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...“锁定”，后续权益的保护反而越来越难。隐藏风险高。预付卡“规矩”多，消费者直呼看不懂。个别经营者有意隐瞒预付卡使用的具体细节。等使用时，消费者才发现最终“解释权”在商家，消费者想“反悔”太难。维权成本...……更多
2024-03-14 17:50:00新华网,新华,消费,消费,预付卡,消费者
...卡剩余金额。河南省消协秘书长韩晓明对记者说：“杜绝预付卡‘跑路’，需要强化源头监管、协同监管，还需要消协组织探索此类投诉解决的新思路。目前，河南省消协支持消费者集体诉讼（仲裁）工作规范正在全省范围征求...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...接到的消费者投诉举报问题主要集中在食品及餐饮变质、预付卡及网购消费纠纷、停车收费及餐馆加价以及服务不到位等方面。例如，有消费者反映，1月24日在沃尔玛小程序下单一箱“沃集鲜”沃柑，收到货后已明显闻到异味，...……更多
2023-01-29 17:58:00南宁,消费投诉,投诉,消费,消费,投诉
...承诺返回厂家给予维修，丁女士表示满意。不续费不打折预付卡消费猫腻多2023年5月份，蓬莱区的邹女士购买了某美发店的预付费式会员卡，价值1000元，每次消费可以打六折。2023年8月底，邹女士持卡消费了150元，但其卡里只剩5...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
本文转自：检察日报一张预付卡引发43位消费者投诉山东惠民：支持起诉维护群体性消费者权益本报讯（记者郭树合通讯员朱兴娟）3月13日，在山东省惠民县，拿到退款的办卡消费者李某等人向办案检察官、法官道谢。2022年6月2...……更多
2023-03-15 06:46:00惠民,群体性,消费者权益,山东,群体,支持
...饮、健身美容、洗车洗衣、儿童玩乐等众多服务行业办理预付卡或进行续卡促销的高峰期。消费者在选择预付式消费时，应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。注意充值金额不宜过大，同时还要...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...监管，查处违法行为，处理消费投诉。比如，单用途商业预付卡由商务部门主管，教育、体育、文化旅游、卫生健康、交通运输也有相应职责，《条例》为预付式消费设立了专门罚则，明确由各有关行政部门进行处罚；对于预收...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡，但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符，或者在消费过程中商家经营情况出现变化，侵害了消费者的合法权益。比如，健身类预付式消费中，消费者遇到商家...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...的意见建议，详细回答消费者提出的快速解决消费纠纷、预付卡维权、网络购物维权、外卖餐饮食品安全等方面的问题。石家庄市市场监管局有关负责人表示，消费者代表提出的问题贴近生活、针对性强，是消费领域涌现的突出...……更多
2023-03-14 08:32:00石家,石家庄,损失,消费者,消费,热线
...商务、文旅、教育、卫健、公安等部门紧盯食品、药品、预付卡、旅游、培训、医美、养老等消费热点问题，扎实开展治理工作。行政司法联动开展支持消费者集体诉讼、诉源治理工作，取得明显成效。陈洁表示，今年渝中区将...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...家，带动改善和提升消费者出行体验。省商务厅积极推进预付卡备案管理改革，全省备案企业181家。深入开展“诚信兴商宣传月”活动，组织户外宣传30余场次，发放海报1.2万份；刊发各类报道600余条、视频100余条；举行直播30...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...12日，乌鲁木齐市居民陈先生向记者展示自己办理的各类预付卡。陈先生说，这些预付卡都有充值送金额的优惠，算下来比单次消费优惠不少。“办这些预付卡时，你和商家签过合同吗？”记者问。“除了办健身卡时签过，其他...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...理预付充值，提高风险防范意识。投诉：多个投诉案涉及预付卡退费难2024年1月，消费者杨先生向六安市消保委投诉，称其两年前在裕安区某推拿馆办理了一张会员卡，预存660元，约定可以推拿10次。推拿4次后，杨先生因为去外...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...将“预付式消费的风险”列为重点提醒，但12345热线关于预付卡协调退费相关问题的投诉始终居高不下。
满记甜品多地撤店 充值卡退款无门“石家庄满记甜品撤店，申请退款后钱没退回来，账户余额反而被...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...外，还要注意保留付款凭证和交易凭证等证据。“就拿办预付卡来说，消费者至少要确认这笔钱是转给了谁、合同上签字的企业名和营业执照注册名是否一致、每一次消费后如何实时保留痕迹，这些都是在掏钱时要留意的细节，...……更多
2023-03-15 06:04:00法官,激情,指南,消费,王颖,消费者
...作用。家政公司的备案名单可以关注‘山东省单用途商业预付卡服务平台’微信公众号，在‘服务’门户一栏查询。”另外，该工作人员建议，不要与家政服务人员私下约定服务；在签订合同前，一定要仔细阅读家政服务协议，...……更多
2024-03-20 09:55:00天鹅,市民,部门,商务,服务,天鹅
...联动的“局长·代表面对面”专题协商议事会举行，聚焦预付卡类投诉处理困难问题。会前，代表们走进线下的养发和水果店，实地调研预付式消费市场化产品应用情况。全面摸排十大行业各类经营主体精准建立3万多家经营主体...……更多
2024-08-02 07:33:00协商,局长,代表,消费,消费,行业
本文转自：人民日报客户端季觉苏1月12日，记者从上海市消保委获悉，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
...浦东新区消保委指出，霸王条款应属无效，消费者在办理预付卡时应注意详细了解预付卡条款。浦东新区消保委指出，长期以来，在预付式消费投诉中，“不退卡”一直是消费者吐槽、投诉的主要问题；在消保委的调解工作中，...……更多
2024-06-19 17:25:00上海市浦东新区,上海,霸王,条款,消费,消费者
...。三、不要轻信商家口头承诺，最好签订书面合同，明确预付卡适用范围、使用方式、使用期限、退卡方式、纠纷处理原则和违约责任等内容。四、妥善保管好消费发票和消费凭证，一旦出现预付卡消费纠纷，消费者可以依据合...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...、餐饮服务、教育培训等行业领域，主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。要理性办卡，降低资金损失风险合肥市市场监管局、合肥市消保委提醒广大消费者非必要不充值不办卡...……更多
2023-02-05 10:50:00合肥市,合肥,必要,消费,消费,合肥市
...”系列报道、普法微信公众号“3∙15”普法、单用途商业预付卡消费知识、手机携号转网专题、金融消费者权益保护、“3∙15”民航消费者权益保护、“提振消费信心”年等宣传活动。围绕网络消费维权、消费欺诈、“霸王条款...……更多
2023-03-15 03:16:00伟业,征程,新时代,信心,权益,保障
...地方法规据了解，商务部2012年公布施行的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业开展单用途商业预付卡业务作了包括发卡条件、备案管理、发行与服务要求、资金管理、监督管理、法律责任...……更多
2024-09-20 05:07:00职业,消费,消费者,南昌市,南昌,经营
...。节日期间是餐饮、美容美发、健身娱乐等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期，消费者要审慎了解商家的资信情况，充值金额不宜过大，要对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议、开好发票、保存好刷卡凭证...……更多
2023-02-17 09:48:00拉萨,藏历,消费警示,警示,部门,消费
...品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证。警惕办理各类预付卡节日期间是餐饮、美容美发、健身等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。消费者办理预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合...……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...、美容美发、洗车洗衣等服务业商家会在节假日期间推出预付卡充值、续卡优惠活动，但预付式消费存在一定风险，如商家闭店、跑路等，消费者可能面临财产损失。因此，办理预付卡时避免大额充值，充值后尽快使用，随时关...……更多
2023-01-16 12:25:00消费,陕甘,青藏,消费者,提示,联合
...由看，除了传统的买卖合同、服务合同纠纷，教育培训、预付卡纠纷成为法院受理消费者维权案件的主要类型，占到该院受理此类案件的60%以上。此外，从诉讼标的看，消费者索赔的期待值往往偏高，即消费者往往错误认为，只...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...积极拓展消费维权公益诉讼新领域。开展农资领域、消费预付卡、“消”字号抗（抑）菌制剂非法添加以及医疗美容行业突出问题等专项监督活动。针对网络销售伪劣消防灭火器突出问题，淮北市检察院研发的“大数据监督模型...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...。最近，浙江发布一批美容美发领域违法案例。违规经营预付卡被罚5.8万元今年初，萧山区市场监管局根据媒体曝光违法线索，对当事人违规经营预付卡、价格欺诈等问题进行现场检查。经查明，当事人对经营的美容服务项目以...……更多
2024-09-18 07:34:00浙江,诱导,美容美发,美发,违法,化妆品
...北京市近日启动专业技术类职业资格考试培训机构单用途预付卡管理专项检查工作，重点检查预付卡发行、备案、资金存管等八个方面。记者23日从北京市人力资源和社会保障局获悉，截至目前，已经检查专技类培训机构49家，...……更多
2023-02-23 14:46:00预付卡,培训机构,北京,机构,消费,培训
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