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太平人寿获赠双面锦旗:暖心服务诠释保险为民真谛

类别:社会 发布时间:2025-06-16 11:49:00 来源:大众网

大众网记者 徐浩 潍坊报道

近日,太平人寿潍坊安丘支公司迎来了两份特殊的“礼物”——客户李女士专程送来的两面锦旗,红底金字的锦旗上分别写着“服务热情心系客户,理赔迅速为民解忧”和“服务贴心,理赔迅速”。这不仅是客户对太平人寿服务的最高赞誉,更折射出保险行业在守护百姓安康中的温暖力量。

太平人寿获赠双面锦旗:暖心服务诠释保险为民真谛

一份保单:给父母的保障,给子女的安心

2020年,客户魏先生因母亲年过五旬却无商业保险而忧心忡忡。通过太平人寿潍坊安丘支公司代理人王国英的细致介绍,他了解到“百万医疗保险”可为父母健康保驾护航,当即决定投保。“这看似是为父母投保,实则是为全家未来添一份安稳。”魏先生感慨道。

一次劝阻:代理人的坚守,守住风险防线

连续缴费4年后,魏先生因保单“未派上用场”萌生退保念头。代理人王国英得知后,第一时间上门耐心沟通:“保险是未雨绸缪,宁可不用,不可不备。”她的专业与坚持最终打动了客户,延续了这份保障。

一场疾病:保险雪中送炭,化解家庭困境

2025年初,李母突发便血,确诊为直肠恶性肿瘤。噩耗袭来,全家人手足无措之际,魏先生想起那份险些退保的保单,立即联系王国英。王国英迅速指导他们通过太平人寿95589热线报案,并全程协助理赔。“您只管安心治疗,剩下的交给我们!”这句承诺让濒临崩溃的一家人重拾希望。

经社保报销后,李母仍需自付3.3万余元医疗费。太平人寿不仅全额赔付自费部分,还额外给付3300元住院津贴,极大缓解了家庭经济压力。“没想到保险真的能有效缓解医疗费用压力!”李母的儿子含泪说道。

两面锦旗:为民服务的初心,保险温度的最佳注脚

为表达感激,李母一家专程将锦旗送至太平人寿。锦旗背后,是代理人数年如一日的真诚守护,更是保险行业“为民纾困”的生动实践。太平人寿相关负责人表示:“客户信任是我们前行的动力。未来将继续以专业和温度,为更多家庭筑牢风险屏障。”

从一份保单到两面锦旗,太平人寿的故事印证了保险不仅是风险补偿的工具,更是传递社会温情的纽带。当“为民解忧”从口号化作行动,保险的力量便真正照进了现实。

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快照生成时间:2025-06-16 14:45:04

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