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...G6540次列车，正点停靠在广州南站18站台上。广州南站“初心服务岗”客运服务员李莹，调整好轮椅位置，半弯下身子将刘伯的右臂搭在自己的肩上，搀扶着坐好后，迅速将刘伯的脚放到脚踏上，还不忘帮老人家扯直裤腿上的皱...……更多
2023-01-25 17:19:00初心,香港,旅客,服务,轮椅,李莹
本文转自：广州日报初心服务岗领班黄莹春运之【TA的外号】3人物档案姓名：黄莹外号：迎客松职业：服务岗领班广州南站有人号称“迎客松”？是高大魁梧的安保人员？还是英俊帅气的乘务帅哥？都不是，拥有如此英气挺拔...……更多
2023-01-18 04:04:00南站,迎客松,旅人,旅客,南站,迎客松
...！”已经成为办公室主任的毕江每次跟车巡查，都不忘讲初心、讲传统，叮嘱复兴号上的小年轻们。广九直通车为促进广州与香港人员交流、经贸交流发挥了积极的桥梁与服务作用。毕江（右一）与同事在复兴号前合影丁零零…...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
...归途，为欢乐、祥和的深圳新春佳节平添了一缕温暖。为香港老人提供热心服务警民开心比“yeah”合影1月22日大年初一清晨，福田口岸开闸不久，正在三楼出境大厅引导旅客的执勤民警发现一位女士举步维艰地推着坐轮椅的先...……更多
2023-01-28 06:17:00港人,深圳,服务,民警,先生,香港
...耳机的冯燕珊接听了今天的第152通电话。“我们明天要在香港西九龙站乘车，但我母亲年纪大了，车站人又多……”电话线那头的张先生诉说着自己的担忧。张先生一家在香港定居多年，今年准备为其93岁高龄的母亲圆回内地老...……更多
2024-03-01 04:02:00电话线,温情,电话,香港,张先,电话
...新投入使用，全国各地前来重走一大路、瞻仰红船、寻找初心的旅客络绎不绝。为了提升服务水平，车站成立了一支青年红色宣讲团，沈万秋就是其中一员。“历史赋予了嘉兴站不一样的意义。我们工作在这里，每天与旅客接触...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...跟提前过年似的。”张筱琪回忆说。
坚守铁路客运人的初心：让旅客带着笑脸回家不过，随着春运的到来，车站和她的压力与日俱增。“我们值一个班是24小时，早上9点上班，第二天9点半下班，平时晚上没火车后可以休息6个...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...敏性皮炎，手脚肿胀，行动不便。杭州机场T4航站楼党员初心站志愿者帮她推着行李箱从T4航站楼走到T3航站楼，感谢有这么多“热心和热爱工作的人”。事实上，在杭州机场，这些“热心和热爱工作的人”每天都在以真情服务书...……更多
2024-06-24 17:46:00杭州机场,杭州,旺季,举措,机场,杭州机场
...到达大厅，只见出口处护栏外来了许多前来接机的人。从香港飞南京的CX356航班刚刚落地。手捧鲜花的姚文向记者介绍：“朋友从美国回来，她爸爸妈妈年龄大了，3年多没见了。我特意买了花，一见面，就让他们见到美丽的鲜花...……更多
2023-01-12 06:17:00更快,旅客,南京,机场,值机,航站楼
...妇俩前些年因常年居港，每年都会将年近七旬的岳母接来香港小住。其实岳母当年身体状况尚可，走起路来不说健步如飞，起码也不会落后于人的。她老人家虽然具备初中文化，但偶尔也会在一个陌生的环境中出现懵圈的情况。...……更多
2024-05-29 00:48:00话说,高铁,服务,轮椅,同志,电话
...分公司在沈运营沈阳至首尔、釜山、东京、大阪、曼谷、香港6条国际及地区航线。沈阳-首尔每日2班、沈阳-釜山每周2班，周一、五执行；沈阳-东京每日1班、沈阳-大阪每周3班，周一、三、五执行；沈阳-曼谷每周5班，周二、四...……更多
2024-01-27 11:48:00班次,进行时,航班,分公司,沈阳,旅客
...推个轮椅还要“过三关”春运期间，星级“推手”为特殊旅客提供“稳稳的出行”荣清韵向记者展示如何利用拐杖作为腿部临时支撑。■摄影 贡俊祺■劳动报记者 包璐影 2024年春运已经正式启动，在为期40天的春运过程中，上海...……更多
2024-01-29 00:44:00轮椅,轮椅,清韵,旅客,记者,服务
...自：襄阳日报全媒体记者 陈莉莉 通讯员 袁广益引导盲人旅客乘车，为刚做完手术的旅客联系120救护车，为行动不便旅客协调宽敞空间……12月19日，一位网友发文，自己带着术后的妻子乘坐高铁回襄时，受到了襄阳东站志愿者...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
本文转自：人民铁道报福州站工作人员热情服务重点旅客。步杨星 摄张贵锋 江 曲 李 荻“从下车到出站都很顺利，谢谢你们！”5月11日16时许，在郑州做了腰椎手术的芦春梅在家人陪同下，乘坐G2045次列车抵达福州站。动车...……更多
2024-05-22 09:17:00服务,服务,福州站,轮椅,旅客,福州
本文转自：三秦都市报吴瑜热情为旅客服务 中秋国庆假期期间，西安北站“馨动长安”服务组工作人员吴瑜，每天用轮椅推送30多名重点旅客进站上车，他用优质的服务回馈给每一位需要帮助的旅客。10月1日上午，在西安北站...……更多
2023-10-07 02:10:00北站,西安,轮椅,旅客,轮椅,老人
...者昨日从福州火车站获悉，春运期间福州火车站预计发送旅客200万人，春运最高峰日预计发送旅客6.5万人（福州站4.3万人、福州南站2.2万人）。为应对即将到来的客流高峰，火车站根据旅客流量流向加开至营山、万州、高兴、贵...……更多
2023-01-07 07:39:00福州火车站,福州,轮椅,火车站,服务,福州
...，但衰老并未影响“银发族”探索世界的欲望。随着老年旅客人数不断增加，如何更好地为该群体提供服务，成为全球民航业必须面对的课题。随着医疗水平的不断提高，医疗保障体系的日益完备，老年人的预期寿命不断延长。...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...段供图） 记者从成都动车段获悉，10月26日起，成都东至香港西九龙G2963/4次升级采用4组CR400AF-Z型复兴号智能动车组重联开行。此次车型升级将进一步提升蓉港高铁运营品质，为旅客出行提供更好服务。记者了解到，与标准版复...……更多
2023-10-25 03:32:00高铁,智能,动车,动车组,成都,旅客
...工作的同时，还确保了口岸安全顺畅有序。 重阳佳节，香港公众假期为10月23日，恰与周末相连形成了3天小长假，许多香港居民选择利用假期前往内地探亲访友、娱乐休闲。“依家基本上一有时间就到深圳过周末，哩几日准备一...……更多
2023-10-25 17:21:00深圳湾,客流量,单日,客流,深圳,口岸
...志愿者祁源一手推着行李箱、一手拎包，帮忙把带小孩的旅客送进候车室。今年春运，迎水桥车站面向社会招募青年志愿者服务中卫站春运，其中一部分志愿者是高校在读的铁路职工子女。19岁的祁源是西安交通大学法医专业的...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客联系，并为旅客介绍车厢内服务设施并一路悉心照...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...的地主要集中在国内和亚洲城市，如国内的成都、上海、香港、三亚、广州，亚洲的东京、首尔、大阪等。“五一”小长假期间，首都机场全面整合旅客“从家门到舱门”线下各场景的服务措施，推出“一体化”服务平台，通过...……更多
2024-04-30 14:51:00首都机场,旅客,长假,高峰,首都,机场
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
本文转自：乌鲁木齐晚报1月30日，在乌鲁木齐站重点旅客候车区，志愿者为候车旅客送上热水。（本报全媒体记者王艳红摄）□本报全媒体记者王艳红春运以来，乌鲁木齐站人流如织，客流持续攀升。在出行的旅客中，老幼病...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...；客运员晚班除冰扫雪四五个小时，表扬……”这几天是旅客出行高峰，周极达的小本子上满满当当记录了需要完成的工作，其中“天桥引导、轮椅服务”标记了重点。周极达说：“傍晚和夜间列车相对集中，旅客上车、出站要...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...客的诀窍，她们便如此回答。10余年来，润秋服务组坚持初心不改，用真情温暖着成千上万的旅客，用爱心打造了温暖社会的铁路服务品牌。润秋服务组先后获得了全国工人先锋号、全国五一巾帼标兵岗、全国巾帼文明岗、北京...……更多
2023-01-29 08:34:00归途,港湾,闪光,品牌,服务,旅客
...服务”等形式多样的各类志愿服务，用行动和担当诠释了初心使命，受到社会各界一致好评。本次“五一”北站志愿服务累计招募师生700余人次，4月30日在岗师生96人次，5月1日在岗185人次，志愿者们用热情和爱心持续为游客提...……更多
2024-05-03 07:18:00龙华,北站,旅客,志愿者,师生,爱心
“您好，请问您是预约爱心轮椅的旅客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，忽然被一阵“呜呜”声吸引了注意力。大家寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车工作人员，用力摇动，嘴里还不断发出...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
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