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...色慌张，大堂经理季付铭立即上前询问情况。“我丈夫的银行卡被人盗刷啦，已经扣了好几笔了......”得知女子丈夫的卡疑似被他人盗刷，大堂经理立即引导客户拨打110电话报警，并在得到其他客户的理解后，将客户引导至柜台...……更多
2023-03-14 19:58:00大堂,银行卡,财产,客户,经理,银行
...况。朱师傅指导她卸载了骗子让下载的软件，带领她办理银行卡挂失，并告知她“将钱转到安全账户”是电信诈骗惯用伎俩，切勿轻信和泄露个人信息。最终成功拦截了这10万元汇款，杨女士对朱师傅感激不已，拨打95588电话对...……更多
2024-09-18 17:55:00南通,防线,分行,财产,客户,安全
...银行衢州常山小微企业专营支行成功拦截了一起异常开办银行卡事件。当天上午10时左右，一名客户来到温州银行衢州常山小微企业专营支行申请开办银行卡。大堂经理遵循“三问两查一宣传”工作要求，对客户的需求进行核实...……更多
2023-11-10 01:25:00温州,事件,银行,银行,银行卡,客户
...前询问谢女士是否需要帮助时，谢女士问道：“如果我的银行卡都被冻结，身份证还能正常使用吗？”这个提问引起了大堂经理的警觉。大堂经理进一步询问王先生此笔现金的用途，王先生表示，谢女士通过借用他的银行卡存入...……更多
2023-09-09 05:26:00农商,苏州,卫士,银行,金融,女士
...属金穗支行，向大堂经理咨询存单到期是否会自动转存到银行卡内。大堂经理看到马女士神色焦虑，忐忑不安，便进一步询问马女士遇到了什么难处。马女士告知大堂经理，今天接到一个陌生电话，称马女士在某平台购物时开通...……更多
2023-06-21 19:33:00齐河县,齐河,柜员,支行,损失,客户
...的身份被不法分子利用，为保护其财产安全，需把其名下银行卡信息告知警方。“警方”的电话让邹阿姨一时慌了神，当即将身份证、银行账号等信息告知了对方，但账户密码信息暂未透露。大堂经理钱敏指导阿姨回翻通话记录...……更多
2024-03-27 16:03:00无锡,江苏,分行,诈骗,电信,银行
...购购物软件。了解情况后得知，客户在注册账户时输入了银行卡卡号和密码，将农行卡绑定到了账户中。为了最大程度保障客户的资金安全，大堂经理建议客户关闭银行卡的非柜面支付渠道，并帮助客户从疑似诈骗软件中解除了...……更多
2024-09-09 18:34:00历下,燕山,钱袋子,钱袋,济南,支行
...户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡开户业务。大堂经理在与客户的交流中发现该客户对出借银行卡的风险了解不足，且神色慌张、言辞闪烁，一系列问题引起了工作人员的警觉。为了让客户更直观地...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...广告，声称可以帮助她申请低息贷款，只需提供身份证和银行卡信息，便可快速放款。女士心动了，便按照对方的要求，下载了一个名为“速贷”的App，并在上面填写了个人信息。不久，她收到了对方的电话，称她的贷款申请已...……更多
2024-01-24 19:43:00郓城,郭庄,农商,支行,诈骗,资金
...处迎来5位客户，一同办理工资卡开户业务。鉴于近期因银行卡账户出借涉案多发，反诈骗形式日趋严峻，为更好地履行尽职调查义务防范金融诈骗，稼轩分理处向几位客户做了耐心的解释，并按规定逐项核实了相关信息。在业...……更多
2023-09-12 16:41:00农商,济南,一线,银行,故事,客户
...诈骗。为避免客户财产的进一步损失，支行将涉及诈骗的银行卡进行了资金保护性止付，避免了后续转移与支付。恒丰银行杭州分行不断完善警银联动机制，提升识诈、反诈能力，为保障人民群众财产筑起一道安全屏障，守护老...……更多
2024-02-08 16:31:00开箱费,恒丰,海宁,嘉兴,保险箱,支行
...？”大姐想了一想说，“也可以回复，反正又不是朝我问银行卡密码，万一我真的付款在网上购物了，那我的包裹岂不是真的就找不到了。”其他客户有的说可以回复，有的说不能回复，还有的说可以试一试。大堂经理揭晓谜底...……更多
2024-09-21 18:11:00成武,农商,月饼,支行,桃花,银行
...网友，发现已失联。农行工作人员即刻协助张某，止付了银行卡并向警方报案，保护了张某账户剩余资金的安全。
专业负责 加强网点防诈宣教工作一直以来，南京农行充分利用网点多、范围广的优势，注重甄别各类电信诈骗，...……更多
2024-01-31 00:29:00为民,保护网,钱袋子,钱袋,南京,群众
...进行交谈稳住对方，交谈过程中得知该客户经常将自己的银行卡出租出借给他人，并对卡片仍能取现存在侥幸心理。派出所民警接到报警后，迅速赶到铅山支行营业部，经过现场调查及询问，确认朱某名下银行卡为电信诈骗涉案...……更多
2024-07-11 15:05:00上饶,铅山,支行,公安,机关,人员
...切”四招助反诈 电信诈骗花样频出，犯罪分子通过租借银行卡、电话卡等形式进行诈骗的案件时有发生，人民群众的财务安全受到极大挑战。严控虚假开户是从源头防范打击电信网络诈骗的重要一环。下面带您看一看恒丰人化...……更多
2023-09-19 10:05:00恒丰,开卡,恒丰,女子,柜面,银行
...一致理解和赞誉。原来该客户近段时间有取现需求，但是银行卡却因为限额无法满足正常需求，又苦于无法用语言表述，客户非常着急。大堂经理把他引导到柜台上，又暖心的递给了她一张纸、一支笔，以利于她和柜员进行无障...……更多
2024-05-17 14:39:00安丘,建设银行,潍坊,绿色通道,分行,支行
...消费使用。大堂经理听此，立刻告知这对老夫妇，他行的银行卡可以在该行的自助取款机上取款，一张卡一天的限额为两万，正好能够满足这对老夫妇的需求。这对老夫妇一听，他行的银行卡也可以在建行的自助取款机上取款后...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
“一定保护好个人信息，不能轻易将个人资料、银行卡等重要信息透漏给陌生人”“如果发现疑似电信诈骗的信息，要及时报警或者咨询相关部门，避免造成不必要的损失”，走进建行淄博经开支行营业大厅，工作人员正向等...……更多
2024-04-08 17:02:00淄博,建行,防线,资金,客户,安全
...信诈骗事件。一对年迈夫妻在诈骗分子的诱导下，急于将银行卡绑定微信以领取所谓的“扶贫基金”。大堂经理在办理业务时察觉到异样及时劝阻。尽管一开始老人坚信对方不是骗子，但在大堂经理和客户经理的共同劝说下，最...……更多
2024-08-29 13:21:00聊城市,聊城,人民银行,跨境,分行,诈骗
...立即通知了大堂经理马龙。马龙发现，除了现金，客户的银行卡也遗落在存取款一体机中。将现金和卡妥善存放后，马龙拨打了卡后写的电话，尝试与客户联系。没过多久，一名年轻的小伙子在接到电话后慌慌张张地来到农行安...……更多
2023-11-02 08:44:00财产,损失,客户,服务,安阳,马龙
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
近日，邮储银行临沂市临港支行成功阻断一起银行卡出借风险事件，为客户避免了损失，保护了金融消费者的个人金融安全。2023年5月29日，一名40岁左右本地口音的女士来到邮储银行临沂市临港支行，手持银行卡要求协助绑定...……更多
2023-06-01 09:36:00临沂市,临沂,银行,出借,临港,银行卡
...然进来一位60多岁的客户刘女士，要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途，客户支支吾吾没说清真实用途，大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡相关用途。客户情绪激动，表示这个...……更多
2023-12-01 17:03:00青年路,日照,传销,建行,社会责任,支行
...农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎么办”，农行员工热情的接待了她。从询问中得知王女士家人因为疾病原因行动不便，无法亲自到柜台办理业务，家里又急需这笔钱，用...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...龙”，用通俗易懂的语言向客户普及安全支付知识，宣讲银行卡支付账户、交易密码、验证码等信息保护方法，进一步提高防骗技能，守好自己的“钱袋子”。厅堂外拓，聚焦群众贴心宣传厅堂内，柜员与大堂经理通过办业务的...……更多
2023-06-29 13:58:00全福,农商,钱袋子,钱袋,济南,支行
...客户沟通，大堂经理随即拿出纸笔，见客户拿着身份证与银行卡，大堂经理写道：请问您需要办理什么业务？客户在手机写下：密码忘记了。大堂经理写道：帮您重置密码。业务办理结束后，出现在客户手机上的是一幅生动活泼...……更多
2023-12-25 06:25:00建设银行,太原,支行,温情,客户,银行
...便主动上前引导。沟通过程中，刘先生告知大堂经理他的银行卡不能使用且他的时间紧张，大堂经理随即安排刘先生带好证件及银行卡来到业务办理区。在该行柜员的协助下，刘先生很快便完成了业务办理，随即离店。随后，大...……更多
2024-03-13 17:03:00中国银行,临沂,厅堂,金融服务,中国,支行
...“保险公司”电话，告知其“保险公司”随时将从自己的银行卡里扣收巨额保费，如需解除自动扣费，需将银行卡内资金转入对方指定的安全账户。李姐很不放心，便想到银行咨询一下。通过询问，大堂经理得知客户已按照对方...……更多
2023-09-21 16:11:00钱袋子,钱袋,群众,意识,客户,都匀
...取监控查找失主，同时结合该台ATM机流水记录以及查到的银行卡卡号、手机号等客户信息，迅速锁定了失主。接到银行电话的黄先生这才发现自己丢了钱，立马又赶回了秀山支行。原来，黄先生当时在ATM机上存了部分现金后，又...……更多
2023-09-14 17:38:00感谢信,失主,粗心,大堂,经理,秀山
...退什么保险？客户说要交保险违约金给对方，转账给对方银行卡，并说其在家的时候已经转出了5万，现在“微信客服”让其再转6万元整。由于之前客户没有现钱，找亲朋好友七拼八凑借来了6万赶到银行来急于转出。大堂经理见...……更多
2023-07-12 11:37:00诈骗,威力,客户,大堂,银行,高庙
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本文转自：人民网人民网北京9月23日电 （韦衍行）9月22日，纪念国际哲学与人文科学理事会立75周年国际学术会议分论坛“数字人文
2024-09-23 20:35:00