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本文转自:中国民航报黄璐“妈妈,我长大后也能当空姐或者飞行员吗?”“可以啊!你一定要好好吃饭、好好睡觉,拥有一个健康的身体是当空姐和飞行员的第一步。”自从我带女儿搭乘了几次深圳航空的航班后,五岁的她...……更多
...务过硬的员工队伍。她们就是黑龙江机场集团哈尔滨机场旅客服务部中转服务室暖情班组。暖情班组现有员工23人,其中女职工21人,组员平均年龄30岁,主要负责头等舱及特殊旅客服务等。该班组充分利用女性员工占多数的优势...……更多
四川民航:春运首日成都两场执行客运航班1163班
...7日“新十条”发布后,航班量增长85%,四川民航在满足旅客出行需求方面有哪些举措?民航各运行单位在旅客服务方面又将采取哪些“暖心”的举措?新闻发布会现场对此,民航四川监管局运输处处长崔堂民在回答记者提问时...……更多
济宁民航圆满完成中秋、国庆假期运输保障任务
...日中秋、国庆假期期间,济宁机场安全保障航班254架次,旅客吞吐量28366人次,圆满完成了中秋、国庆假期运输保障任务。很有“安全感”超前防范细安排为统筹中秋、国庆期间服务保障和安全运营各个环节,济宁民航节前组织...……更多
... 文明出行”十大提醒语发布仪式上表示,春运期间民航旅客运输量预计将突破8000万人次,日均200万人次,有望创历史新高,群众返乡、探亲、旅游等出行需求较大。春运期间出境游将迎来小高峰,日韩、东南亚等地将成为出行...……更多
...纬10月8日电 据中国民用航空局网站8日消息,《特殊需求旅客航空运输服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称《意见》)向各单位征求意见。其中提到,特殊需求旅客与普通旅客一样享有行动自由和选择自由的权利,禁止在航空运...……更多
铁路民航恢复后,如何保障旅客出行
本文转自:乌鲁木齐晚报铁路民航恢复后,如何保障旅客出行——本报全媒体记者机场、火车站实地探访见闻2月18日,乌鲁木齐站旅客正在有序出站。(通讯员陶令伟摄)□本报全媒体记者王艳红 李凯 史传芝 通讯员李梁2月18...……更多
聚焦“3·15”民航在行动
...”两部分。“话民航,抽盲盒”部分诚邀社会公众为民航旅客服务投票、参与民航知识问答并提出建议,参与者可获得抽奖机会。“讲故事,赢机票”部分诚邀旅客分享民航出行中的趣事或旅行中印象深刻的人和事,被评为优秀...……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...速发展,民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一,旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。一直以来,为促进民航业高质量发展,民航局针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工...……更多
...、机场运营效率的提升和运营安全保障的增强,更在于为旅客带来了前所未有的便捷、高效的出行体验。针对民航业在大数据时代的转型与升级,我们需要构建一套清晰的发展蓝图和战略路径。这将有助于民航业更好地抓住机遇...……更多
...部门提前筹备,强化出行服务和安全管理,多措并举保障旅客春运平安有序出行。2024年春运将于1月26日正式启动,3月5日结束,为期40天。来自交通运输部的数据显示,今年春运期间,铁路、公路、水运、民航的营业性客运量将...……更多
看得见的“黄金5分钟” 看不到的智慧支撑(附图片)
...缩短航班截载时间”的提案引发社会热议,更获得了广大旅客的一致称赞。航班截载时间主要是指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续,航班截载代表着该航班已停止办理值机手续。对旅客来说,缩短航班截载...……更多
...海航空一个从上海虹桥飞往南宁的航班起飞后不久,一名旅客出现呼吸急促、神智不清的情况,需要急救。机组以旅客生命安全为先,紧急决策,第一时间启动机上救护流程,果断决定返航,为救治旅客争取了时间;乘务组通过...……更多
...始,3月5日结束,共计40天。据预测,春运期间民航运输旅客量将达到8000万人次,日均200万人次,有望创历史新高。旅客量峰值预计出现在2月8日(腊月二十九)、2月16日(正月初七)、2月20日(正月十一)和2月25日(正月十六...……更多
...民航、高速公路等交通部门积极应对大雾天气,全力保障旅客出行。受大雾天气影响,合肥机场多趟航班延误。1月4日早,合肥机场达不到起降标准,计划飞往深圳、重庆、郑州、贵阳等航班延误,起飞时间推迟。直到上午10时49...……更多
民航局:春运期间三亚、海口机场宽体机运行量均已超历史最高...
记者今天从民航局了解到,为保障春运期间旅客顺利出行,民航局前期分两次批复南航、海航、川航、首都航空春运期间在涉及海口的热门航线安排每日34班加班计划。春运以来(1月26日—2月14日),三亚机场累计保障航班7468...……更多
以旅客为中心 数据共享引领出行变革(附图片)
...机场天气、到达机场的交通情况等。若航班有任何变动,旅客也会第一时间收到消息提示。出行前一天,民航旅客就可以在手机端进行线上选座,办妥值机手续,抵达机场后直奔安检区域,出示手机里的电子登机牌即可通关。这...……更多
...部门用喜庆祥和的节日氛围和真情暖心的服务温暖每一名旅客的冬日归乡路。今年春运从1月7日开始,至2月15日结束,为期40天。春运期间,各部门科学合理安排运力,聚焦提升服务体验,推出更多便民利民惠民举措,保障旅客...……更多
生成式AI“眼中”的民航业发展(附图片)
...的关键一年。全行业共完成运输总周转量1188.3亿吨公里、旅客运输量6.2亿人次、货邮运输量735.4万吨,同比分别增长98.3%、146.1%、21%,分别恢复至2019年的91.9%、93.9%、97.6%。随着行业主体元气逐渐恢复,生产运行秩序回归正常,生...……更多
...流、务工流、旅游流高位叠加,预计2024年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次,再创新高。1月23日,记者从中国国际航空股份有限公司(以下简称国航)获悉,今年春运期间,国航计划安排航班67691班次,日均1693班次,较2...……更多
本文转自:临沂日报临沂机场:服务升级让旅客乐享品质消费本报讯 (临报融媒记者 安连荣 通讯员 朱琳)在“3·15国际消费者权益日”来临之际,临沂机场紧紧围绕2024年“推动服务再升级、激发民航新活力”活动主题,开展...……更多
2023年民航共完成旅客运输量6.2亿人次
...2023年,民航全行业共完成运输总周转量1188.3亿吨公里、旅客运输量6.2亿人次、货邮运输量735.4万吨,同比分别增长98.3%、146.1%和21%,行业运输生产呈现恢复稳健的良好局面。2023年,国际客运航班从年初的每周不到500班恢复至目前...……更多
国庆,在现场丨全心服务助您平安出行 津城多措并举应对民航客流高峰 扫码阅读手机版
...节假期,津城民航迎来出行高峰。天津滨海机场预计运输旅客44.5万人次,日均旅客吞吐量5.56万人次。“我们针对出行高峰,持续优化完善服务举措,全力保障旅客平安快乐出行。”天津滨海机场市场营销部副总经理王琦说。田...……更多
云端守护见真情(附图片)
...拍摄的烟花视频:“没事的,小朋友。以后的日子,海阔天空,任你高飞!”航班抵达上海后,潘泽天陪同小旅客下机并与地服人员完成交接。“阿姨,我们有缘还会再见的!”小女孩转头向潘泽天挥手告别。她不知道的是,一...……更多
男子大闹航班 300人改签背后
...坐的东方航空由北京飞往成都的MU6797次航班,因飞机上有旅客闹事导致航班取消,近300名旅客受到影响。东航方面回应中国新闻周刊,该航班系因天气影响取消,“因为天气影响(取消航班)是没有赔偿的”。1月5日,首都机场...……更多
江苏民航春运持续高位运行 完成旅客吞吐量同比增长约40%
...全省机场共保障运输起降5.6万架次,同比增长约24%;完成旅客吞吐量707.6万人次,同比增长约40%,较2019年同期增长约13%。面对运行持续高位、旅客流向集中、天气复杂多变等挑战,全省各机场系统谋划安全运行、服务保障和生产...……更多
...早安排、早部署,多措并举,积极做好各项准备工作,为旅客营造平安、便捷、温馨的出行环境。航空方面据西双版纳嘎洒国际机场预测,春运期间,预计航班量5859架次,旅客吞吐量76万余人次,货邮吞吐量2855.7吨。为全力做好...……更多
...力安排等方面强化协同,全力做好大客流疏解处置,畅通旅客出行“最后一公里”。三是优化客运服务措施。加强各种运输方式信息共享和运力对接,不断提升旅客换乘效率。完善客运售票服务,多渠道及时发布客运服务信息,...……更多
...赣州机场收到一个特殊的出行保障任务,某航班一名担架旅客急需赣州机场协助顺利出行。接到航空公司的协助保障通知后,运输服务部工作人员第一时间向航空公司了解该旅客的基本信息及身体状况,因身体原因,这位旅客很...……更多
民航铁路“双节”客流全面恢复,淡季将至全年能否扭亏?
...简称“双节”)期间,民航、铁路多项数据创新高,国内旅客运输量等已全面赶超疫情前水平。上述多家公司证代以及高管还向澎湃新闻记者表态称,继双节后,四季度民航、铁路将迎来淡季。部分航司方面表示,今年生产运营...……更多
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守护“生命的火种”(健康生育观)
本文转自:人民日报海外版本报记者 王美华《 人民日报海外版 》( 2024年09月27日 第 09 版)2021年8月31日
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