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...”客户及家属对工作人员的高效贴心服务连声道谢。此次上门服务,是太平人寿“服务至上、关爱随行”理念的生动诠释。近年来,太平人寿针对老年客户、病患群体等特殊人群,推出“预约上门”“一站式办理”等便民举措。...……更多
...。据统计,太平人寿潍坊中心支公司线上保全率已达96%。上门服务+智能工具,暖心直达“最后一公里”科技赋能不仅体现在“快”,更体现在“暖”。今年7月,客户柳先生因孩子确诊甲状腺癌后情绪不稳,无法亲赴网点办理理...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
最近,太平人寿客户张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院,本次是第二次住院,柜...……更多
太平人寿:高效服务暖人心 客户致谢赠锦旗
...客户为中心,不仅耐心指导她准备理赔材料,更主动提供上门服务,为身体虚弱的刘女士省去奔波之劳。据统计,崔金娟累计协助客户申请9次理赔,总赔付金额达23.6万元,其中最快一次理赔到账仅用时7分钟。这笔赔付款及时缓...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
拥抱数字化时代,太平人寿一直在行动。依托多年积累的专业经营优势,太平人寿在数字化经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实...……更多
太平人寿潍坊中心支公司十七载守护诠释保险温度
...确诊严重脑干出血瘫痪以来,太平人寿工作人员坚持主动上门服务,累计5次赔付,总额达十二万四千余元,为这个家庭撑起了抵御风雨的坚实屏障。认知破冰:十七年前的一束光时间回溯至2008年。彼时,家住寿光的张先生对保...……更多
百万医疗“心”守护——太平人寿威海中支理赔团队用专业与温度诠释保险真谛
...费用,经济条件一般的S先生一度陷入困境。幸运的是,太平人寿威海中心支公司的理赔团队用他们的专业、高效和温度,让这份保险承诺化作雪中送炭的温暖。主动响应,快速行动——把客户焦虑转化为安心在接到S先生的报案...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“适老化”金融服务让“夕阳”更温暖
...当下,如何为老年群体提供更便捷、更暖心的金融服务?太平人寿潍坊中心支公司是这样作答的。不断完善大厅设施,让“夕阳”更温暖“来咱太平人寿办业务感觉特别温馨,公司工作人员很热情,和我们说说笑笑,有任何不懂...……更多
太平人寿获赠双面锦旗:暖心服务诠释保险为民真谛
大众网记者 徐浩 潍坊报道近日,太平人寿潍坊安丘支公司迎来了两份特殊的“礼物”——客户李女士专程送来的两面锦旗,红底金字的锦旗上分别写着“服务热情心系客户,理赔迅速为民解忧”和“服务贴心,理赔迅速”。这...……更多
7.8全国保险公众宣传日丨太平人寿潍坊中心支公司凝聚众力做好老年友好型保险服务
...洪流所遗忘,成为了金融服务领域亟待解决的重要课题。太平人寿潍坊中心支公司,作为社会责任的践行者,正以实际行动响应国家适老化服务的号召,积极构建老年友好型保险服务体系,让科技发展与人文关怀并行,携手银发...……更多
...女性瞬间坠入深渊。在经历短暂崩溃后,一笔23.2万元的太平人寿保险理赔金及时到账,不仅支撑起她与病魔抗争的勇气,更以真实的案例向社会敲响健康保障的警钟。30岁播种保障:一份保单背后的长远眼光时间回溯至2019年,...……更多
“始于保险,不止保险”太平人寿潍坊中支“3.15”金融消费者权益保护教育宣传之消保大使在身边
大众网记者 徐浩 潍坊报道一直以来,太平人寿潍坊中心支公司坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道近日,太平人寿潍坊中心支公司快速完成了一笔20余万元的重大疾病理赔,见证了太平人寿青岛分公司与潍坊中心支公司理赔团队携手合作,为客户架起信任与保障的桥梁。两份保险,双...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
二十年坚守 温暖鸢都保险路——记太平人寿潍坊中心支公司高级经理蔡世芳
...潮中勇毅前行的亲历者。在潍坊这片充满希望的土地上,太平人寿潍坊中心支公司高级经理蔡世芳与太平携手的二十年光阴,见证了她矢志不渝的初心坚守,那是一段用汗水浇灌理想、以青春铸就辉煌的征程;见证了她在奋斗岁...……更多
...亮前行的道路,给予人们面对挑战的勇气与力量。近日,太平人寿潍坊中心支公司以其专业、高效的服务,圆满解决了三例重大疾病保险理赔案件,用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀,为三位客户的康复之旅添上了...……更多
做好“五篇大文章”: 太平人寿以“养老金融”助力健康河南
太平人寿关注中国人口老龄化趋势,创新推动养老金融服务,推出一系列“适老服务”举措。积极地推动险资进入河南,加快落实总公司“医康养”战略,提高适老服务水平,助力健康河南,助力健康中国。在“创新推动养老...……更多
建司75载丨“国寿好服务”惠及更广泛人民群众
...阿尔茨海默病,生活无法自理。在申请温州市长护险居家上门服务时被评为重度失能三级,现有专业护理机构进行护理服务,长护基金每月可最高支付2384元。家属张大爷表示:“护理效果我们很满意,关键是不用上医院来回接...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...提供坐享式主动服务;针对行动不便的老年客户免费提供上门服务,加大服务助老、助残实践力度,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,解决老年客户急、难、愁、盼问题。三是针对外卖骑手、家政服务人员、快递员新市民群体,...……更多
莱芜保险业全力应对暴雨洪涝灾害
...受理服务、优化理赔申请资料、提供理赔预付服务、提供上门服务等八项服务举措。畅通信息互通渠道,打造防灾减损屏障。莱芜协会及时发布《莱芜保险业关于防范重大自然灾害做好防灾减损的风险提示》,公布辖内31家保险...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌上赔”“特定客户上门赔”等创新性理赔服务举措,2022年至2024年11月,公司累计理赔金...……更多
日前,太平人寿发布2025理赔服务半年报。报告显示,公司2025年上半年累计完成理赔件数约44.7万件,赔付客户数量约32.4万人;移动理赔使用率约88.7%,理赔服务质效进一步提升。这些亮眼的数字背后,是太平人寿立足保险本源...……更多
践行国家战略的国寿实践:普惠金融护航湾区高质量发展
...万百姓的生动实践。从多元化产品供给到“一站式”快捷理赔,从银龄安康行动到乡村振兴护航,从模式路径初探到结出为民惠民硕果……近三年,中国人寿寿险广东省广州市分公司为区域民生提供风险保障超120万亿元,服务客...……更多
...寿理赔专员当天即与郭奶奶家属预约时间,携带便携设备上门服务。专员现场帮助老人完成材料核对、电子签名确认等流程,并通过移动终端实时上传资料至系统。整个流程仅耗时40分钟。郭奶奶感慨:“以前听说理赔要跑好几...……更多
农银人寿案例荣膺2025金融消保与服务创新“年度影响力赔案”
...消保与服务创新优秀案例名单正式公布,农银人寿“快速理赔7.28湖南省衡阳市南岳区山体滑坡灾害”案例荣膺“保险业年度影响力赔案”。近年来,农银人寿不断精耕细作,优化理赔流程,提升服务体验,努力让高效、便捷的...……更多
...中不禁涌起一股暖流。这就是中荷人寿针对老年人的主动上门服务,让更多老年客户享受到专业、贴心、高效、便捷的保险服务。缘起既往理赔案件梳理 主动服务再续关怀中荷人寿山东省分公司客户刘女士在2015年6月投保《中荷...……更多
近日,太平人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...心的保险计划就如同一盏明灯,照亮前行的道路。近期,太平人寿潍坊中心支公司通过一系列高效、暖心的理赔服务,再次彰显了“保险为民”的理念。快速理赔解燃眉之急王先生的经历就是一个典型的例子。2019年,他为自己...……更多
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“美丽中国万里行”(泰山站):艺术名家齐聚泰安共赴自然美育之约
通讯员 程珍媛 10月18日下午两点,由中国风景名胜区协会和泰安市泰山风景名胜区管理委员会联合主办的“美丽中国万里行”自然教育音乐舞蹈大师课在泰山景区天外村广场温情开讲
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孩子上了小学,全职妈妈想找一份离家近的工作,却屡次求职碰壁。网格员得知后,主动帮忙留意周边招聘信息。10月18日,这位居民与一家用人单位达成就业意向
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