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上饶银行余干支行:敬老助老,情满金秋
...效,扎实做好养老金融大文章,10月17日,上饶银行余干支行积极开展敬老月活动。当日,该行工作人员前往余干琵琶湖公园开展了一场以“欢乐套环、乐在其中”为主题的活动。活动现场,该行工作人员通过金融知识问答获套...……更多
...讯近日,莒南县洙边镇刘家疃村村民来到农行莒南县城西支行寻求帮助,其家人因病一直行动不便,近期需要办理医疗费用报销时发现银行卡密码遗忘。得知这一情况后,农行莒南县城西支行网点负责人立即组织服务人员,携带...……更多
建行潍坊青州支行优化适老服务 打造“银发”港湾
...社会趋势发展要求,提升适老化服务水平,建行潍坊青州支行高度重视提升老年群体金融服务体验,积极打造港湾式客户优质服务口碑,让金融服务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施,叫号机设...……更多
工商银行烟台莱山支行不断优化提升老年客群服务工作
...有温度的暖心银行和人民满意的银行,工商银行烟台莱山支行多措并举优化老年客群服务工作。开展金融知识普及活动重点关注到店办理业务的老年客群,在其等候期间普及各类防诈骗知识,做好金融欺诈典型案例讲解,剖析针...……更多
本文转自:人民网-江西频道建行南京东路支行位于南昌市青山湖老城区,周边住着许多老人家。近日,一位满头大汗的女士走进大堂,表示自己的母亲年事已高、腿脚不便,单位变更了社保卡一直也没法来激活,里面的钱也无...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
作为承担社会责任的国有大行,建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民, 服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士, 持续优化服...……更多
工行贵州凯里分行:“预约服务”功能上线,让服务无需等待
...电话触达提醒的方式,为客户提供最优服务。2024年以来凯里工行线上预约1230笔,网点电话触达1034笔,有效解决了客户排队久,等候难的问题。下一步,工商银行凯里分行将持续推进网点服务生态化、数字化的转型升级,加快推...……更多
一直以来,建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
建行济南盛世花城支行:劳动者港湾暖人心
...午正逢雨天,一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务,原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活,好几个月的养老金取不出,老人非常着急,大堂经理见状,立即让老人在劳动者港湾处坐下,递上温水让老...……更多
...,卧床老人王大叔的侄子王先生在唐山农商银行开平缸窑支行办理完业务后,对工作人员的高效优质服务表示感谢。原来,5月30日,王先生到唐山农商银行开平缸窑支行咨询业务,称其叔叔的妻子已经去世,夫妇俩又无子女,叔...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...发展思想,认真做好“养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适老服务设...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称其老伴生...……更多
...往城投康养中心开展慰问活动;中信银行蚌埠分行工农路支行邀约老年客户走进眼科医院开展“护眼”行动;中信银行蚌埠分行凤阳东路支行组织开展老年大学开展口腔义诊活动,持续传递着爱老敬老的“中信温度”。中信银行...……更多
贵州银行罗甸支行:“上门服务计划”让贴心服务零距离
近日,贵州银行罗甸支行接到胡奶奶家属的求助电话,称家中83岁的老人用于养老补贴的社保卡因长时间未用,忘记了取款密码,但老人腿脚不便,但目前急需支取卡内资金,一家人焦急万分。贵州银行罗甸支行了解情况后,按...……更多
农行济南泺源无影山支行延时服务温暖人心
...男一女两名中年客户不约而同地来到农行济南泺源无影山支行,办理现金业务。大堂经理徐昊热情地接待了两位客户,得知其中一位想将自己背包内的100万元现金存入卡中,另一位则是想将手中的1000元零币进行兑换。在了解到...……更多
农行郑州东风路支行举行“百佳示范单位”揭牌仪式
...文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静,河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌,农行河南省分行党委委员、副行长梁本录,农行河南省分行...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...源的配置和升级改造。如今,辖内22个网点全部通过适老服务网点认证,成为省内首批通过适老认证的国有银行。“认证盖戳”的适老银行,不仅软硬件实现了提档升级,“老吾老以及人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动诠释客户身边“...……更多
...服务的获得感。传承尊老文化,弘扬敬老美德,建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点,坚持以党建引领,将传统服务方式与智能化服务创新并行,多举措提升老年人的金融服务体验。西城支行营业室重阳驿站完善...……更多
积极推动养老金融服务落地
...、想用银行智能化金融服务。2023年,建行南平分行及各支行网点累计开展养老类金融知识宣教活动20余次,发送宣传短信、微信数超2000条,纸质宣传单超4000张。该行发挥营业网点宣传主阵地作用,结合“劳动者港湾惠万家”金...……更多
工商银行广州分行:锚定“五篇大文章” 服务高质量发展
...续金融)委员会,统筹推动绿色金融;同时,将辖内花都支行正式升格为“中国工商银行股份有限公司广东绿色金融试验区广州花都分行”,提升客户绿色金融服务质量。为进一步全面突出“绿色”制度导向,该行还制定了16个...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...本文转自:镇江日报让金融更有“温度”!兴业银行扬中支行提升适老化服务水平本报讯(俞佳融 冯曙光)近期,兴业银行扬中支行持续优化和充实适老化金融服务内涵,着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服...……更多
宁夏金融奔赴养老护航“夕阳红”
...银川石油城燕鸽湖基地的老年客群占比超过70%的银川燕翔支行,打造为养老金融特色网点,通过无障碍建设、安全提示、服务引导、应急处理、知识普及等一系列适老化改造,融入周边社区居家养老生态圈,更好满足老年客群的...……更多
...造安全、无障碍的服务环境,中国民生银行济南舜华北路支行高度重视老年人群体、弱势群体、新市民群体等特殊消费者群体的服务需求,针对特殊消费者群体的特殊情况和实际需求,不断丰富服务举措、优化服务环境。在硬件...……更多
交行郑州顺河路支行:关爱老年客户 暖心服务获称赞
...网讯 5月11日上午,一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅,客户服务经理龚建勇见状,赶忙上前搀扶,并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁,4个儿女均不在身边,今天一个人来银行是为了取...……更多
...服务体系不断完善。推动辖内金融机构成立稀土科技特色支行,持续加大对高新技术企业、“专精特新”中小企业、国家技术创新示范企业等科技企业的金融支持。截至一季度末,包头市6家稀土科技特色支行累计发放贷款11.81亿...……更多
建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进,分类打造适老服务网点一是定方案,齐推进。制定《中国建设银行烟台分行营业网点适老建设实施方案》,从优化功能分区、适配设施设备、强化金融宣教等方面,升级网点适老服务“...……更多
农行郑州中牟支行:不惧炎热顶骄阳,农行上门来帮忙
...突破40度的炎热天气使得街头显得格外静寂,但农行中牟支行城关分理处的两名工作人员却不畏酷暑,驱车奔赴在距银行网点40多公里的路上……当日上午,一位男士去农行网点寻求帮助,称自己母亲的养老金卡不慎遗失,但是...……更多
...成后,握着网点负责人的手连连道谢,对工商银行玛纳斯支行的服务态度及服务效率称赞不已。据工作人员介绍, 2024年春节前夕,客户薛先生急匆匆地来到工商银行昌吉玛纳斯支行。大堂经理了解到,薛先生的父亲近90岁高龄...……更多
赫章农商银行哲庄支行喜获2023年毕节市银行业文明规范服务“十佳示范单位” 荣誉称号
...位”和“十佳服务明星”进行了表彰。赫章农商银行哲庄支行喜获2023年毕节市银行业文明规范服务“十佳示范单位”荣誉称号。赫章农商银行哲庄支行位于赫章县哲庄镇,该支行以金融支持创建“红色旅游乡村”“田园乡村”...……更多
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