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银警联动再出击，堵截诈骗有威力
江南时报讯 2023年7月6日下午4点，一名女性客户神色慌张进入南京工商银行高庙路支行。大堂经理见状急忙上前询问需要帮忙么？客户在神色紧张的情况下口齿不清，含含糊糊，说不清要办理什么业务，只是不断地提出要百万保额退保。大堂经理立刻警觉起来，询问什么百万保障，退什么保险？客户说要交保险违约金给对方，转账给对方银行卡，并说其在家的时候已经转出了5万，现在“微信客服”让其再转6万元整。由于之前客户没有现钱，找亲朋好友七拼八凑借来了6万赶到银行来急于转出。大堂经理见状赶紧阻止其转账，并安抚其情绪，向其宣讲网络诈骗手段，告知其微信客服不会主动联系让客户转账，告知客户可能已经遇到了诈骗，为了尽可能的拦截资金，减少损失，大堂经理立刻拨打110，在警方的联动下，快速冻结了账号，尽力挽留拦截资金，客户随即前往属地岱山派出所报案并做了笔录。次日，客户携好友前来感谢，拨打了表扬电话并手写了感谢信，以表达感激之情。客户激动地告诉大堂经理这钱都是亲朋好友的血汗钱，要不是银行工作人员及时阻止，很可能就落入不法分子口袋，滋长了违法犯罪行为。大堂经理表示，这都是我们工商银行人员应该做的，我们不忘对客户负责的初心、怀着堵截违法经济犯罪的社会责任心、努力维护金融市场的安全稳定，在平凡的岗位上，也要努力发光发热，为社会做出应有的贡献。
本次成功堵截网络诈骗，展现出了南京工商银行高庙路支行员工较强的反诈意识以及应急处置能力，得到了属地派出所的赞誉，下一步，工商银行高庙路支行将充分发挥风险防控第一道防线的作用，持续配合公安机关加大打击电信网络诈骗犯罪力度，强化银警合作，不断提升金融服务以及风险管理水平，为打击治理、防范堵截电信网络诈骗贡献力量，守护民众钱袋子，共创安全金融市场环境。
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快照生成时间：2023-07-12 14:45:26
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