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...自：新华日报从“双向不透明”到“公开回复”南通匿名投诉举报处理方式在全省推广在生态环境问题的投诉举报处理流程中，许多举报人出于对个人信息保护的考虑，选择以匿名方式进行举报。尽管这些匿名举报能得到及时有...……更多
2024-04-16 03:56:00南通,投诉举报,全省,投诉,方式,推广
...效。菏泽市政府将12315维权电话并入12345热线系统，实现投诉举报集中接听，提升维权处置效能。今年前三季度，全市受理投诉举报（咨询）22255件，为消费者挽回经济损失257.2万元，其中办结消费投诉14298件、举报3365件。推广消...……更多
2024-10-31 10:34:00消费维权,菏泽,消费,县域,协奏曲,协奏
...良好，消费市场全面复苏，节日消费进入高峰，各类消费投诉举报增多，未发生群体性消费投诉事件。省、市(州)、区(县)、所四级监管部门高效联动，全面推广应用全国12315平台移动终端，做到及时受理、快速转办、高效办理，...……更多
2023-01-31 18:48:00节日,欢乐,消费者,消费,消费,青海
...，还及时帮助监管对象减少违法行为和被处罚风险，并在投诉举报的溯源调查中发挥积极作用，成为江苏行政执法部门提升行政执法质量的鲜活例子。记者采访了解到，为努力让人民群众在每一个执法行为、每一项执法决定中都...……更多
2024-05-14 07:59:00行政执法,执法,力度,温度,执法,行政执法
...评级，开展分级监管，并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台，运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级，打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道，倒逼民宿...……更多
2023-10-27 19:30:00民宿,贵州,监管,信用,模式,民宿
...年以来，我省扎实推进放心消费创建活动，持续畅通12315投诉举报渠道，广泛开展消费知识宣传，着力优化消费环境，完善消费维权机制，引导各部门多方发力，推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...力宣传报道；对医院（科室）杜绝收受“红包”问题、无投诉举报行为和行风监督、巡查反响较好的单位定期通报褒奖。规定提出，各级医疗机构要通过网站、公众号、院内院外宣传屏等多种方式，向社会广泛宣传不送、不收“...……更多
2024-05-26 11:37:00黑龙,黑龙江,方式,红包,医疗机构,龙江
...法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点，畅通投诉举报平台，建立投诉举报季通报机制，提升食品安全投诉举报处置效能，本年度食品、食用农产品投诉举报处置率100%。快检守护“菜篮子”实施农贸市场达标提升行...……更多
2023-12-05 11:21:00眉山市,眉山,农田,食品安全,餐桌,全过程
...制的意见》；积极推动消费维权工作“关口前移”，强化投诉举报数据分析的服务支撑作用；发掘“放心消费在淄博”好事迹好故事好声音好经验，全方位讲好放心消费故事；2023年，百城消费者满意度淄博市得分85.56分，列全国...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...权投诉高效率受理、高质量回应等需求，进一步畅通12315投诉举报渠道，对涉商业秘密类投诉举报，做到快甄别、快响应、快保护。”该负责人介绍，成都市一方面重视举报线索，另一方面加强行政执法。加强商业秘密侵权行为...……更多
2024-03-01 10:06:00四川,成都,四川成都,主体,秘密,保护
...为消费者挽回经济损失662.45万元；调解成功率达70.51%，较全省平均水平高1.11个百分点。州市场监管局坚持迅速响应和行政调解的原则，处理消费者投诉，帮助消费者解决消费争议。同时，推广使用ODR企业在线解决纠纷机制，为...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告，全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉解决率88.1%，“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%根据全省各级...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...，省教育厅公布全省各级教育行政部门涉及教师负担问题投诉举报电话和电子邮箱，进一步畅通广大师生、家长、社会公众投诉举报途径，充分发挥社会监督作用，确保社会事务进校园加重教师负担等问题专项整治成效。投诉举...……更多
2024-06-15 08:16:00海南省,投诉举报,海南,行政部门,投诉,部门
... （记者 王艳）近日，省市场监管局对全省2022年第四季度投诉举报办理情况进行了通报，我市2022年第四季度投诉举报办结率达100%，位居全省第一。近年来，全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道，...……更多
2023-02-03 08:00:00办结率,投诉举报,全省,年第,四季,投诉
...了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计，去年，全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件，解决16469件，为消费者挽回经济损失1578.89万元。售后服务居投诉总量首位根据投诉性质分析，售后服务、质量、合同、价格、虚...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...市场监督管理局发布2024年国庆假期安徽省市场监管部门投诉举报咨询数据分析报告，全省市场监管部门共接收投诉举报咨询共计2.2万件，呈现出三大特点。分析报告显示，国庆假期全省市场监管部门供接收举报量近年来首次出...……更多
2024-10-09 18:57:00监管部门,安徽,分析报告,国庆,监管,投诉
...理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的热点依...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...环境。长假期间（1月21日-27日），全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件（投诉3442件、举报491件、咨询6361件），日均话务量约为1465件，从每日投诉举报咨询变化趋势来看，安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳，且呈缓...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...全省特种设备安全形势总体平稳。春节期间始终保持12315投诉举报渠道畅通，高效妥善处置投诉举报。2023年1月21日至1月27日，12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计5098件，其中投诉1823件、举报392件、咨询2883件。投诉主要...……更多
2023-01-29 14:37:00投诉举报,陕西,投诉,检查,市场,华商
...发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...平台风险分类模块，重点归集包括抽查检查、行政处罚、投诉举报、经营异常等在内的多维度信用信息，科学设置分类指标和分值，将1.69万直播相关经营主体按信用风险分为ABCD四类，占比分别为6.92%、60.79%、26.54%、5.75%。根据信...……更多
2023-12-07 08:05:00兰山区,兰山,致远,监管,直播,信用
...展。以普通消费者身份“走流程”，亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序，就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账，细化分解重点任务，明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...营、群众办事等方面意见建议，配合西咸新区营商办开展投诉举报信息核查等工作，促进营商环境不断优化。近年来，西咸新区坚持把优化营商环境作为提升城市竞争力的关键，以深化“放管服”改革为统揽，大力推进行政审批...……更多
2024-03-27 04:21:00营商,新区,突破,行动,环境,营商
...安全，四川省公布了全省校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱，广大人民群众可通过专项行动投诉举报电话或电子邮箱，对学校（含托幼机构）食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单...……更多
2024-01-07 01:06:00园长,负责制,食品安全,校长,食品,安全
...作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消保工作联席会议成员单位2023年消费维权工作成果。省市场监管局聚焦民生领域，组织开展...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...宣传部对外新闻处副处长徐承主持新闻发布会。据了解，全省消保委（消协）组织积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面等方面做了大量工作。一是聚焦公益活动，提振消费信心。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...湖北省市场监管局12315指挥中心通报了2023年全省电信服务投诉举报情况分析。2023年以来，全省12315平台和消委组织共接收涉及电信服务投诉举报 5795 件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...供参考。同时，武威市在网站公开服务收费情况，增设“投诉举报渠道”专栏，公示投诉处理结果19期，曝光4人和23家代理机构不良行为。新建智慧见证系统，通过大数据识别分析交易过程采集的数据资料，自动生成交易见证书...……更多
2024-05-29 05:15:00武威,数字,交易,资源,交易,武威
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