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...可，连连称赞，称为其解决了大难题。小小零钱，大大“农情”。微不足道的小事却映射出银行最基本、最暖心的服务质量。农行二七陇海西路支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“干在实处，走在前列，行稳致远”的工...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
...里，客户连连称赞道谢。零钱虽小，却彰显了农业银行“农情服务 温暖相伴”的大情怀，农行郑州桐柏南路支行用“农情服务”伴随客户，优化客户服务体验，为广大客户和社会公众提供暖心服务，让客户拥有全新的服务体验...……更多
2024-05-28 17:39:00桐柏,南路,郑州,支行,关怀,客户
近日，一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币，是客户做生意别人欠他的钱，客户表示已经跑了好几家超市，都嫌太多无法兑换，他正好有农行卡，就来问问...……更多
2023-12-22 20:39:00农情,人心,郑州,硬币,支行,真情
...华南街支行牢固树立“以人民为中心”服务理念，狠抓“农情暖域”服务品牌，于细微之处着手，从点滴小事做起，用真诚与专业为客户提供着便捷高效的金融服务，以实际行动诠释“国有大行”、“红色银行”的责任和担当。...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
日前的一天下午三点半，农行郑州银基支行迎来了一名特殊的客户——由于行动不便需要依靠轮椅出行。刚看到客户的工作人员就赶忙上前将客户推进网点并询问他业务需求。客户小心翼翼拿出一大包都是1角、5角、1元的零钞...……更多
2024-07-23 17:06:00银基,农情,人心,郑州,支行,服务
近日，客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务，但在ATM机上一直提示无法查询到此卡，无法办理业务。经过柜面客服经理查询，发现该卡社保信息未进行关联，需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
...面额现金找零使用需求，优化支付结算便利性，交通银行郑州期货大厦支行持续开展人民币“零钱包”兑换服务。该支行组织员工前往永威木色商圈，走访周边商户、超市、餐饮店，以及出租车司机群体，开展“零钱包”兑换推...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,零钱包,郑州,零钱,支行,期货
金融服务无小事，细微之处显真情。零钱兑换、残币兑换一直是银行柜面的日常业务，但同时也是最繁琐、最耗时的。这些看似微小的业务，却反映出农行最暖心的服务理念。近日天气非常寒冷，天空中还飘着雪花，农行航空...……更多
2024-02-23 19:26:00航空港,接力棒,郑州,接力,支行,互助
...，同时也拉近了人民群众与银行间的“暖心桥梁”。农行郑州巩义大峪沟支行积极宣传“零钱包”，将多种面额的纸币和硬币装进零钱包，及时为有兑换零钱需求的群众免预约兑换。“你好，听说你们可以换零钱，能不能给我换...……更多
2024-06-28 08:39:00零钱包,巩义,大峪沟,大峪,郑州,零钱
...之急，真是帮了我的大忙！”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日，郑州连续两天下雪，道路结冰，给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电，客户表示是一位独居...……更多
2024-02-23 19:37:00西路,郑州,支行,老人,建设,客户
...着着急的客户，立刻给网点主任汇报此事，王主任秉承“农情暖域”服务精神，践行“暖心服务，上门服务”理念，急客户之所急，帮客户之所难，当即与客户协商好上门服务的时间。来到客户家里，发现老人家虽然行动不便，...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
近日，中信银行郑州分行接待了一名“重量级”客户，客户王女士手提大包，里面装满了1元、5元、10元、20元多种面额纸币、硬币。受理网点地处老城区，正值上午客户业务办理高峰期。厅堂人员与客户沟通时了解到，客户在...……更多
2023-12-22 20:54:00中信银行,中信,办实事,郑州,零钱,分行
...讯 近日，一名70多岁老年客户急匆匆到交通银行郑州建设西路支行办理转账业务。工作人员询问客户是否熟悉对方情况，客户没有正面回答，而是背对工作人员不停地用微信发信息。工作人员察觉异常，立即报告业务主管。该行...……更多
2024-04-29 17:33:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,支行
大河网讯 近日，交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失6.8万元，以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午，一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
2023-11-12 13:16:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,防线
...务体验。二是提供适老化金融服务。完成全辖300家网点“农情暖域”服务品牌升级，推出由优先服务、陪伴服务、上门服务、公益服务组成的农情适老系列服务，提升老年客户金融服务幸福感。设立特殊人群疑难问题响应热线，...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
...，零钱兑换确实费时费力，但金融服务无小事，农业银行郑州滨河国际新城支行始终把客户的需求放在首位，用一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。夏日炎炎的中午，张大姐满头大汗地抱着一大袋零钞来到农业银行郑州滨...……更多
2024-06-21 11:22:00商都,人心,郑州,硬币,支行,温度
大河网讯 近期，工商银行郑州龙子湖支行采取一系列有力举措，强化人民币现金业务营运管理，进一步提升服务水平和业务质量。积极推动零钱包业务。该行辖内各网点结合实际工作需要，常态化配备标准化零钱包，满足客户...……更多
2024-06-28 23:55:00龙子,郑州,营运,支行,现金,人民币
...河网讯 近日，一位客户提着沉甸甸的袋子来到中原银行郑州薛岗街支行，表示自己从事个体经营，平时收了许多零钱和硬币，询问能否将这些零钱都存上。支行柜员热情接待客户，表示马上为其办理。考虑到客户硬币较多，为...……更多
2024-08-06 16:17:00中原,人心,服务,郑州,零距离,支行
...一点一滴传递着“农行温度”。近日，市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务，为该行的工作人员点赞。据了解，上周日下午，市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
...老、爱老、敬老是我国优秀传统文化，农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念，为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务，提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日，一对夫妻携带一位白发...……更多
2024-05-22 17:22:00西路,银发,郑州,金融服务,支行,一族
...环境一是提升适老化服务水平，让服务更暖心。该行以“农情服务，情系长者”为目标，洞悉老年客户金融服务需求，从网点硬件设施、智能设备、服务标识及服务设施等方面，优化升级适老化服务设施，关注老年群体所想所需...……更多
2024-05-29 00:36:00便利化,服务,大连,金融服务,分行,支付
近日，农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天，一位女士走进营业大厅，“您好！请问您办理什么业务？”客服经理像往常一样热情地迎接，只见女士面露难色，用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
近日，一位菜商拿着一袋零散的纸币和硬币走进人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户，经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财，一来二去，老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿，张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求，持续优化服务流程、提升服务体验，从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动，多渠道推进适老化服务，提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法，深思巧用传递...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...地处县域，乡镇网点客户群体里老年客户占一大部分。“农情于心，至远相伴”， 郑州登封农行全体员工牢固树立全心全意为客户服务的观念，用一点一滴的行动真正做到用心服务，为客户特别是针对老年客户群体，提供优质...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...略了老人会觉得冷！”农行荥阳市支行无时无刻不贯彻着农情暖域的服务标准，持续推进“农情升温”服务，从老百姓角度出发，全心全意为老百姓提供更贴心的服务，以“有温度”的农行服务持续打造百姓口碑银行。（陈厚丞...……更多
2024-03-21 17:51:00荥阳,郑州,支行,口碑,温度,百姓
...之所想，农行郑州新郑双湖大道支行以实际行动践行了“农情服务”的宗旨，在寒冷的天气向社会传递了一份温暖。王琦 ……更多
2024-02-23 18:18:00新郑,郑州,支行,客户,网点,新郑
大河网讯 为进一步提升支付服务便利性，3月22日，交行郑州港区支行启动“现金服务暖心周”活动，面对面向周边商户提供“零钱包”上门兑换服务，解决商户零钞备付问题，畅通现金支付渠道，为老年朋友和外籍来华人员提...……更多
2024-03-24 17:48:00交行,零钱包,郑州,港区,零钱,畅通
...，提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等各项“农情服务”，真心实意关爱老年群体，不断改善老年客户业务办理环境，始终致力于为老年群体提供有温度的暖心服务，充分展现出积极践行社会责任的大行担当，周到热...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
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