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...敬老院送去了生活用品，在老年节到来之际，为敬老院的老年人包水饺、送蛋糕，让老年人过一个欢乐祥和的节日。各支行开展送金融知识下乡，开展金融夜校活动，把人们关心的防电信诈骗、防非法集资、人民币知识普及等宣...……更多
2024-01-31 11:49:00巨野,农商,银行,社会责任,温度,社会
...机具办理业务；柜台为老年客户开通“绿色通道”，设立老年人服务窗口，并配备了老花镜、雨伞、爱心座椅、急救包等助老服务设施，从细节上提供服务便利。畅通适老服务渠道。为解决老年客户使用手机银行“看不懂”“找...……更多
2024-01-31 10:02:00东平,农商,金融服务,银行,金融,服务
...银行河东支行秉承“客户至上”的服务理念，关心、关爱老年人的身心健康及金融服务需求，让“特殊”的客户群体享受到“特殊”的服务。在坚持合规、风险可控的前提下，创新服务模式，为客户提供高效、便捷、贴心的服务...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
本文转自：井冈山报永丰讯（聂伟琳）面对老年人日趋旺盛的金融服务需求，近期，永丰农商银行中村支行不断提升“银发族”和“初老族”金融服务能力，用贴心的金融服务让老年人享有更多获得感、幸福感。该行工作人员...……更多
2024-02-23 10:19:00永丰,农商,银行,服务,永丰,金融服务
...化“贴心”移动服务。设立24支“移动厅堂”服务队，为老年人提供实时上门服务，可通过电话预约，方便快捷；定期开展金融服务进村庄活动，普及防诈骗知识，办理社保卡激活、智e通等综合业务，同时，一对一指导使用“智...……更多
2023-11-05 16:13:00章丘,农商,服务工作,银行,金融,工作
...多、服务辐射范围广的便利优势，限时、高效、热情地为老年人客户办理跨行更换社保卡业务。该支行结合老年人实际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施，同时开辟“绿色通道“，为有残疾、身体不...……更多
2023-12-04 15:07:00广饶,助老,农商,残阳,支行,大王
...制卡设备和宣传单页设备走进宗崔村，为村里行动不便的老年人上门升级三代社保卡，切实把金融服务送到家门口，受到了广大村民的热烈欢迎。时间：上午10：00
地点：荆家镇大元村荆家支行客户经理拜访了种粮大户，与客户...……更多
2024-04-11 11:49:00桓台,农商,客户,经理,银行,责任
...获客场景。规范适老化服务流程。修订了沭阳农商银行《老年人等特殊消费者群体服务管理办法》，明确了服务规范、建立了老年客户服务应急处理机制，还包含了厅堂突发事件的处置以及特殊人群的服务案例等个性化服务，特...……更多
2023-10-19 12:30:00沭阳,农商,实招,银行,服务,服务
...员和供热公司工作人员相互配合，高效有序的工作效率让老年人们一出门就可以完成取暖缴费，获得了小区居民们的好评。“感谢你们到小区来服务，方便了我们老年人。烟台农商银行的工作人员们服务很好，态度也好，谢谢你...……更多
2023-10-21 04:20:00牟平区,牟平,农商,烟台,支行,业务
...设“爱心窗口”，缩短老年客户的等待和办理时间，提高老年人业务受理效率。同时，该行安排专人引导老年客户使用智能柜员机等自助设备进行业务办理，鼓励老年客户能够使用现代化便捷支付手段办理业务，普及数字化金融...……更多
2023-01-16 14:37:00桐城,东城,长春花,农商,长春,支行
...支行工作人员通过试探引导的方式向村民李大爷讲解针对老年人的诈骗知识。在社区文化中心广场，鄄城农商银行左营支行工作人员围绕高息揽储、非法集资、电信诈骗以及个人信息保护等内容展开宣讲。活动现场，工作人员向...……更多
2024-04-01 10:31:00鄄城,农商,左营,支行,振兴,乡村
...成功使用手机银行缴纳社保费，让不擅长使用智能手机的老年人也感受到了科技的便利，避免了在家留守的老年客户由于不熟悉缴费流程，而造成错缴费的情况。在街头巷尾流动的“红马甲”，成为了这个城市里一道靓丽的风景...……更多
2023-12-15 17:26:00邹城,农商,马甲,温情,银行,金融
...服务“绿色通道”。同时，为优化现金适老化服务，针对老年人开辟爱心窗口，帮助他们跨越“服务鸿沟”，畅通老年人小面额人民币兑换的渠道，完善现金服务应急机制，做好老年人网点现金保障、窗口服务等各项工作，满足...……更多
2024-03-28 16:03:00东平,三字,惠民,农商,现金,银行
...枚，这个‘零钱包’真好用！解决我卖菜一大难题，现在老年人还是拿现金买菜的多，还是得备着点零钱。以前在银行换零钱有时还得排队，菜摊子也没人给看着，有了‘零钱包’太方便了！”可把菜农张大爷高兴坏了。临沂河...……更多
2024-04-18 12:49:00零钱包,零钱,河东,农商,临沂,商情
...腿脚不便，无法来银行网点办理社保卡业务。社保卡对于老年人来说至关重要，它不仅关系到养老金的领取，还涉及到医疗保障等多项权益。李先生看到该行厅堂有助老宣传，便尝试询问柜员是否可以上门帮其母亲激活社保卡。...……更多
2024-04-10 07:08:00秦淮,紫金,营业部,农商,上门服务,社保
...金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，让您来得放心。走进营业网点，厅堂内为老年人专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，爱心专区的...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...晓断卡行动事宜，提高风险防范意识。聚焦重点人群。将老年人作为重点宣传对象，提示群众保护好自己的个人信息，不要轻信陌生电话和信息，不要随意给陌生人转账。柜面人员在为老年人办理存取款时，及时科普、提醒一些...……更多
2024-02-28 19:27:00成武,农商,卫士,支行,银行,宣传
...该项目打破了固定营业场所的传统银行模式，满足了部分老年人或残疾人等特殊客户群体享受金融服务的需求，解决了“打通银行服务客户最后一公里”的难点痛点问题，菏泽农商银行现已投放42台社保卡制卡机到各支行，由各...……更多
2023-11-17 12:14:00制卡机,制卡,菏泽,农商,社保,移动
...政策、普惠金融产品。针对老年群体制作宣传材料，方便老年人看得懂、听得进；重点讲解社保卡、手机银行使用以及非法集资、电信网络诈骗等非法金融活动的危害，帮助老年人提高风险防范意识和能力。聚焦新市民的热点、...……更多
2023-10-30 13:05:00庆云,农商,银行,金融,知识,活动
鲁网10月16日讯为提升老年人防诈骗意识，切实保护老年人合法权益，近日，阳信农商银行河流支行组织金融小分队开展了预防养老诈骗宣传活动，帮助老年群体防范养老骗局，护航晚年幸福。本次宣传活动采用厅堂宣传和走访...……更多
2023-10-16 11:09:00阳信,农商,支行,养老,河流,诈骗
...用下班时间，协助小区居民缴纳取暖费，对于腿脚不便的老年人，“红马甲”服务队积极组织上门服务。夏津农商银行坚守“以客户为中心”服务理念，不断强化服务意识，聚焦辖内居民最直接、最关心、最现实的实际需求，完...……更多
2023-10-27 11:46:00夏津,为民,农商,寒冬,银行,夏津
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，为客户提供便捷、人性化的服务，城东支行用实际行动展示了灌云农商银行的优质服务。...……更多
2023-11-09 22:42:00灌云,农商,银行,温度,实际,行动
...堂经理的手说道：“谢谢，你们农商行真的太为我们这些老年人着想了。”随后，大堂经理向老奶奶讲解了消费者权益保护相关知识，提醒老奶奶切勿相信陌生来电，提高安全防范思维，远离养老诈骗，保护自身合法权益，保管...……更多
2024-03-14 11:32:00织金,夕阳红,农商,关爱,夕阳,老人
...传，得到了群众的一致好评。王大爷激动地说道：“我们老年人最容易成为犯罪分子的目标，一辈子的辛苦钱可能就在一念之间被骗走，咱农商银行一直把我们放在心上，不断地开展反诈防诈金融知识宣传，真正做到了我们老百...……更多
2024-03-20 12:29:00邹平,党支部,农商,人心,志愿服务,支行
...，帮助老年客户办理一卡多用的社保卡，巨野农商银行以老年人服务需求为导向，不断强化服务能力，通过社保卡制卡机业务操作培训、经验推广交流，通过一系列的“适老化”化金融服务，用实际行动为老年客户解决社保卡制...……更多
2023-12-21 12:06:00巨野,农商,便民服务,银行,服务,制卡
...农商银行组织各福象义工服务队开展重阳节主题活动，为老年人送上节日温暖与祝福。天桥支行福象义工服务队携手济南市关工委手拉手孤困儿童关爱行动天桥区志愿服务团一同前往慈辉护理院，开展\"九九重阳节，浓浓敬老情\...……更多
2023-10-24 08:46:00农商,服务队,济南,义工,公益活动,公益
...村尾，为老年客户带去普惠金融的红利。银警联动，守护老年人钱袋子为做实做细老年客户服务的消保工作，让老年客户有更多的获得感、幸福感、安全感，该行与县公安局、乡镇派出所建立联动工作机制，共同筑牢老年客户反...……更多
2023-10-30 17:40:00郓城,四联,夕阳红,助老,农商,商情
鲁网12月29日讯为切实维护老年人合法权益，守护好老年人的“养老钱”，提高群众对养老诈骗的防范意识和鉴别能力，济阳农商银行组织全行持续开展打击整治养老诈骗专项宣传活动。多形式宣传。通过网点LED 不间断循环反诈...……更多
2023-12-29 19:34:00济阳,农商,养老,诈骗,专项,行动
...金融服务讲解赞不绝口。入户服务，为群众解难题。针对老年人不会用微信小程序，出行不方便这一情况，高新支行党支部联合劳保所，组织党员职工进村，为辖区内行动不便的老年人、残疾人、空巢老人等提供医保上门缴费服...……更多
2023-12-27 12:05:00滨州,农商,报到,党员,群众,银行
...，银行物理网点关停对于部分使用线上金融服务不熟练的老年人等，也会造成不便。周茂华表示，数字化转型给银行带来服务效率提升、经营成本下降等诸多好处，但并未改变金融服务的本质——为客户提供高效、便捷服务。不...……更多
2024-02-28 05:42:00网点,实体,升级,银行,网点,银行
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