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“真是太谢谢你们了,挽回了我的经济损失!”孙女士对嘉祥农商银行城区支行的工作人员激动地说道。原来,孙女士隔壁邻居家发生火灾,等她发现时火势已经蔓延至自己家中,虽然火势被及时扑灭,但她存放在家里的现金被烧得“面目全非”,第二天一早便前往嘉祥农商银行城区支行寻求帮助。
由于被高温炙烤,这些钞票均已出现不同程度的碳化,部分纸币损毁严重,非常脆弱,稍有不慎便会碰掉碳化的部分,就有可能达不到兑换的标准。为挽回客户的血汗钱,快速精准完成对“火烧币”的兑换工作,嘉祥农商银行的工作人员小心翼翼地用手将钱币一点点剥离,再一张张地铺开,确保钱币的完整性,尽可能全额兑换。历经2小时的分拣、剥离、修补、清点、鉴别和确认,孙女士带来的120多张“火烧币”成功兑换了109张,金额合计3605元。嘉祥农商银行热情周到的服务和一丝不苟的态度让孙女士连连称赞。
此次“火烧币”兑换服务只是嘉祥农商银行工作人员日常工作的一个缩影,也是他们努力践行“我为群众办实事”的真实写照。下步,嘉祥农商银行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,以最实在、最快捷、最暖心的服务解决老百姓的各种金融难题,用实际行动践行“百姓银行”的责任和担当。
通讯员 张绍凯
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快照生成时间:2023-12-19 15:45:08
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