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本文转自:临沂日报
临沂机场:
服务升级让旅客乐享品质消费
本报讯 (临报融媒记者 安连荣 通讯员 朱琳)在“3·15国际消费者权益日”来临之际,临沂机场紧紧围绕2024年“推动服务再升级、激发民航新活力”活动主题,开展线上线下相结合的宣传活动。通过官微发布宣传信息,组织广大旅客参加“话民航,抽盲盒”活动,发放宣传材料,邀请旅客为民航服务投票、知识答题,工作人员现场宣传航空旅行知识和民航法律法规,同时就安全乘机、延误赔偿、合理维权等问题解答旅客咨询,引导旅客正确维护合法权益,深化消费者依法维权意识。
临沂机场深入践行“真情服务”理念,切实提升服务质量,不断细化完善特殊旅客乘机流程,进一步延伸服务链条,扩大服务范围。同时,在临沂机场候机楼内部分座椅扶手安装互动显示屏,提供充电、航显、机场地图等服务,进一步提升了旅客出行体验,让旅客出行更舒畅、更便捷。
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快照生成时间:2024-03-16 20:45:10
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