假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”

华龙网讯（记者 余志斌）3·15来临之际，重庆市各级人民法院采取召开新闻发布会、发布典型案例等方式揭露各类消费陷阱，引导消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。

卖假冒泸州老窖2.2万被判赔偿22万

在去年最高人民法院的食品安全典型案例中，重庆市南岸区法院审理的一起销售假冒注册商标白酒的案件入选。

2021年11月，郭某在南岸某经营部前后两次购买泸州老窖白酒4件共计24瓶，并支付了2.2万元货款。随后，郭某怀疑其购买的白酒为假酒，向市场监督管理部门举报。随后经过泸州老窖厂家鉴定，发现确实是假冒泸州老窖品牌的白酒。

南岸法院召开新闻发布会。法院供图

郭某起诉到法院后，法院支持了其要求退还货款并支付货款十倍赔偿金的请求。法官表示，对售假者处以高额的惩罚性赔偿责任，就是要让他们无法从违法行为中获利。同时，消费者还可以根据自身利益受损情况，选择适合自己的索赔要求。

南岸区法院民一庭法官助理王雨说，因为商家存在欺诈，因此消费者可以根据《消费者权益保护法》向商家主张价款三倍的赔偿；又因为违反了食品安全标准的规定，消费者也可以根据《食品安全法》主张价款十倍的赔偿；若消费者因食用假冒食品，人身受到损失，可以选择向商家主张损失三倍的赔偿。

据了解，为帮助消费者维权，南岸区人民法院建立了多元化快速解纷机制。其中，适用小额诉讼程序审结涉消费者权益保护案件57件，平均审理天数为28天，自动履行率100%。

女子5次“正骨”花了32800元 结果医院检查无大碍

近日，沙坪坝法院审理了一起服务合同纠纷。赵某在某瑜伽馆练习瑜伽课程时，被瑜伽馆工作人员告知其骨盆前倾。随后，在该工作人员的推荐下，赵某接受了瑜伽馆邀请的脊柱调理专家的摸骨检查，检查后，该专家告知其存在脊柱侧弯，并告知了脊柱侧弯引起的一系列严重后果，应通过购买瑜伽馆的相关课程予以诊疗。

沙坪坝区人民法院将车载便民法庭开进商圈普法。华龙网记者 余志斌 摄

基于对自己身体健康的担忧，赵某遂缴纳了32800元购买了一个疗程的5次“正骨”服务，但赵某在该处接受了3次“正骨”后出现了身体不适，遂到医院检查，经检查赵某的脊柱并无大碍，赵某遂以该瑜伽馆欺诈为由起诉至法院，要求退还缴纳的服务费。

法院在审理过程中发现，赵某在购买所谓“正骨”服务时，并未与瑜伽馆签订正规书面的服务合同，未对服务内容、提供服务人员的资质、退款条件等进行明确约定，仅由瑜伽馆出具了“服务单”和缴费收据，“服务单”和收据上也都是采用“骨道”“宽肩收窄”等模糊说法，并未对服务内容等予以明确。为维护消费者权益，妥善化解双方纠纷，在尊重双方意愿的基础上，主审法官耐心释法说明、多次组织协商，最终在庭审后五日内促成双方达成调解。

上市公司证券虚假陈述责任纠纷 被投资人告上法庭

近日，成渝金融法院联合国家金融监督管理总局重庆监管局召开“3.15”新闻发布会，发布涉金融消费者权益保护典型案例和相关提示。

成渝金融法院召开新闻发布会。法院供图

在一起证券虚假陈述责任纠纷案中，某公司系一家经营状况良好的上市公司。该公司在证券交易所网站发布公告，披露控股股东及其关联方存在非经营性占用公司资金的情况。证券监管部门以该公司未按规定进行信息披露，构成关联方违规占用上市公司资金为由，对该公司采取行政监管措施。

数名投资者以该公司构成证券虚假陈述为由，向成渝金融法院提起诉讼，要求该公司赔偿投资差额等损失。

成渝金融法院受理案件后，组织双方当事人召开庭前会议，明确事实争点和法律争点，并邀请证券期货纠纷人民调解委员会参与案件调解，促成原告与该上市公司达成和解协议。

成渝金融法院党组成员、副院长彭贵介绍， 2023年，成渝金融法院共受理各类金融案件12243件，审结9371件，总金额402亿余元。诉讼案件中数量最多的为票据纠纷，其次为金融借款合同纠纷、保险纠纷、证券纠纷。