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7.8全国保险公众宣传日丨太平人寿潍坊中心支公司凝聚众力做好老年友好型保险服务
大众网记者 徐浩 潍坊报道
在数字化浪潮席卷各行各业的今天，如何确保老年人群体不被时代洪流所遗忘，成为了金融服务领域亟待解决的重要课题。太平人寿潍坊中心支公司，作为社会责任的践行者，正以实际行动响应国家适老化服务的号召，积极构建老年友好型保险服务体系，让科技发展与人文关怀并行，携手银发一族共享智慧生活的便利。
适老化改造：运营大厅变身“暖心港湾”
太平人寿潍坊中心支公司深知，对老年人而言，一个无障碍、人性化的服务环境至关重要。为此，太平人寿潍坊中心支公司对运营大厅进行了全面适老化改造，增设无障碍通道，细心布置防滑防撞提示，配置专为老年人设计的关爱座椅、老花镜、拐杖等辅助工具。此外，还设立了老年客户专属绿色通道，大幅度缩短了他们的等待时间。在这里，每一位老年客户都能感受到宾至如归的温暖，享受到一对一的贴心指导，有效跨越了数字鸿沟。
理赔服务到家，“移动大厅”传递温情
面对行动不便的客户，太平人寿潍坊中心支公司更是将服务送上门，将“移动大厅”理念落实到了每一个需要的家庭。对长期受疾病困扰的客户，公司不仅提供了超过50次的上门理赔服务，更用每一次的到访，传递了企业的人文关怀与社会责任感，成为了客户心中最坚实的依靠。
走进社区，织密老年金融安全网
针对老年人易成为诈骗目标的现状，太平人寿潍坊中心支公司主动出击，深入社区、农村，举办了一系列以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的宣传活动，普及反电诈、反洗钱等知识，有效提升了老年群体的金融安全意识。同时，通过与地方村委合作开展党建慰问活动，为孤寡老人送去温暖与关怀，展现了企业的社会责任与担当。
太平人寿潍坊中心支公司的每一步实践，都是对“尊老爱老”这一中华传统美德的生动诠释。在适老化服务的道路上，公司不仅聚焦于硬件设施的改善，更致力于在服务理念、服务模式上不断创新，用心、用情、用力，为老年客户打造一个温馨、便捷、安全的保险服务环境。未来，太平人寿潍坊中心支公司将继续探索更多适老化服务的新路径，让每一份保障都能精准触达，让每一位老年人都能在享受现代金融服务的同时，感受到社会的温度与尊重，安享幸福美满的晚年生活。
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快照生成时间：2024-07-04 15:45:05
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