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太平人寿理赔故事丨守住客户“幸福感”很有成就感!

类别:社会 发布时间:2024-06-19 17:17:00 来源:大众网

大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道

在人世间的风雨历程中,一份坚实可靠的保障犹如灯塔,照亮前行的道路,给予人们面对挑战的勇气与力量。近日,太平人寿潍坊中心支公司以其专业、高效的服务,圆满解决了三例重大疾病保险理赔案件,用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀,为三位客户的康复之旅添上了温暖的一笔。

高先生:如果有重来的机会,我会选择50万、100万的保障

54岁的高先生(化姓)于2019年未雨绸缪,选择投保太平人寿30万元的重大疾病保险。2024年,当肺癌的阴云笼罩时,这份保险成为了他坚强的后盾。经过有效治疗,高先生于同年5月出院,并迅速获得太平人寿的全力支持——5月20日,30万元理赔款项准时到账,为他的后续康复之路铺设了坚实的基石,彰显了保险在关键时刻的庇护作用。高先生说:“期待患难见真情都不如保险来得可靠,如果能重来,我会选择50万、100万的保障!”

李女士:美好的年纪患癌症很不幸,有20万支撑的治疗又很幸运

38岁的李女士,早于2018年就布局未来,投保了太平人寿20万元的重大疾病保险。面对2024年突如其来的胃恶性肿瘤挑战,她并未孤军奋战。治疗结束后,5月17日,太平人寿迅速响应,将20万元理赔款送达李女士手中,体现了保险企业对于客户承诺的忠实履行,以及在困难时刻给予的温暖陪伴。李女士说:“未到40岁患癌症我很不幸运,但因为这20万的保险赔付而没有拖累家人我又是幸运的。”

宋女士:时光见证,保险温情,这次赔付很保险全家很满意

宋女士的故事,是一曲关于时间与希望的赞歌。2007年投保的10万元重大疾病保险,宛如时间胶囊,在她2021年被确诊肺癌后,于2024年重新开启,带来了生命的曙光。太平人寿不仅快速理赔10万元,更主动退还过去三年的保费共计14760元,最终赔付总额达127,613.07元,这一举措不仅是经济上的极大帮助,更是对宋女士坚韧不拔生活态度的崇高致敬,传递了社会正能量。宋女士说:“这次赔付很保险,我们一家人都很满意。”

这三则案例,是太平人寿潍坊中心支公司践行“以人为本”服务理念的真实写照,也是保险行业在新时代下,如何更好地服务于民、情系民生的生动实践。太平人寿潍坊中心支公司将继续秉承初心,优化服务流程,提升服务质量,确保每一份保险都能成为人民群众生命安全的可靠屏障,让爱与希望在每一次挑战面前都能熠熠生辉。

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