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精彩纷呈,中国人寿保险股份有限公司深入开展金融知识“五进入”活动
...国人寿寿险公司创新“消保+”活动模式,全面整合公司保单服务、增值活动等服务资源,增强线下教育宣传活动的专业性、丰富度和吸引力,普及基础金融知识、提示金融风险、传播金融正能量,倡导理性消费观念。同时,加...……更多
...力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层治理的重要一环,福建各级市场监管部门积极探索,找准市场监管与人民调解相结合的“点”,努力把矛盾纠纷化解在基层。比...……更多
...类维权困局一起“端上来”,消协组织怎么办?设立基层消费维权服务站,引入在线消费纠纷解决(ODR)机制,建立化解消费纠纷的绿色通道,从源头减少消费纠纷数量,在实践中不仅切实可行并且大有可为。截至2023年底,全...……更多
...”、“90后”乃至“00后”,正在成长为消费的主力。从消费维权的主体情况来看,维权消费者虽然整体年龄跨度较大,但总体亦呈现年轻化趋势。2013年至2023年北京三中院受理并审结的消费纠纷案件中,“70后”消费案件群体占...……更多
...项要求,为经营主体提供优质服务奠定基础,有利于健全消费维权共治机制,将对进一步促进消费者权益纠纷的妥善解决、营造公平公正的消费环境、优化营商环境起到积极的推动作用。《规范》有效填补了相关标准的空白,既...……更多
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手,努力解除消费者后顾之忧,增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制,促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制,是一种通过互...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈,并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动,协助发布消费警示20多期、维权指引6期,有力震慑了不...……更多
五方协同合作 共治消费环境
...消费环境协同治理中心”,整合专业技术力量,多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...……更多
...自:南湖晚报嘉兴依托“共享法庭”深化诉源治理让消费纠纷化解在诉前N晚报记者 戴瑞雪通 讯 员 苗 圃 张亦弛在餐厅用餐时孩子严重摔伤,市民王先生欲将餐厅老板告上法庭,最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“共享...……更多
... 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
本文转自:太原晚报 本报讯(记者 张勇)“消费维权服务站就设在商场内部,如果遇到消费纠纷,能第一时间得到公正公平的处理,我们自然敢消费、愿消费。”近日,一位来奥特莱斯购物的消费者这样说。为全力营造购物无...……更多
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新,积极构建多元机制,推进共管共治,取得了令人...……更多
...落实商品和服务质量承诺。针对消费者反映强烈的预付式消费维权难、经营者“赖账不退”“卷款跑路”等问题,采取多元化解机制进行调解,督促、指导经营者妥善处理与消费者之间的债务消化和清偿工作,维护双方合法权益...……更多
...化解在基层,经过企业主动申请,按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》(以下简称“意见”),决定新设立8家消费维权服务站,现将新设立的消费维权服务站名单予以公示,接受公众监督。2024年设立消费...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
...上。近日,中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第三季度报告》显示,受到交易集中、极端灾害天气等因素影响,本季度电商消费维权指数向上小幅波动。电商消费维权指数波动图(2019年12月—2023年8...……更多
...络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3月中旬,消费者陈女士计划到贵州...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
消费遇纠纷?12345来解决
...玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷?12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了,真是太感谢你们了!”日前,在玉林市12345热线后续回访中,市民冯先生对工作人员...……更多
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企业消费维权主体责任,形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条,进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
...经济损失300多万元。耿正松(左二)讲解产品真伪识别和消费维权要点。资料图片瞄准“关键点” 巧妙破局“这一投诉经过多方联系,跨越两省,耗时2个月,最终帮助消费者协调赔偿3600元,我才松了一口气。”耿正松如是说。...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...监管局联合司法部门连续两年开展广西律师服务千乡万村消费维权公益行动,解决纠纷966起。广西消费者权益保护委员会联合云南、贵州消协成立滇黔桂消费维权联盟,构建维权新机制。广西还在各大高校建立“青少年维权服务...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育,引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识,夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署,积极探索基层消费维权体系建设新路径,扎实有效推进消费维权网络建设,截至目前,在各乡镇(街道)建设基层消费维权工作站10处,在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...得法院全部支持。现场,湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例,涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件,为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...的需求特点,各网点均保留纸质存折服务,柜面留存定期存单、大额存单、活期存折、定期存折等。打造乐享老年服务品牌,涵盖老年主题沙龙活动、老年文化娱乐活动、齐鲁名医大讲堂等,同时推进网点功能建设,选取济南西...……更多
...口和桥梁,畅通维权渠道,依托法院诉前调解平台,实现消费维权“少跑路、零成本”,提高消费维权便利度和满意度,做到“有诉必查、有诉即查”,切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复...……更多
吉林延边:构建维权新格局 放心消费有通渠
本文转自:中国消费者报李洪涛 文/摄图:消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时,位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅,首先映入眼帘的是中俄双...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年,厦门市市场监管部门持续健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,...……更多
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本文转自:人民网人民网北京10月28日电 (欧阳易佳)近日,由水利部农村水利水利司指导,中国水利水电科学研究院主办,中国水务投资集团有限公司
2024-10-28 21:05:00
2024世界粮食论坛在罗马举行:推动农粮体系转型、保障安全健康美食
10月14日-18日,第四届世界粮食论坛在意大利罗马联合国粮食及农业组织(下称“粮农组织”)总部举行。“今年,我们选定‘众享营养美食
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广饶县李鹊镇组织开展移风易俗主题宣传教育月系列活动
大众网记者 孙淑娟 东营报道为广泛践行社会主义核心价值观,深化移风易俗,进一步加强农村精神文明建设,培育文明乡风、良好家风
2024-10-28 16:45:00
利津县凤凰城街道:加强禁毒宣传教育 筑牢青年防毒防线
大众网记者 许洪胜 东营报道10月27日,利津县凤凰城街道禁毒办联合利津青年志愿者协会在“凤凰城街道普惠教育基地启用盛典”的现场
2024-10-28 16:46:00
青蓝携手绽光华 师徒同心促成长——东营市东营区第三中学举行2024—2025学年 “师带徒”暨“4335共生课堂”推进月启动仪式
鲁网10月28日讯青蓝相承,师道璀璨。“青,取之于蓝,而青于蓝”,为促进学校青年教师的快速成长,发挥骨干教师的传、帮、带作用
2024-10-28 16:46:00
鲁网10月28日讯近来,在莒南县筵宾镇后新庄村,一股晨跑之风在村民间悄然兴起。村民们不分老幼,纷纷穿上跑鞋和运动服装,迎着清晨的朝霞
2024-10-28 16:46:00
临沭县店头镇:筑牢消防安全防线,守护一方平安
鲁网10月28日讯10月28日,临沭县店头镇派出所配合县消防大队到镇内企业及学校周边沿街商铺进行消防安全检查。每到一家企业
2024-10-28 16:47:00
2024年度山东省工程造价数字化应用技能竞赛圆满落幕
大众网记者 李慧君 张伟祥 通讯员 王晓光 伊达 东营报道10月25日,2024年度山东省工程造价数字化应用技能竞赛决赛在东营市圆满落幕
2024-10-28 16:48:00
东营市扎实推进社会帮扶工作 将基本民生兜底保障网越织越密 越编越牢
大众网记者 赵奕宁 东营报道10月25日,东营市政府新闻办召开“增进民生福祉”系列新闻发布会——社会帮扶专场,介绍今年以来东营市社会帮扶工作的有关情况
2024-10-28 16:48:00
胜利油田海上油田全力推进高质量发展纪实(三)创新驱动的活力油田
大众网东营 张艳秋 通讯员 巴丽蒙 陈杰 东营报道黄昏时分,海风拂面,星罗棋布的采油平台在浩瀚无垠的渤海海面上熠熠生辉
2024-10-28 16:49:00
威海市中心医院与中国医学科学院肿瘤医院远程医疗项目揭牌
大众网记者 高慧 通讯员 王倩 威海报道10月26日,威海市中心医院与中国医学科学院肿瘤医院远程医疗项目授牌仪式在威海市中心医院举行
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全市唯一!东营经济技术开发区1人入选省社会工作专家库
10月22日,全省社会工作理论研究和信息宣传工作会议在济南召开,会上宣读了山东省社会工作专家库第一批专家名单,首批40位专家受聘
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根据企业信息查询专用工具获得统计数据显示,到目前为止,我国康养旅游相关企业的总数已经超过7000家。在其中,1年之内新增加申请注册相关产业超出300家
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登“长江之恋”:领略南京滨江风光 品读长江文化
编者按:改革创新大潮涌动,国企发展向“新”而行。为探寻南京国资国企改革发展的“奥秘”,近日,全国近30家网媒总编齐聚南京
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