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...统投诉和舆情分析报告。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
本文转自：中国质量报本报讯（记者 秦海峰）近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布数据显示，3月，山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件，为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月，山西省...……更多
2023-04-21 08:55:00山西,万余,损失,消费者,机构,消费
...过程。2022年新津区市场监管局为消费者挽回经济损失103万余元据现场新津区市场监督管理局的工作人员介绍，过去一年中，新津区市场监督管理局系统深入开展了春雷行动，共出动执法人员2469人次、检查各类经营户1904家次、监...……更多
2023-03-15 16:39:00新津,投诉举报,成都,万余,损失,消费者
...转自：九江日报市市场监管部门去年为消费者挽回损失千万余元本报讯（记者陈沽玥）记者从市市场监管局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078....……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
本文转自：遵义日报本报讯 （记者 向婧）2022年，我市各级消协组织共受理消费投诉24348件，调处成功22899件，调处成功率为94%，为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年，遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
...至目前，共发展ODR企业110家，和解平台入驻量达2546家，受理投诉617件和解590件，和解成功率为95.62%。充分利用大数据监测、及时约谈经营主体。对客运收费不规范、网约车收费不规范和教育培训退费难等涉及的行业及单位进行...……更多
2023-03-17 11:23:00诉求,万余,消费者,处理,消费,和解
...心消费示范创建培育库”创建主体758家，覆盖经营主体1万余家，其中示范单位686家，示范行业10家，示范区域62家。同时，山西省市场监管局积极推行线下无理由退货，保障消费者购物“后悔权”。将线下无理由退货承诺和放心...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...：中国新闻网中新网南京3月15日电（记者朱晓颖）15日，江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介...……更多
2024-03-15 22:21:00消费,案例,消费维权,江苏,典型案例,典型
本文转自：人民网-河南频道人民网郑州3月14日电（杨晓娜） 据河南省市场监督管理局消息，2022年，河南省12315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
2月15日，江苏省消费者权益保护委员会（简称“江苏省消保委”）第一届委员会第六次全体会议在南京召开。记者在会上获悉，五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。会议现场2017年9...……更多
2023-02-15 21:25:00江苏省,万件,消费投诉,江苏,投诉,消费
...咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日，市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年，全市消协组织共受理消费者投诉1768件，为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉中，交通工具...……更多
2023-01-13 02:37:00娘家人,娘家,万余,消费者,消费,投诉
...与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者来访和咨询7.88万人次，投诉数据同比下降20.23%，为消费者挽回经济损失3913余万元。其中，商品类投诉30256件，排名前3位的分别是日用商品类...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示，商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面，共占...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...决8544件，投诉解决率为96.7%，为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分，保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分，房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位。共有8个...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...依法受理调解投诉1610件，为消费者挽回直接经济损失272.9万余元。其中，食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽位列消费者投诉前五名。典型案例1手机激活发现问题难退货消费者吴女士于2023年11月通过网购...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
消费活力的释放离不开安全放心的消费环境，近年来，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...，为消费者挽回经济损失3047.13万元；安徽省消保委系统受理投诉25036件，为消费者挽回损失3594.56万元。长三角消保委联盟通过江苏消费网舆情监测中心对2023年的消费维权舆情情况进行了大数据监测。数据显示，长三角全年消费...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...条；举行直播30余场，观看人次超10万；宣传覆盖总人数20万余人次，接受咨询服务总量3万余人次。省文化和旅游厅强化文旅市场监管，集中开展“好客服务质量提升”“文旅消费执法护航”等专项行动，办结行政处罚案件4196件...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是，今年长三角地区线上消费诉求占82%，线下消费诉求仅占18%。春节长假期间，三省一市市场监管投...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
...责任公开承诺等多个线上线下系列活动，发放宣传资料6万余份，受理群众咨询服务1500余次。围绕全市中心工作，市市场监督管理局和消费维权组织充分发挥职能作用，持续净化消费环境，强化消费者权益保护，维护良好的消费...……更多
2023-03-15 11:15:00衡水,损失,消费者,消费,经济,消费
...共受理处置各类投诉举报咨询22450件。为消费者挽回经济损失117.6万元。从受理类型看，投诉14281件，占受理量的63.6%，其中：商品类投诉9787件，占投诉量的68.5%，服务类投诉4494件，占投诉量的31.5%。举报4324件，占受理量的19.3%。...……更多
2024-10-20 22:43:00泰安,投诉举报,损失,投诉,经济,投诉
...为消费者挽回经济损失3047.13万元；安徽省各级消保委共受理投诉25036件，为消费者挽回损失3594.56万元。消费舆情主要集中5大热点监测发现，2023年全年，长三角消费领域相关舆情信息共计47415828条，传播速度约129906条/天，舆情走...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
本文转自：江淮晨报累计挽回经济损失超3000万元省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失330...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...兰州日报【本报讯】1月4日，兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年，市消协共受理各类消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质，售后服务64件、质量29件、合同27...……更多
2024-01-05 02:45:00受理投诉,损失,消费者,投诉,情况,消费
...2年度，山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年，山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询309570件，同比增加12.79%。其中，投诉90763件，占受理总量的29.32%，同比增加23.45%；...……更多
2023-01-28 16:38:00山西,损失,消费者,年度,消费,经济
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