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...和商家提供了明确的指导,也避免了因理解差异而产生的纠纷。然而,仅仅明确特定商品的退货规则还不够,还需进一步完善退货制度。首先,应当加强法律法规的宣传和教育,提高消费者和商家的法律意识。只有当双方都充分...……更多
...诉举报渠道,及时回应消费者诉求和关切,妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉,不得通过“霸王条款”等侵害消费者合法权益。三是要落实好重点商品价格稳定责任,加强对米面油菜肉蛋奶、地方特色食品、文化娱乐、酒店住...……更多
...有关部门还成立了“美吉姆教育培训机构龙湾天街店矛盾纠纷处置专班”。“目前我们得到的反馈是,可以转去其他分店或转至江宁区其他公办托育机构上课。原本在美吉姆的课时费用打折使用,向新的机构再支付部分费用,目...……更多
...集美区市场监督管理局受理了一起因网购退货引发的消费纠纷。谢女士前不久在淘宝平台上购买了一款售价178元的电烫睫毛器。收到商品后,她拆开包装查看实物,认为货不值价,便当即选择了退款。但商家却以“商品已拆封”...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...能实现新提升,投诉调解成功率达到77.22%,ODR(在线消费纠纷解决)单位和解成功率达到88.08%,在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%,13个市(地)得分均在90分以上,其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
...去年以来,埇桥区市场监督管理局在净化市场环境、消费纠纷调处、消费教育引导、优化消费环境等方面狠下功夫,不断健全工作机制,畅通投诉举报渠道,提升消费维权效能。2023年度,埇桥区新增参创经营企业300户,新认定...……更多
...缴费前是大爷,缴费后成孙子”的被动局面。预付式消费纠纷屡见不鲜,表面原因在于商家违法成本与消费者维权所需时间、精力以及金钱成本的倒挂,但最根本的原因还在于约束力度不够。预付制多发生在老百姓的日常消费领...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五大承诺。 种种措施下,微拍堂是否真正能收获消费者的青睐?答案恐怕未必。《港湾商业观察》查询黑猫投诉平台...……更多
...富,满足了人民群众多元化高品质消费需求,但各种消费纠纷也随之而来,占据大量行政资源,基层疲于应付,对日常监管形成挤压效应。为更好地维护消费者权益,龙桥市场监管所把目光投向了“诉源治理”,先行先试开展满...……更多
受查金店未发现缺秤少量
...能影响电子秤显示的重量,为了保证计量准确、减少消费纠纷,称黄金的电子秤要加防风罩。在“金宝瑞”黄金首饰门店,墙壁上的电子显示器实时显示当日金价,下方的展示牌上显示足金成本、普通工费、精品工费等价格。然...……更多
...不对称。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷,将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展,降低群众维权成本,推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设...……更多
假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
...果医院检查无大碍近日,沙坪坝法院审理了一起服务合同纠纷。赵某在某瑜伽馆练习瑜伽课程时,被瑜伽馆工作人员告知其骨盆前倾。随后,在该工作人员的推荐下,赵某接受了瑜伽馆邀请的脊柱调理专家的摸骨检查,检查后,...……更多
两会新观点|省政协委员崔坤玄:建立预付卡消费担保制度和预付资金管理制度
...。由于预付卡消费涉及的行业多为消费领域,在发生相关纠纷时,普遍呈现出“涉及人数众多、单个案件金额较小、涉案总额较大”的特点,单个消费者往往因为缺乏维权途径或是维权成本过高而放弃,即使坚持投诉,往往又因...……更多
...安全监管盲区。线上平台应加大审核力度,及时处理消费纠纷。而作为消费者在购买“剩菜盲盒”时也应保持理性,按需购买,切勿因打折便宜而贪多,造成不必要的浪费。 ……更多
...找到。2023年12月,乌市新市区人民法院受理一起服务合同纠纷案件,消费者因办理预付卡的美容院3次易主无法退费,与其对簿公堂。好在经法院判决,消费者要回了部分预付款。近日,乌市沙依巴克区人民法院也受理了多起预...……更多
...店在履行服务合同过程中确实存在一定的违约行为,且在纠纷发生后未积极妥善解决纠纷,导致该纠纷长时间得不到解决,消费者因多方维权造成一定的误工费及交通费,综合全案证据,法院酌定由美发店赔偿消费者合理损失。...……更多
...果技术被用于伪造身份或进行欺诈活动,还可能引发法律纠纷。因此,我们需要针对这些技术漏洞进行规范和防范。建议采取以下几项措施。首先,加强数据保护是至关重要的,我们需要确保用户提供的数据得到妥善保护,防止...……更多
帮办·我要投诉|宝山市监局两次约谈顾家家居东明店经营者,提醒阿姨爷叔预订商品要注意这些问题!
...局获悉,接到消费者反映关于顾家家居东明市场门店消费纠纷的投诉后,宝山区市场监管局立即对相关情况开展核实调查。消费者的诉求是正常发货或者退款。维权的难点在于顾家家居总部未收到定货单,无法发货,门店经营者...……更多
...行为的职责,让全市外卖配送行业融入基层治理,将矛盾纠纷化解在基层。2023年以来,泸州市外卖骑手及时纠正餐饮店不规范行为100余次,上报安全隐患30余次,参与抗洪救灾、敬老助残、文明劝导、法规宣传等志愿服务活动60...……更多
...费者权益保护报告》指出:近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多,包括:经营者拒绝开具消费凭证,导致消费者难以证明已支付相应款项;经营者承诺兑现差及变相涨价;办卡容易退费难;经营者因经营不善等原因卷款跑...……更多
App免费试用成陷阱,应用商城不能置身事外
...提醒消费者,同时强化日常监管,建立便捷、高效的在线纠纷解决渠道。这一套“组合拳”若能落到实处,“玩套路”“坑人”的App们,势必会逐渐收敛乃至“离场”。但与此同时,值得强调的是,手机应用商店,也当守土尽责...……更多
...离第三方监管的私下交易,没有任何购物凭证,一旦出现纠纷,很难找商家维权,免不了吃哑巴亏。有相关统计显示,去年以来,私域电商消费维权成为投诉量增长的新领域——由于场景相对封闭,私域消费纠纷的取证往往更难...……更多
...所执法人员,现场检查市场有关安全,及时处理消费相关纠纷。“老板,节日期间,我们也会不定时来检查,请一定确保计量器具的规范精确哈。”12月28日上午,该局计量科联合有关街道市场监管所,前往李子坝、桂花园、洪...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
...低俗带货、虚假宣传,有渴求收益导致的假冒伪劣、退款纠纷,有制度不健全导致的售后服务欠缺。商家和品牌既需要更加贴心的帮扶政策,也需要更为严格的监管措施,以便在低价之外,寻求品质和服务的提升,适应消费多元...……更多
...处理消费投诉38043件我市探索高效共治机制多元化解消费纠纷本报记者 朱婕 本报通讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投...……更多
...市场秩序,让年夜饭升腾出的都是融融暖意,而不是闹心纠纷。特约评论员 土土绒上游评论投稿邮箱:sypl2020@163.com编辑:龙春晖责编:李洋审核:陈旭 ……更多
...后,发现商家经营情况异常、无故不提供服务、发生消费纠纷等情况,应及时向市场监管、商务等部门投诉。对于涉嫌诈骗的,还应及时向公安部门报案,维护自己的合法权益。 (本报记者 王云) ……更多
...服务时,应向商家索要购物凭证或者消费凭证,避免发生纠纷时,无法提供相关证据,不利于后期维权。“如果遇到权益受损的情况,消费者可以拿着相关证据,向消费者协会反映,或者向有关部门投诉。”朱丽华说。广东深圳...……更多
...据悉,该规则将于12月29日正式生效。《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行了更新,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,“仅退款”的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退...……更多
...往往难以“进入”其中进行取证,导致当前私域电商消费纠纷的取证难度大、调解成功率较低,应当加强源头治理,加大对导流行为的监管力度,尤其要建立对以涉众型营销为目的的私域直播的强制监管,共同维护健康的线上消...……更多
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政策面对面服务零距离 厦门启动2024年“社保服务进万家”活动
厦门市2024年“社保服务进万家”主场活动暨社保“宣”锋队授旗仪式在湖里区五缘湾天虹购物中心广场举行。(本组图/市社保中心 提供)工作人员热情服务市民群众
2024-11-16 07:59:00
北京时间11月15日16时43分,大熊猫“网网”“福妮”乘坐的专机平安降落在成都双流国际机场,我国旅居澳大利亚首对大熊猫顺利回国
2024-11-16 08:28:00
近日,有网友在大江网《问政江西》发帖反映,赣州蓉江新区新旅明樾堂小区开发商或存在虚假宣传行为,售卖楼房时宣传的恒温电梯在交房后并未兑现
2024-11-16 08:56:00
浙江日报宁波11月15日电 (记者 王晨辉 陈醉 通讯员 李哲) 15日上午,就像一位老朋友如约而至,宁波市慈善总会再次收到“顺其自然”的捐款
2024-11-16 09:30:00
本文转自:人民网-海南频道人民网儋州11月15日电 (记者李学山)11 月 11 日,临近下班时分,海南就业驿站儋州东成站(以下简称“东成就业驿站”)工作人员小赵接到了一个求助电话
2024-11-16 09:33:00
当地时间15日,世界卫生组织总干事谭德塞在沙特吉达举行的第四届全球高级别抗微生物药物耐药性部长级会议上表示,抗微生物药物耐药性正在威胁人类所依赖的药物治疗效果
2024-11-16 09:55:00
中新网西安11月16日电 (杨英琦)11月15日23时13分,载着天舟八号货运飞船的长征七号遥九运载火箭从中国文昌航天发射场点火起飞
2024-11-16 09:55:00
称烈性犬扑向自己怀中比熊撕咬致死还咬伤人,女子起诉邻居索赔18万元
王女士怀抱宠物比熊犬走在自家小区时,一只无人看管的大狗(混血德国牧羊犬)突然出现,扑向王女士怀中的比熊犬,将其拖在地上撕咬
2024-11-16 09:55:00
官方回应8岁娃终身禁入熊猫基地:不能因未成年网开一面
近日,四川成都大熊猫繁育研究基地发布通报称,对16名游客进行“终身禁止入园”处罚,其中一名游客年仅8岁,引发关注。11月13日
2024-11-16 09:55:00
11月15日,在广西参加活动的莫言接受采访时表示:看过“霸总”类微短剧,现在再刷到必须强忍着欲望把它翻过去许多网友感慨:原来莫言看霸总短剧和我一样上头!
2024-11-16 10:14:00
“跨山越海,以艺通心” 特多教师到山东商务职业学院艺术设计学院开展非遗技艺交流活动
鲁网11月15日讯(记者 魏萱)近日,山东商务职业学院艺术设计学院迎来了一场别开生面的国际交流活动。来自特立尼达和多巴哥(简称特多)的四位教师朋友远道而来
2024-11-16 10:37:00
北京火锅美食文化节启动 百余品牌千余门店推出优惠活动
本文转自:人民网-北京频道人民网北京11月16日电 (记者董兆瑞)11月15日,“食在京城 沸腾火锅”2024第五届北京火锅美食文化节活动正式启动
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冬日“头口鲜”上市
昨天,记者在凤起农副产品交易市场看到,不少蔬菜摊位上已经出现了冬日“头口鲜”——冬笋的身影。尽管刚上市的新鲜冬笋每斤价格达到了30元左右,但还是挡不住“马大嫂”们争相挑选尝鲜。
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细心的小伙伴会发现公历11月与农历十月的日期完美重合了今天是11月15日即农历十月十五今年第四次也是最后一次“超级月亮”将在今夜现身错过只能等明年了11月16日凌晨
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浙江长兴:孩子们体验非遗皮影戏
孩子们体验非遗皮影戏2024年11月14日,浙江省湖州市长兴县水木花都幼儿园组织开展“留住文化根脉玩转非遗皮影”活动,孩子们近距离接触皮影戏艺术
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