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...自:新华日报从“双向不透明”到“公开回复”南通匿名投诉举报处理方式在全省推广在生态环境问题的投诉举报处理流程中,许多举报人出于对个人信息保护的考虑,选择以匿名方式进行举报。尽管这些匿名举报能得到及时有...……更多
贵州卫监创新“民宿+信用+分级监管”模式
...评级,开展分级监管,并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台,运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级,打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道,倒逼民宿...……更多
让消费引擎动力澎湃
...年以来,我省扎实推进放心消费创建活动,持续畅通12315投诉举报渠道,广泛开展消费知识宣传,着力优化消费环境,完善消费维权机制,引导各部门多方发力,推动共建安全放心消费环境。机制保障规范建设放心消费提质扩面3...……更多
眉山市遵循“四个最严”要求做好从“农田到餐桌”全过程食品安全工作
...法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点,畅通投诉举报平台,建立投诉举报季通报机制,提升食品安全投诉举报处置效能,本年度食品、食用农产品投诉举报处置率100%。快检守护“菜篮子”实施农贸市场达标提升行...……更多
...权投诉高效率受理、高质量回应等需求,进一步畅通12315投诉举报渠道,对涉商业秘密类投诉举报,做到快甄别、快响应、快保护。”该负责人介绍,成都市一方面重视举报线索,另一方面加强行政执法。加强商业秘密侵权行为...……更多
...为消费者挽回经济损失662.45万元;调解成功率达70.51%,较全省平均水平高1.11个百分点。州市场监管局坚持迅速响应和行政调解的原则,处理消费者投诉,帮助消费者解决消费争议。同时,推广使用ODR企业在线解决纠纷机制,为...……更多
...了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为消费者挽回经济损失1578.89万元。售后服务居投诉总量首位根据投诉性质分析,售后服务、质量、合同、价格、虚...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元,为消费者挽回经济损失1亿多元。...……更多
...平台风险分类模块,重点归集包括抽查检查、行政处罚、投诉举报、经营异常等在内的多维度信用信息,科学设置分类指标和分值,将1.69万直播相关经营主体按信用风险分为ABCD四类,占比分别为6.92%、60.79%、26.54%、5.75%。根据信...……更多
...展。以普通消费者身份“走流程”,亲自体验诉求表达和投诉举报处理的具体程序,就提升12315体系服务效能作出明确要求。坚持工作统筹推进。建立12315工作台账,细化分解重点任务,明确年度工作目标。将12315工作与食品安全...……更多
...营、群众办事等方面意见建议,配合西咸新区营商办开展投诉举报信息核查等工作,促进营商环境不断优化。近年来,西咸新区坚持把优化营商环境作为提升城市竞争力的关键,以深化“放管服”改革为统揽,大力推进行政审批...……更多
...安全,四川省公布了全省校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱,广大人民群众可通过专项行动投诉举报电话或电子邮箱,对学校(含托幼机构)食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
...作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消保工作联席会议成员单位2023年消费维权工作成果。省市场监管局聚焦民生领域,组织开展...……更多
...宣传部对外新闻处副处长徐承主持新闻发布会。据了解,全省消保委(消协)组织积极发挥职能作用,用心服务消费者,在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面等方面做了大量工作。一是聚焦公益活动,提振消费信心。...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
2023年湖北涉电信服务投诉举报 5795 件,同比下降 8.16%
...湖北省市场监管局12315指挥中心通报了2023年全省电信服务投诉举报情况分析。2023年以来,全省12315平台和消委组织共接收涉及电信服务投诉举报 5795 件(投诉 5112 件、举报 683 件),较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集...……更多
...99.87%,两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%,受理率达100%。办理12345政务服务热线转办工单379件,办结率达100%。为消费者挽回经济损失共计1109.70万元,消费环境治理水平不断提...……更多
...。目前,毕节市行政执法监督体系建设的经验做法,已在全省推广学习,并经省委依法治省办推荐到中央依法治国办参评全国法治政府示范项目。问责追责 抑制违法行政行为反复循环2020年,毕节市在全省率先出台了《毕节市行...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
...发布会上获悉:截至2022年12月23日,全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件,为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点,利用信息化手段,不断升级完善全省12315平台...……更多
今年以来,为进一步畅通劳动者欠薪投诉举报渠道,济宁市开发上线“济宁市劳动维权平台”,旨在切实维护广大劳动者合法权益。济宁市任城区人社局依托“济宁市劳动维权平台”,在辖区建立“欠薪零容忍 ‘码’上帮您办...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者,黑龙江省高度重视消费者权益保护工作,...……更多
黑龙江省“12315”药品投诉举报培训班举行
...26日,黑龙江省药监局综合执法监督局举办全省12315药品投诉举报培训班。培训班上通报了2024年第一季度各市(地)12315平台药品投诉举报案件填写合规率的情况,特邀吉林省药品信息中心(药品举报中心)副主任分别围绕12315平...……更多
...获 “2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力...……更多
湖北省家装消费投诉举报同比增长13.95%,10余家企业被约谈
...示,今年以来,全省12315平台和消委组织共接收家装消费投诉举报12995件,较上年同期增长13.95%。家装网络消费投诉举报2273件,占比17.49%,较上年同期提升6.53个百分点。从投诉举报问题来看,家装领域质量(3712件,占比28.56%)...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台,为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新...……更多
海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
...监管,检查经营主体18073户次,查处违规行为36起,受理投诉举报1832件,在海南全省春运客流量同比增长30%以上的情况下,市场领域投诉举报日均量同比下降37%,有力保障市场秩序安全稳定有序。据介绍,海南省市场监管局在春...……更多
...交阶段性处置结果”措施,收到明显效果。“针对消费者投诉举报涉及职能交叉、疑难复杂的问题,我们会启动联合审定机制,分别通过热线中心协调法定职责单位、市编办和市司法局联合审定和市政数局最终指定等方式明确承...……更多
...平台公司对入驻商家营销行为存在监管漏洞、对消费者的投诉举报处置也不及时。去年8月2日,南京中院向平台公司发出司法建议,推动其严格对入驻商家的资格审查审核、加强对直播间的常态巡查和监督管理、有效处置消费者...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...管执法,率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工作指引》等,引导经营主体合规守法,保障投诉举报快速妥善处置。在全市30余家较大市场、商场推行电子秤标准规范,配备惠民公平秤70余台,有效治理...……更多
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营造放心消费环境 助力经济高质量发展
随着经济的飞速发展与消费模式的不断演进,消费者权益保护问题日益呈现出复杂多变的态势。假冒伪劣商品的猖獗不仅严重侵犯了消费者的正当权益
2024-12-04 23:03:00
唐山市创业担保贷款发放总量居全省第一7.1亿元担保贷款扶持1737人成功创业河北新闻网讯(师源、李金国)“300万元创业担保贷款
2024-12-04 19:45:00
唐山市路北区红十字会开展“世界艾滋病日”宣传活动
图为活动现场。河北新闻网讯(郑娜)近日,在第37个世界艾滋病日宣传活动期间,唐山市路北区红十字会先后走进唐山3所高校,为师生们开展了应急救护培训和防艾知识宣传活动
2024-12-04 19:46:00
唐山市“建国里商业街”城市更新项目:老街更“欣”,经济更“兴”
(中共唐山市路南区委宣传部提供)一条老街,浓缩半城烟火。“建国路市场”,承载着唐山人的记忆和情怀。如今,在“政府搭台、企业主导
2024-12-04 19:49:00
保定竞秀区多形式开展“宪法宣传周”系列活动
本文转自:人民网-河北频道12月3日,在竞秀区“宪法宣传周”集中宣传活动现场,工作人员为居民讲解宪法相关知识。王颖摄为进一步弘扬宪法精神
2024-12-04 19:57:00
本文转自:人民网-江西频道知宪于心 与法同行南昌青山湖区人民检察院开展“国家宪法日”宣传活动为进一步弘扬宪法精神,提升人民群众的法律素养
2024-12-04 19:57:00
本文转自:人民网-河北频道近日,以“药善食美 品质生活”为主题的“安国药膳”市集在保定市西大街正式开集,共有32家药膳企业
2024-12-04 19:58:00
本文转自:人民网-河北频道日前,河北省沧州经济开发区消防救援大队指战员、宣传员走进辖区第一幼儿园,开展消防安全宣传教育活动
2024-12-04 19:59:00
邯郸复兴区:国际残疾人日爱心助残送温暖
本文转自:人民网-河北频道12月3日,河北省邯郸市复兴区残联在康庄乡东店子村举办“携手同行,让爱无碍”2024年国际残疾日主题活动
2024-12-04 20:01:00
河北沧州:发展壮大药包材产业集群
本文转自:人民网-河北频道11月20日,工人在沧县杜生镇一家药包材企业生产车间工作。苑立伟摄近年来,河北沧州大力发展药包材产业
2024-12-04 20:04:00
百名考古专家学者齐聚成都 共话基建考古成果
本文转自:人民网-四川频道人民网成都12月4日电 (王凡)12月4日,由国家文物局主办、四川省文物局、成都市文物局、成都文物考古研究院承办的全国城市考古座谈会在四川成都举办
2024-12-04 20:05:00
本文转自:人民网-四川频道“有事找纪检,这个政策好,现在拧开水龙头就有水,不仅水量大,而且水清凉,巴适。”日前,宜宾高县蕉村镇龙政村的张大爷高兴地说
2024-12-04 20:05:00
本文转自:人民网-江西频道寒风凛冽,这里为户外劳动者们提供一份温暖;夏日炎炎,这里为烈日下坚守的人们送去一份清凉。近年来
2024-12-04 20:20:00
弘扬宪法精神 东湖烟草“宪”在行动
本文转自:人民网-江西频道在第十一个国家宪法日之际,南昌市东湖区烟草专卖局(以下简称“东湖烟草”)紧扣“大力弘扬宪法精神
2024-12-04 20:31:00
本文转自:人民网-江西频道今年以来,永修县将“党建带团建,团建促党建”思路贯穿于机关党建工作始终,打造“红引青行,五色添彩”党建品牌
2024-12-04 20:32:00