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建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
...,针对行动不便,无法来银行办业务的老年客户,秉承着上门服务的理念,让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务,该行也凭着“送服务上门”的暖心行动,贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
...求后,农行济南自贸区支行快速反应,立即组建专业团队上门服务。经了解,客户急需解决上下游供应商付款问题,为增强供应商粘性,扩大供应面,同时提高企业资金流动性,农行为客户制定e账通服务方案,办理线上供应链...……更多
我为群众办实事 稠州银行开展零钞币兑换活动
...们的日常。”银行工作人员说到。金融为民优服务,银行柜台“进”超市小服务大情怀,零钱兑换对营业网点来说虽然是一件费时费力的“苦差事”,但却是银行的职责所在,为民服务的担当彰显。近日,稠州银行绍兴分行上虞...……更多
做好五篇大文章:济南农商银行着力提升适老化服务水平
...、居家暖心、更加安心。2023年以来,针对老年客群累计上门服务2800余次,开展厅堂主题沙龙1.4万余次,开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次,努力提升适老化服务水平,帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施,...……更多
农行济南分行:扎实推进养老金融服务着力打造服务齐鲁百姓口碑银行
...电动三轮车并告诉客户,对于行动不便的客户,农行提供上门服务,只需要您一通电话,我们便可前往为您上门办理业务!客户很感动,连忙致谢,称赞农行服务贴心,有温度!“浓情暖域”服务品牌打造以来,农行济南分行130...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...之间的良性互动,构建和谐银客关系。多年来,建设银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践...……更多
...费,但家人因为心急多次输错密码导致卡锁定,需本人到柜台办理解锁。得知刘女士情况后,朱集乡支行迅速启动绿色通道,派工作人员携带设备上门为刘女士办理了解锁服务。这样的案例,在邮储银行河南省分行举不胜举。该...……更多
农行山东分行:创新金融服务 助力沂蒙革命老区专精特新企业扩容升级
...了农行一直以来的支持,不仅授信额度高,利息还低。”山东宏力新型建筑材料有限公司负责人刘海玲对农行的服务赞不绝口。刘海玲经营的山东宏力新型建筑材料有限公司位于临沂市兰陵县,主要生产蒸压加气混凝土砌块和板...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...的心情,我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后,两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上,这种上门服...……更多
中国银行漳州分行:书写高质量消保答卷 坚守金融为民本色
...的前提下,持续延伸金融服务触角,把基础金融服务搬出柜台、搬进千家万户,坚持“哪里有需求,服务到哪里”的服务理念,打破时间、空间和地域限制,实实在在地把温暖服务送到金融消费者的心坎上。其中,涌现出如中行...……更多
在银行办业务要将办理人用担架抬入? 当事银行回应
...行卡去柜台办理的情况下,银行会根据客户实际情况提供上门服务。“客户代理人可以去银行柜台申请,申请后银行工作人员会直接上门核实相关信息后办理相关业务。”该客服人员向记者补充道,“无论是哪个网点,都会有上...……更多
邮政储蓄银行兖州支行:服务有温度,助企有速度
...金融产品和服务模式,助力中小微企业蓬勃发展。在位于山东省济宁市兖州区小孟镇工业园区的兖州基尚新型材料科技有限公司,是一家主要经营加气混凝土砌块、墙板、透水砖生产及销售的科技型中小企业,该企业不仅是山东...……更多
中信银行南京分行奔赴病房帮八旬老人“解锁”百万银行卡
...,安排两名员工携带移动式智慧柜台奔赴医院病房,提供上门服务。在耐心细致核实老人身份信息及真实意愿后,银行两名工作人员按照业务流程,高效地为老人现场办理了密码重置业务,顺利取出救命钱。孙女士及家人也终于...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
...还包含丰富的增值服务内容,包括生日祝福、健康体检、上门服务等专属特色服务。在特色场景上,中信银行打造幸福年华特色支行——中信银行合肥包河支行。为更好服务银发客群,包河支行其网点的装修设计和功能布局处处...……更多
济南农商银行郭店支行“上门暖心服务”赢得客户赞赏
...午饭时间,在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷,道路湿滑。上门服务过程中,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后,大娘...……更多
嘉祥农商银行:细心兑换“火烧币”,为民解忧暖人心
...“真是太谢谢你们了,挽回了我的经济损失!”孙女士对嘉祥农商银行城区支行的工作人员激动地说道。原来,孙女士隔壁邻居家发生火灾,等她发现时火势已经蔓延至自己家中,虽然火势被及时扑灭,但她存放在家里的现金被...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
...533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家属被深深感动,通过95533渠...……更多
坚持党建业务深度融合 打造市民身边的“红色银行”
本文转自:沈阳日报盛京银行沈阳北站支行为山东堡社区食堂送去物资。李浩摄“曹书记,咱社区食堂办得咋样啦?我们又来送物资啦!”1月31日上午,盛京银行沈阳北站支行党支部书记、行长周军带着支行的党员职工,将一...……更多
优化支付服务|山东工行:细化服务举措 提升老年人和外籍来华人员支付便利性
...等特色化适老服务设施;对于行动不便的老年客户,提供上门服务,帮助解决困扰老年客户的实际难题。部分支行在营业网点设置老年人专属服务窗口,向老年客户提供大字版宣传资料和操作指南,并进行一对一指导帮助,确保...……更多
...术,对年龄较大、行动不便等特定老年人群体,灵活采取上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关业务,为老年客户提供有品质、有保障、有温度的服务,着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感。通讯员 刘雅雯 ……更多
过新年 换新钱!农行铜仁分行为市民提供暖心服务
...户对不同面额新钞人民币的需求。通过柜台、自助设备、上门服务等方式,提供多种换新服务渠道。期间,还组织网点积极向来行客户宣讲反假币知识,提醒广大人民群众提高反假币意识和抵制假币侵害的能力,守好个人“钱袋...……更多
山东交行:全力推进支付服务能力再上新台阶
...化的服务;针对高龄等行动不便的特殊老年客户群体采用上门服务等安全便利的方式满足金融需求。交通银行山东省分行营运与渠道管理部负责人表示,该行将持续以优化支付服务、提升支付便利性为切入点,为广大市民和外籍...……更多
...随即拿出网点备用的轮椅,去门外帮助老人坐上轮椅来到柜台办理业务。业务办理结束之后,老人和她的女儿表示非常满意,并竖起了大拇指。银行服务无小事,让特殊客户感受到特殊服务,建设银行潍坊分行各网点将会用更加...……更多
战寒保民生|火力全开,太白湖新区多措并举保供暖
...片区服务人员每日每人需自行派发工单不少于20单,主动上门服务,免费开展为用户清理滤网,冲洗地暖管道等工作,积极应对寒潮天气来临。民生无小事,冷暖总关情。“为积极应对本次寒潮降温天气,保障居民温暖过冬,供...……更多
...便出门,社保卡又急着要补办。你们的工作人员竟然亲自上门服务来帮忙办理,真是帮我们解决了大问题。”近日,在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认可,客户廖大婶专程过来向工作人员致谢道。廖...……更多
农行沂水沂洲支行高效服务收获感谢
鲁网1月27日讯近日,农行山东沂水沂洲支行工作人员正在清点结账,一位客户手拿着红包从半开的门下钻进来,一进门就四下找寻工作人员。得知负责人外出,他把红包塞给大堂人员,嘱咐转交给网点负责人后即离开。工作人...……更多
...机械制造有限公司的资金需求,便安排客户经理孙迪立即上门服务,并为其办理了“小微易贷”业务,很快,企业就成功获批了36万元的贷款额度,解决了资金难题。据了解,邮储银行聊城市分行积极支持我市农业强市战略,主...……更多
...电话求助。客服经理考虑到客户情况紧急,当即表示可以上门服务。但当天是周六,网点休业,客服经理立即向负责人汇报,网点立即联系上级行开通移动办公设备,并于当日安排两名客服经理前往客户所在医院,为客户办理了...……更多
不负农时不负春 农行惠农帮农忙 ——农行山东省分行积极支持春耕备耕
...管、确保夏粮丰收,对稳定全年农业生产至关重要。农行山东省分行积极践行中央一号文件精神,出台服务春耕备耕工作方案,聚焦种粮大户、家庭农场、农民专业合作社、涉农企业等农业生产和服务主体,提供贷款利率优惠、...……更多
建行淄博西城支行:跨区域为九旬老人提供“一站式”服务获赞扬
...户求助电话,知悉事情原委后,立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后,考虑到老人年事已高,担心不便办理后续业务,继而影响社保卡内工资及医保资金的正常使用,该行当...……更多
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黄金市场周报美联储决策成焦点
在本周二的亚市盘中,现货黄金展现出温和的反弹,目前交投于每盎司2387美元附近。此前,由于中东局势的影响,周一金价波动幅度接近30美元
2024-07-31 15:48:00
北美物流业又迎来一波裁员潮!DHL牵头 | 壹航运
据壹航运最新获悉:近日,包括DHL Supply Chain、RXO Last Mile等在内的多家物流企业再次宣布裁员
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啤酒业拒绝内卷
文 | 斑马消费 杨伟夏日炎炎,又到了畅饮啤酒的季节。在一片降价声中,主流消费品类几乎只有啤酒走出了独立行情。不仅没降价
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恒生指数大涨逾2%,美联储利率决议将至!
7月31日截至发稿,香港恒生指数大涨2.05%,报17350.87点,恒生科技指数大涨3.16%,报3521.97点,市场人气回暖明显
2024-07-31 15:51:00
自动驾驶行业还没盈利就开始“挤泡沫” ,文远知行冲刺美股机遇几何
自动驾驶“玩家”正竞相登陆资本市场。近日,自动驾驶独角兽企业文远知行向SEC(美国证券交易委员会)递交招股书,在证监会备案一年后
2024-07-31 15:51:00
彼得罗夫发布声明:未有离开中国市场的计划
由于渠道调整、可售商品数量急剧下滑,来自消费者端和行业媒体端有关于“彼得罗夫即将离开中国”的猜测在这个七月甚嚣尘上。最近
2024-07-31 15:52:00
在一个收缩的经营环境中:又如何创新?
在中国的学者中,林毅夫多少有点凯恩斯;而张维迎多少有点哈耶克。这两位也是辩论的对手,相比之下,林毅夫的观点更为政策所接受
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“反直觉”的拼多多
前两天溜达某社交软件时,刷到个讲美国企业售后政策的短视频。哥们曾经在美国Costco做了五年的前端主管,日常工作包括了处理Costco会员的各种投诉或奇葩的退货问题
2024-07-31 15:53:00
50元纸币多了这“两个汉字”,单张价值28000元,你能找到吗?
提及当下流通中的人民币,无疑是我们日常生活中不可或缺的一部分,其背后承载着国家经济的发展与文化的传承。我国货币史上,人民币已历经五次更迭
2024-07-31 15:54:00
中国外汇市场:朝阳初升,势不可挡
中国外汇市场通过40年的孕育和发展到今天,已经迎来了蜕变,甚至进入高速发展阶段。中国外汇市场已经成为全球金融市场极为重要的一份子
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喜力跳跌10%,全赖国内啤酒市场疲软?
正当全球的目光聚焦于巴黎奥运会,各国健儿在赛场上挥洒汗水、激烈比拼时,荷兰的啤酒制造业巨头——喜力(HEINY.US)
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价格太高、失去声誉!麦当劳正在被消费者“抛弃”
随着消费环境的减弱,国际快餐连锁巨头麦当劳也“卖不动了”。消息显示,麦当劳遭遇了自2020年以来的首次全球销量下滑,原因是全球消费者对汉堡
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9块9,救不了中国餐饮
“9块9”卖得越多,亏得越惨,餐饮业的出路到底在哪?一百万家店轰然倒下困在“9块9”里的中国餐饮距离瑞幸宣布“周周9块9”已经一周年了
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中国名茶网:利用互联网,开启新天地
在浩瀚的饮品世界中,茶,这一源自古老东方的神奇树叶,不仅承载着千年的文化底蕴,更是自然与健康理念的完美结晶。它以一种不言而喻的力量
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“今天无论是ChatGPT、还是文心一言等闭源模型,一定比开源模型更强大,推理成本更低。”在2024世界人工智能大会(WAIC 2024)期间
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