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本文转自:新华日报
近日,苏州农商银行坛丘支行通过警银联动成功拦截一起电信诈骗。
客户谢女士陪同王先生来到苏州农商银行坛丘支行盛坛分理处,办理存款业务。由于王先生年纪较大,谢女士全程陪同其通过厅堂超级柜台操作。正当支行大堂经理上前询问谢女士是否需要帮助时,谢女士问道:“如果我的银行卡都被冻结,身份证还能正常使用吗?”这个提问引起了大堂经理的警觉。
大堂经理进一步询问王先生此笔现金的用途,王先生表示,谢女士通过借用他的银行卡存入现金再进行转账。经大堂经理提醒、宣讲后,王先生收回银行卡。大堂经理随即与谢女士了解具体情况,谢女士表示此笔转账用途是保证金,用于释放此前转给对方的资金。大堂经理立即提示谢女士可能遭遇保证金类型电信诈骗,并同步汇报运营主管。运营主管知晓后立即报警,并下调王先生的银行账户等级,保护王先生资金安全。
此时,苏州农商银行坛丘支行盛坛分理处已基本确定该客户遭遇电信诈骗,大堂经理继续对谢女士进行劝阻,持续向其普及电信诈骗手段及危害,谢女士欲离开。此时,民警到达厅堂并对谢女士、王先生进行再次劝导,客户最终从骗局中醒悟,避免了3万元的资金损失。
今年以来,苏州农商银行各支行网点已成功拦截电信诈骗3起,帮助相关客户避免10余万元资金损失。接下来,苏州农商银行将继续践行地方法人银行社会责任,在柜面服务及客户走访的过程中,时刻关注客户动向,防范诈骗风险。同时密切警银联动,完善工作机制,共同为守好人民群众财产安全贡献“苏农力量”。
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快照生成时间:2023-09-09 08:45:04
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