾液传播的疾病,存在交叉感染的风险。“口水油”收集以后到提炼再次使用,会静置一段时间,在此过程中...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
市场调查|咖啡店书店“消费入座”上热搜 你对“蹭坐”怎么看
...劝离重庆的咖啡和茶饮市场呈现出多元化的发展趋势,为消费者提供了丰富的选择。记者来到重庆万象城,这里有不少咖啡饮品店。如星巴克在这里有3个门店,室内和室外区域都有座椅,几乎每张桌子上均有“先坐点单不用等...……更多
...以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。《消费者权益保护法》关于侵犯人格尊严责任方面规定,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害...……更多
男子买香肠以“三无产品”索赔被驳回,法院的判决合情合理
...上市的时候,手工制作的香肠算不算“三无产品”,如遇消费者索赔该怎么维权?2023年2月,湖北省武汉市硚口区人民法院发布了一起相关案例,顾客一次购买180斤手工香肠,然后又以“三无产品”为由向法院起诉,要求“退一...……更多
明知面包已过期一天仍购买,小伙状告商家获赔1000元
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。本案中,小陈2023年5月6日在被...……更多
街边的炸鸡排,为啥卖十几元还送饮料?离职员工说出其中“猫腻”
...一行业如何在低成本的同时,还能提供额外的饮料赠品给消费者。通过这些前线员工的眼睛,我们得以窥见炸鸡排制作过程中的成本控制手段。首先,炸鸡排的原材料采购策略极为关键。供应商通常会提供量大优惠的价格,而且...……更多
本文转自:北京晚报叫外卖吃出一只蟑螂消费者起诉商家获赔1000余元本报讯(记者徐慧瑶)叫外卖时,吃出一只蟑螂。消费者贾先生将商家起诉至法院。经过两审法院审理,贾先生最终获赔餐费20.9元以及1000元的赔偿金。事发...……更多
...费场景中容易产生消费纠纷。预付式消费的管理,关系到消费者的切身利益,既影响消费体验,也影响营商环境。为了更好管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,近期,由杭州市市场监管局牵头,支付宝联合杭州银行正...……更多
到底能不能向顾客收取“消毒餐具费”?记者暗访了50家餐馆调查
...:“顾客去餐厅吃饭,难道还要自带餐具?钱数虽少,但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍?商家会主动提醒消费者吗?潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日,潮新闻记者沿着地铁一号线,从湘湖站到...……更多
重庆两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线
...重庆市两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线,消费者通过扫“渝付码”,不仅能享受预付消费带来的便利与优惠,还将获得更加安全、透明的消费环境。当天上午,李昕和家人来到位于两江新区的兄弟装饰·创意魔方...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
众口说食安 幕后故事有看点
...,我市食品监管模式全方位升级,让阳光洒进了厨房,为消费者带来更多的放心和安心。“国家食品安全示范城市”的荣誉来之不易,这背后是全市上下齐心的努力。这组稿件,记者分别采访了外卖平台、高校相关工作人员、餐...……更多
...遭起诉是否构成恶意诽谤?看看法院怎么判福州晚报讯 消费者享有消费评论权,商家亦享有法人名誉权,当二者发生冲突,应如何平衡处理?福州一名消费者发布针对商家的网络“差评”,被诉至法院。近期,该起案件在福州...……更多
利用软件“秒杀”成功下单超7万次,后转卖商品获利超300万,4人获刑4年至1年不等
预售、满减、限时秒杀......商家的促销手段层出不穷,消费者为了最大限度“薅羊毛”,拼手速、换设备,各显“神通”,然而,有人却从电商的优惠活动中窥见了“商机”,最后锒铛入狱。到底是怎么回事?来看今日案例。...……更多
...退一赔十”?近日,红河州中级人民法院召开了“3·15”消费者权益保护典型案例新闻发布会,相关工作人员详细介绍了“退一赔三”“退一赔十”的有关内容。红河州中级人民法院副院长杨仲黎介绍,当消费者遇上消费欺诈时...……更多
...成损害的,应当承担侵权责任。此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费...……更多
原标题:玩“千层漏”蹦床游戏致伤残重庆一消费者起诉蹦床馆赔偿获支持本报讯(记者 刘 洋 通讯员 王凯旋 杨 琴)日前,重庆市江北区人民法院宣判一起因玩网红娱乐项目“千层漏”受伤引发的民事纠纷案,判决蹦床馆经...……更多
网红茶饮店被曝上门让顾客删差评,好好面对差评就这么难吗?
...到位,为了让顾客满意专门跑一趟来解决问题,但是很多消费者却觉得这样不打招呼就找上门来有些“恐怖”,感觉隐私被窥探,家庭住址被泄露,太有压迫感。还有不少网友表示,不好喝就是不好喝,消费者如实反馈就是给后...……更多
...抹零。虚假中奖、“反向抹零”收费……在“3·15”国际消费者权益日到来之际,广州市市场监管局发布2023年度消费维权典型案例,涵盖食品安全、不正当竞争、虚假广告等多个领域,助力消费者不断提升维权意识,警示经营者...……更多
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“金扳手”评选活动落幕,爱玛电动车服务体系建设成果斐然
近期,2024年第三季度爱玛电动车“金扳手”评选活动落幕。2位车服员工获得金牌技师称号,4位员工获得银牌技师称号,6位员工获得铜牌技师称号
2024-09-26 00:09:00
盗掘古墓葬犯罪被判刑
被告人王某等八人盗掘全国重点文物保护单位七王坟墓葬。9月23日,海淀法院以盗掘古墓葬罪一审判处被告人王某等八人有期徒刑三年至三年六个月不等
2024-09-26 00:19:00
养老金融既是养老保险制度得以安全高效运行的“基础设施”,也是发展养老服务事业和产业的支撑载体,更是满足老年群体社会需求和确保生活质量的一系列实实在在的产品服务
2024-09-26 00:35:00
极目新闻记者 杜光然近日,网上流传的吉林省白城市一家建设工程公司发布的通知称,员工不得携带苹果品牌设备进公司,违者一经发现
2024-09-26 01:10:00
威信县公安局成功破获一起网络暴力案件
2024年9月24日,云南威信县公安局发布《警情通报》,内容如下:9月23日4时43分,威信县公安局接到报警称:在县城环城东路有人被打伤
2024-09-26 01:29:00
极目新闻记者 邓波某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时。25日下午
2024-09-26 01:40:00
“如果有救援设施、救援人员,我的女儿就能得到及时救助。”山东曹县的桑女士说。沙滩游玩——家附近开了个人工沙滩,她带俩孩子去游玩“门票19
2024-09-26 02:10:00
外出旅游本是件高兴的事,然而途中遭遇却令她伤心落泪。出发前在银行兑换5.4万港币,6晚花8万余元住豪华酒店这名女子叫王芮(化名)
2024-09-26 02:10:00
通讯员 孙煜 杨娟 贵州日报天眼新闻记者 陈丹当秋天的风开始驱散夏日的炙热,9月,南京农业大学研究生支教团的年轻人又如期而至了
2024-09-26 05:58:00
贵州日报天眼新闻记者 苑庆磊“欢迎大家来到我的直播间。今天,我又做了几款新旗袍,给大家展示一下。”9月14日晚上7点,王金凤身穿自己制作的旗袍
2024-09-26 05:58:00
中石化碳科公司助力碳中和产业高质量发展  努力建设具有全球影响力的碳资源管理公司
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月26日 第 16 版)9月22日,碳中和产业发展创新专委会第一次工作会议在北京召开
2024-09-26 06:23:00
余震有啥特点?来了该怎么办?专家解读来了
大皖新闻讯 9月25日19时29分,安徽合肥市肥东县发生3.8级地震,震源深度12千米。经省地震局与中国地震台网中心联合会商研判
2024-09-26 00:49:00
江苏常熟中新昆承AI产业园获首批苏州市人工智能和数字经济产业园授牌
消费日报网讯(记者 汪宏胜 □ 戴煜琦)近日,在苏州市“人工智能+”创新发展试验区推进大会上,首批10家市人工智能和数字经济产业园获得授牌
2024-09-26 00:37:00
地震预警 安徽省地震局官方推荐“微信小程序”
大皖新闻讯 面对地震突然发生,很多人希望及时接收地震预警信息。9月25日晚,在肥东3.8级地震发生后,安徽省地震局推荐了官方微信预警小程序“安徽地震预警”
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9月24日,社交媒体大量流传一聊天记录截图显示,冠领上海律师所一女律师在工作群内,发布与上司出轨细节,并自我羞辱和检举
2024-09-25 20:39:00