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本文转自：中国消费者报上海市消保委测评50款休闲跑鞋沃兰迪样品开胶明显刘浩
■本报记者 刘浩消费者如何选择一款品质性能好、符合自身需求的跑鞋？近日，上海市消费者权益保护委员会开展休闲跑鞋比较试验，结果显示...……更多
2024-04-19 05:29:00兰迪,样品,跑鞋,性能,样品,兰迪
本文转自：济宁日报“诉源治理”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...协调处理，处理完成后第一时间将结果反馈投诉人。热线受理投诉建立台账，纳入八大局便民市场信用体系建设商户考核评分。此服务热线切实践行“民呼我为”“接诉即办”，能有效处置消费维权、服务态度、食品安全等方面...……更多
2024-04-06 10:03:00淄博,专线,店铺,投诉,市场,投诉
...电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场监督管...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...能，严格值班值守，积极受理有关市场监管职能的咨询、投诉和举报，努力维护节日消费市场秩序。节日期间，全市12315系统共接受消费者通过各渠道投诉、举报和咨询1844件，其中投诉536件、举报68件、咨询1240件。投诉比去年同...……更多
2023-01-29 12:03:00阜阳,安徽,诉求,系统,投诉,投诉举报
...语。2024年1月，网友收到的一条积分兑换短信。记者询问上海一家自称可群发“106”开头短信的平台获悉，该平台针对个人及企业用户提供自助操作账号及短信套餐，收费为每1万条400元。记者以化妆品网店店主的身份购买了该平...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门？在我们身边，有这么一群人，他们时刻“在线”，为您盯紧“菜篮子”、护好“米袋子”、守住“钱袋子”，为大家营造公平、诚信、放心的消费环...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...导致她做出了错误的购买决策，向浦东新区消保委投诉。受理投诉后，浦东新区消保委工作人员了解到，蔡女士购买的是“一口价”产品，即该产品不按照克重单价计算售卖，而是由金店直接定价销售。相比于传统的黄金饰品，...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...的维护自身合法权益呢？我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是，与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时原则上应当首先向金融机构投诉，该类维权渠道成本最小、效率最高。目...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
...网10月13日讯（记者 于胜涛 通讯员 王红英 李知霖）消费投诉处置工作事关群众切身利益，为切实保障广大消费者利益，维护规范有序的市场秩序，青岛市即墨区市场监管局结合“强基础提能力优环境促发展”专项行动部署，采...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未公示商家资质，张婷婷又联系了平台客服，最后成功将此商家从平台下架，维护了消费者合法权益。“没想到他们一...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局，在投诉处理、宣传教育、多元纠纷化解等各环节践行便民、惠民要求，做到了监管与群众的“双向奔赴”。提升投诉处理工作质效，打造安全放心消费环境河北银保监局明确...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
...到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路商圈...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者，黑龙江省高度重视消费者权益保护工作，...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，通报2023年陕...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
...1日，四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题，四川省消委会建议相关部门持续发力，加快构建消费维权协同共治新格局，不断破除消费维权顽疾，激发消费活力、...……更多
2024-02-02 13:19:00消委会,四川省,顽疾,四川,信心,建议
...事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。二、性骚扰情节严重的刑事责任是怎么规定的?根据《中华人民共和国刑法》第二百三十七条...……更多
2023-10-19 17:57:00米哈,职员,员工,苹果,米哈,性骚扰
...高价形象位于G60沪昆高速公路109K处的嘉兴服务区，是从上海方向进入浙江的第一门户。嘉兴高速服务区于2022年11月焕新开业，南湖映波（杭向）、未来之舟（沪向）的建筑采用架空设计，进入服务区就像来到一个综合体，里面...……更多
2024-05-22 05:26:00串珠,服务区,高速公路,公路,高速,消费
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...求呈现“三增一降”□记者 陈友敏本报讯 记者日前从上海市市场监督管理局获悉，长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统共接到投诉举报35884件、解答咨询42548件，其中上海市接到投诉举报16217件、解答咨询28100件。总体而...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
...。案情回顾2023年1月，消费者赵女士到某区消费者协会，投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范，恶意漏项，在施工过程中不断追加项目和费用，主材中瓷砖明显高于市场价格，窗户设计存在缺陷，未按照设计图纸进...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...商某超市、烟花生产企业某烟花公司赔偿损失。县消保委受理投诉后，向消费者、生产企业、烟花销售商三方进行核实，消费者投诉属实。2023年7月2日，在县消保委工作人员的调解下，烟花销售商、烟花生产企业一次性补偿崔先...……更多
2024-03-13 16:51:00安徽,典型案例,典型,案例,年度,系统
...12345直通联办管理单位，重大节假日派驻人员到12345联合受理投诉，快速处理问题。据统计，2023年4月27日上线到2024年6月19日，放心游保障名录内商户在线总量共25.2962万家，其中，三亚11.9797万家，占比47.35%，涵盖吃住行游购娱所...……更多
2024-06-24 07:19:00游客,投诉,三亚,小额,商圈,机制
...上，这不是侵犯肖像权吗？”类似的侵权事件并非个案，上海12345市民服务热线也接到市民投诉，称摄影师未经同意就将其照片放在网上。“除了肖像权以外，更应该警惕欺诈、人身安全威胁乃至侵害未成年人合法权益等风险。...……更多
2024-01-08 05:25:00生意,平台,平台,小姚,摄影,小红
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...线”应用，实现12345热线与全国12315平台互联互通，完成投诉举报线上线下一体化建设。同时，重庆市不断扩大和延伸12315消费维权服务站覆盖面和活跃度，持续开展重点投诉举报预警通报制度，及时防范化解风险。此外，重庆市...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
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在繁华的美容市场中，许多美容院为了吸引顾客，常常打出“一抹即净”“美白祛斑”“效果永久”等诱人的广告标语。然而，这些看似美好的承诺往往难以兑现
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10月17日，正值一年一度的双11期间，有网友发现京东上线“真低价擂台赛”活动，推出了包括美妆、服饰、运动鞋服和装备等多个品类的大牌商品
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