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站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
近日,太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示,2023年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,太平人寿各级机构上下同频、内外齐心,全系统千余家营业网点,超过15万名内外勤干部、员工积极参与到活动中,开展线上线下教育宣传活动近4000场,累计触及金融消费者超过...……更多
太平人寿积极行动,3·15金融消费者权益保护教育正当其时
...的田间,步履匆匆的城市街道,书声琅琅的校园……金融消费者权益保护,随着太平人的脚步,走进消费者心里。近日来,太平人寿以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题,全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣...……更多
太平人寿积极开展2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...到朝气蓬勃的青少年……太平人身披红色绶带,走在金融消费者权益保护教育的第一线。9月15日以来,太平人寿紧紧围绕“汇聚金融力量,共创美好生活”主题,全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动。积...……更多
太平人寿浙江分公司开展“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传系列活动
...口号,聚焦“守护钱袋子”,全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月11日,太平人寿浙江分公司走进西溪城市文化公园,为参与活动的老年朋友发放金融知识宣讲折页,工作人员面对面对为大家讲解金融消...……更多
太平人寿:守稳筑基 不断开创金融高质量发展新局面
...管理细则为支柱的“1+12”消保体制机制,全面提升公司消费者权益保护工作管理水平。打造康养生态力,做好养老金融大文章“这下安心了,生病了也有保障。”年逾60的广州客户杨先生因为超过投保年龄,近几年一直没买到合...……更多
太平人寿海南分公司多维度开展金融知识宣传“五进入”活动
...,海南分公司走进海南经贸职业技术学院开展2023年金融消费者权益保护教育宣传活动,以生动的案例为在校学生讲解金融知识,内容涉及谨防校园贷、防电信诈骗及保险知识等内容,穿插以趣味问答的形式,让广大师生在快乐...……更多
...必要条件。建制+提效,多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护,是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系,逐步建立以消保管理办法为主线,消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
“始于保险,不止保险”太平人寿潍坊中支“3.15”金融消费者权益保护教育宣传之消保大使在身边
...金融服务的便利性、可得性和获得感。2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周期间,太平人寿潍坊中心支公司推出了“消保大使讲消保”宣教活动,践行“潍”有真诚“坊”能致远的保险品格。始于保险,不止保险——潍...……更多
太平人寿探索运用金融共享法庭提升普惠金融服务水平
...引发的损失。黄女士这一经历,也成为金融共享法庭强化消费者权益保护的生动案例。(上图:太平人寿金华中支设立金融共享法庭)根据浙江省高级人民法院、国家金融监督管理总局浙江监管局指导精神,太平人寿浙江地区服...……更多
安阳太平人寿以积极精神面貌展现“3·15” 宣传行业形象
太平人寿安阳中支以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机,梳理客户服务流程、整理柜面服务区,以积极精神面貌展现“3·15”宣传活动行业形象。科技提升质效。中支严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三...……更多
...多层次多维度的金融知识教育宣传活动。在2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间,太平人寿东营中支努力提升金融知识进校园、进社区、进企业、进商圈、进农村活动的宣传效能,汇聚各部门宣传力量,开创保险...……更多
太平人寿:唤醒“睡眠保单” 保障客户权益
本文转自:齐鲁晚报 为进一步践行消费者权益保护主体责任,切实维护保险投保人、被保险人和受益人切身财产利益和权益保障,太平人寿日照中心支公司近期开展寻找“满期生存金主人”、“失效保单主人”唤醒“睡眠保单”...……更多
“金融为民”开创“金融风景”——2024年太平人寿江苏分公司“3·15”消保宣教活动拉开帷幕
...面,江苏分公司积极参与地方监管及行协组织的各类3·15消费者权益保护教育宣传活动。面向金融消费者,通过“高管讲消保”宣传视频、3·15主题海报、以案说险、消保小锦囊等形式,开展多形式线上宣教,普及金融保险知识...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之服务无界 太平相伴:丰富服务内涵 让每一步更舒心
...的保险服务不仅是保险企业竞争力的直接体现,更是维护消费者权益、增强消费者“底气”的关键。为全面提升服务质效,太平人寿紧抓适老化服务、常态化金融教育和人性化关怀三大发力点,提升柜面服务能力、完善适老化改...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...展和收入的提高,客户对于服务的要求也越来越高,重视消费者权益、维护金融安全,已经成为金融保险业的重要组成部分,做好消费者权益保护工作,对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
2024年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为...……更多
打造坚实金融保障 太平人寿为“新青年”梦想护航
...省内各地三四级网点全覆盖的优势,面相“新青年”开展消费者权益保护、保险保障意识普及活动,积极对接各高校、中小学,开展金融知识讲座进“校园”活动,提升“新青年”的金融知识和金融安全意识。海阔凭鱼跃,天高...……更多
...平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,...……更多
“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选获奖名单揭晓
...家庄分行渤海银行股份有限公司石家庄分行3.2023年度金融消费者权益保护教育宣传先进单位中国银行股份有限公司河北省分行交通银行股份有限公司河北省分行平安普惠融资担保有限公司河北分公司4.2023年度助企纾困突出贡献奖...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...金融消费者的八项权益根据国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,金融机构应当保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八...……更多
河南太平人寿扎实推进“3·15”宣传周活动
为贯彻落实河南监管局2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动精神,统筹部署各项宣传工作,自3月3启动以来,太平人寿河南分公司通过制定和下发专项宣传活动方案,成立专项领导小组和执行小组,在充分准备,全面动...……更多
太平人寿保险成都市青羊支公司被罚款422万元 因违反反洗钱规定等两项违规
...人寿保险成都市青羊支公司总经理陆*、公司运营客服部/消费者权益保护部经理席*,未按规定履行客户识别义务、未按规定报送可疑交易报告,分别被罚款3.4万元。上述反洗钱相关规定出处:《金融机构反洗钱规定》第九条 金...……更多
聚焦“老少新”,河南太平人寿金融消保宣传走向深入
...少一新”重点人群,太平人寿河南分公司持续开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,在中秋国庆假期也是线上、线下不停歇,利用假期开展“五进入”活动,把宣传月活动引向深入。近一个月中,该公司“宣传月”活动...……更多
农银人寿获评人民网2023年普惠金融优秀案例评选 “消费者权益保护奖”
...经过用户点赞票选和组织机构综合评定,农银人寿获评“消费者权益保护奖”。近年来,农银人寿始终坚定保险保障本源,践行金融政治性、人民性要求,不断提升综合服务水平和企业内生动力。2023年,公司业务经营能力持续...……更多
中汇人寿山东分公司召开2024年消费者权益保护工作会议
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求,按照消保既定工作计划,中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议,总结回顾2023年消费者权益保护工作情况,分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
...山东监管局下发的《2024年辖内银行业保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》的通知(鲁金办便函〔2024〕64号)文件要求,平安人寿山东分公司高度重视、积极开展2024年 “3·15” 金融消费者权益保护教育宣传活...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...监管之下,山东多家保险机构领到“罚单”,不但损害了消费者权益,也为自身发展埋下隐患。为保护消费者权益,助推保险机构合规经营、提升服务质量,在“3·15”国际消费者权益日期间,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“保险服...……更多
中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)
...员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,消费者权益保护监管评价位居行业前列。金融科技数字化建设全面推进。该公司科技能力持续迭代升级,容器云初具规模,万亿级数据处理平台全面建成,国内首批落地新...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...监管之下,山东多家保险机构领到“罚单”,不但损害了消费者权益,也为自身发展埋下隐患。为保护消费者权益,助推保险机构合规经营、提升服务质量,在“3·15”国际消费者权益日期间,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“保险服...……更多
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