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...往网点办理业务的老年客户，在依法合规的前提下，坚持特事特办、急事急办原则，做好柜台延伸上门服务，打通金融服务的“最后一公里”。（通讯员吴国兵） ……更多
2024-08-03 09:53:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,温度
...高璇了解老人的情况后，决定为其开展延伸服务，按照“特事特办，急事急办”原则，放弃午休时间，和同事一起来到老人家，顺利完成存折补办业务。张女士对高璇等人的上门服务连声称赞，称其真切感受到了邮储银行沈丘县...……更多
2024-03-26 02:04:00中带,沈丘县,沈丘,支行,绿色,银行
...客户、行动不便客户等特殊群体，依照规章制度，启动“特事特办”。工作人员冒着高温、携带设备、登门办理，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，把服务从柜台延伸到客户家中、病床前，受到客户及家属好评。工...……更多
2024-08-16 10:57:00河南省,河南,零距离,分行,真情,服务
...意识，助力防范电信诈骗，保护老年人权益。并且，落实特事特办要求，开展上门服务，解决老年客户的实际困难。提高外籍来华人士支付便利性。该行积极开展内部培训，通过晨会、网点直通车等方式，增强柜面和手机银行等...……更多
2024-05-14 11:46:00天宁,支付,便利性,常州,支行,举措
...对符合要求急需资金的客户，在制度要求的范围内，坚持特事特办、急事急办、即来即办，最大限度发挥速度优势，缓解客户资金困难，把信贷资金及时送到他们手中，同时与不动产登记中心联合开展互联网+抵押登记，打造“1+...……更多
2024-07-27 20:58:00井冈山市,普惠,井冈,金融服务,支行,力度
...意识；针对行动不便、身体不适、突发应急需求的客户，特事特办上门服务，切实为老年客户撑起金融“关爱伞”，做深做实适老服务。（薛芸） ……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...，特别是围绕近期社保卡集中启用换卡工作，该行实行“特事特办"上门服务，由双人上门核实办理。截至目前合计为老年客户办理换卡服务超过百人。该行始终站在客户的角度考虑问题，急客户之所急，用心为客户办实事。 ……更多
2023-12-26 18:16:00莱山,烟台,服务工作,支行,不断,工商
...点正常营业现金柜台的业务办理，网点立即启动弹性窗口特事特办，安排人员协助胡佩飞进行整理清点。由于受潮发霉的都是百元纸币，炭化面积大，因而大家克服困难，顶着难闻的气味，小心谨慎地一层层揭开纸币，尽可能地...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...保障监察综合行政执法队的表扬信，对孝义支行一直以来特事特办做好该单位农民工工资支付保障工作及相关金融服务表示衷心感谢和高度赞扬。农民工工资支付保障工作是孝义市劳动保障监察综合行政执法队的重点工作。在农...……更多
2024-07-23 15:53:00中信银行,中信,太原,优质服务,分行,表扬
...贴心，真的太感谢你们了”。想客户所想，急客户所急，特事特办，开通绿色通道，提供上门延伸服务，扎扎实实为客户解决难题，用实际行动诠释服务真谛！农行济南平阴营业部坚持以客户为中心，为行动不便的客户群体提供...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...以把具体的情况告诉我们。”随后，网点负责人立即按照特事特办服务要求，安排专人与老先生沟通，与福利院约定上门时间。第二天，工作人员如约来到了福利院，为老人办理了尊老卡激活业务，并耐心、细致地讲解了如何使...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...无法使用外拓机器重置密码。主管行长了解情况后，启动特事特办流程，立即同大堂经理一起带着相关资料再次前往老人家中，迅速核实老人的户口簿、身份证等资料，并耐心指导老人填写委托书，成功办理了密码重置业务。朱...……更多
2023-10-11 00:09:00金融服务,温度,金融,服务,朱先,老人
...殊情况的老年客户，在风险可控的情况下，该行始终坚持特事特办、急事急办原则，开通“暖心服务通道”，延升服务半径，将金融服务送到老年群体身边，打通金融服务最后一公里。除此之外，该行持续提升老年客群到店体验...……更多
2024-06-24 11:46:00中华路,贵阳,金融服务,中华,支行,养老
...提升服务温度，对待老年人、残障人士等特殊群体，更是特事特办、急事急办，将服务送上门，打通了金融服务的“最后一公里”。该行负责人表示，农行东港支行将不断提升服务质量和水平，把农业银行优质、便捷的金融服务...……更多
2024-11-05 12:56:00东港,日照,支行,真情,服务,东港
...动不便，无法出门的老年客户，建立绿色服务通道，坚持特事特办，将服务送上门,让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务。同时，积极走进街道、社区开展金融知识普及宣传活动，介绍电信诈骗和非法集资...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...客户的一致好评。下一步，该行将持续对特殊群体开展“特事特办”服务，让“您身边的银行”深入人心。（文/图 蒙青青） ……更多
2024-09-12 17:30:00惠水,工资卡,农民工,工地,柜台,支行
...遇到了开卡难题。建行蒙阴支行深入践行大行担当，开辟特事特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，不好客户的“暖心人、贴心人、知心人”，做老百姓身...……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...回家，经常需要捂着鼻子走，因为气味很难闻。”对此，列东街道三路社区主任蔡妮娜告诉记者，该情况是因为丁香新村15幢居民张女士习惯性捡废品，并把自家门前弄得杂乱、难闻所致。蔡妮娜表示，为了解决这个问题，社区...……更多
2023-12-14 15:58:00三明,居民,小区,记者,东南网,女士
...信息。结束通话后，社区行长涂若寒立即启动应急预案，特事特办，与王帅详细梳理了操作流程和简化方案，并报备支行监控岗和支行行长，为客户开通绿色金融服务通道。次日一早，御珑湾社区支行涂若寒、王帅携同支行监控...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
...举措，针对年事已高、行动不便等特殊情况的客户，坚持特事特办、急事急办原则，扩大服务半径，将金融服务主动送到银发客户身边，打通金融服务“最后一公里”。老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安是全社会的共同...……更多
2024-10-10 14:59:00中华路,贵阳,贵州,中华,支行,养老
...务流程，为老年人及残障人员等特殊群体提供关注关怀、特事特办、合规高效等全流程服务。对因故无法亲自到网点办理业务的老年客户，支行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...，老父亲让我一定要再次表示感谢！”11月15日，三元区列东街道退役军人服务站工作人员接到了辖区百岁老人子女的电话。家住列东街道梅岭社区的姜元道是社区的百岁老人，也是一位光荣的退役老兵，在抗日战争时期就参加...……更多
2023-11-26 00:27:00老兵,列东,优待证,老人,退役,三元区
...身体不适、突发应急需求的客户建立服务档案，专门开通特事特办上门服务，切实为老年客户撑起金融“关爱伞”，做深做实适老服务，营造良好的助老敬老氛围。作为适老化服务的一个缩影，园区庄先湾工行以实际行动践行金...……更多
2023-12-22 11:39:00苏州,支行,网点,园区,温度,银行
...闻网中新网贺州11月6日电 题：广西“65后”金融服务者：特事特办 让农民工有钱回家过年作者 韦佳秀“贺州一家公司在春节前夕向我们申请提款，用于支付农民工工资。按照正常流程，这笔提款需年后才能到账，农民工们就得...……更多
2023-11-06 17:48:00特事,服务者,广西,农民工,农民,金融
...关手续。面对客户的特殊需求，该支行迅速响应，秉持“特事特办、急事急办”的原则，立即启动绿色通道，制定了一场跨越障碍的上门服务行动。次日清晨，中信银行南宁枫林路支行的工作人员携带便携式智慧柜员机设备，踏...……更多
2024-08-30 23:41:00中信银行,民忧,中信,南宁,分行,温情
...，无畏路途遥远。在做好依法合规、风险防范的前提下，特事特办上门服务，让特殊客户享受到同样便捷优质的金融服务，为该行践行诚信经营、以客户为中心提供了新注脚。不以事小而不为不以事琐而推诿一天下午，一位女士...……更多
2024-09-30 06:14:00特色,金融,文化,招商银行,客户,贵阳
...补贴，柜面工作人员立即行动，迅速组建应急团队，坚持特事特办、方便群众、效率第一原则，紧急布置厅堂，设置专项服务窗口，为老人们完善信息并申请业务，为客户提供有温度的服务。梳理业务流程。为进一步保障老年人...……更多
2024-06-18 15:59:00中信银行,中信,太原,分行,温度,群众
...方案。本着“想客户之所想、急客户之所急”的原则进行特事特办，当即开启绿色通道，启动特殊业务处理流程。网点随即安排两名员工以最快的速度，协助客户顺利取款，得到客户的好评。服务有温度，润物细无声。为进一步...……更多
2023-11-08 09:57:00服务,温度,细节,遵义,客户,汇川
...父亲办理业务，解决了我们的燃眉之急！”该行工作人员特事特办，主动上门为行动不便老人办理银行卡开卡业务据了解，张先生的父亲已有百岁高龄，由于其父亲银行借记卡过期无法继续正常存取款，急需办理换卡不换号业务...……更多
2024-11-22 15:29:00云岩,贵阳,贵州,省政府,支行,烦恼
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