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...设，海南省消费者委员会、海南省能源协会（筹）联合向全省加油气站企业发出倡议书，全力创建加油气站行业“放心消费单位”。一、坚决做到消费安全放心。严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法...……更多
2023-11-19 17:47:00气站,倡议书,海南,燃油,燃气,全省
...务类投诉占41.29%。云南省市场监管局统计数据显示，去年全省消费者关于商品类的投诉，主要集中在一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用品；关于服务类的投诉，主要集中在餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...商，如果协商不成，也可以直接拨打省信和消保中心968133全省统一服务热线进行咨询、投诉和申请调解，依法维护自身合法权益。福建华通银行消费金融分析师黄经理为网友答疑解惑时，提醒金融消费者在申请网络贷款时应根据...……更多
2024-03-24 05:49:00直播,答案,风险,网络,金融,信和
...去年以来，埇桥区市场监督管理局在净化市场环境、消费纠纷调处、消费教育引导、优化消费环境等方面狠下功夫，不断健全工作机制，畅通投诉举报渠道，提升消费维权效能。2023年度，埇桥区新增参创经营企业300户，新认定...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...制建设，消费纠纷在线调解成功率实现100%，连续三年在全省投诉举报处置能力提升工作会议上作典型发言。完善法治监督体系，推进行政执法规范化建设。主动接受人大、司法、群众及舆论监督，建立行政执法与纪检监察贯通...……更多
2023-12-09 16:16:00法治,监管,东营市,市场,东营,助推
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...“三品一特”案件175件，确保了辖区群众消费安全。做实纠纷调解，营造省心消费环境。对各类投诉举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...权服务站就是为了进一步畅通顾客投诉渠道，让一般性的纠纷不出商场就能快速有效地解决，既方便消费者，也有利于企业发现问题、解决问题，进一步完善服务质量。”运城吾悦广场负责人告诉记者。去年，我市将建设200个123...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
本文转自：河南日报为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求，市场监管总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决（OnlineDisputeResolution,以下简称“ODR”）系统。什么是ODR企业ODR企业是指在县区市场监管部门指导监督下，通过...……更多
2023-03-15 05:46:00消费,企业,纠纷,监管部门,监管,县区
...工作联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点，深入推进放...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉：去年全省市场监管部门及消保委（消协）组织累计登记消费者咨询、投诉、举报96.17万件，诉求办结率达99.48%，为消费者挽回经济损失1.03亿元。随着我省消费总量上升，消费者...……更多
2023-03-15 05:17:00办结率,诉求,消费,投诉,消费者,投诉量
...；243家企业获广西“守合同重信用”企业公示；在线解决纠纷（ODR）企业累计165家，2023年新增17家；全国12315平台共接收投诉、举报和咨询34170件，时限内办结率达100%，为消费者挽回经济损失1277.16万元。
往更硬的法度上压，努...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...保护事业的新篇章。近年来，东港区消协在化解消费矛盾纠纷、开展消费教育引导、强化社会监督等方面开展大量工作，得到消费者和社会各界认可。其中，2022年，共受理消费者投诉2.2万件，帮助消费者挽回经济损失800余万元...……更多
2023-03-15 09:48:00东港区,东港,理事会,第一届,理事,消费
...度减少疫情对经济社会发展影响。山西省市场监管局提醒全省网络交易经营者要按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《价格法》《反不正当竞争法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等市场监督管理法律法规要求...……更多
2022-12-17 22:32山西省,山西,秩序,监管,物资,提示
...遴选88名旅游业行家里手出任调解仲裁中心调解员，加强全省纠纷调解人才储备和部署。海南国际旅游（投资消费）调解仲裁三亚分中心授牌仪式现场。海南省旅游协会供图此外，为推进旅游调解仲裁在全省“多点开花”，签约...……更多
2024-04-20 19:00:00海南,海南省,仲裁,框架,协会,合作
...点消费领域累计发展各级放心消费示范单位2.45万家，居全省首位，其中，省级放心消费示范单位累计达203家。发展在线消费纠纷解决机制（ODR）单位1.75万家，建立消费维权服务站2.81万家，数量分别居全国、全省首位，其中线上...……更多
2023-02-04 16:47:00单位,山东省,青岛,山东,示范,年度
...智能设备、智能家居越来越受到消费者的青睐，相关消费纠纷增长较快。2023年，全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件，同比增长1.1倍。其中智能手表(3.3万件)、智能家居(1.9万件)投诉举报较多；智能眼镜、智能配饰类别...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...心消费美丽乡村24个。消费维权 打造金色品牌新亮点产生纠纷，消费者可在服务站第一时间解决。近年来，市各级消保委组织立足消费维权法定职能，充分发挥协调联络作用，探索建立委员单位维权信息共享、维权难点问题会商...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...长66.35%。在演出经济活跃的同时，涉票务相关消费投诉、纠纷也大幅飙升。近期，#消保委点名林俊杰演唱会退票政策#等话题登上微博热搜。有网友在社交平台上吐槽，“花980元买的门票结果发现座位旁有一排很高的铁栏杆，挡...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
本文转自：中国新闻网中新网兰州3月14日电 (史静静)“全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王晓阳14日在兰州向媒...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。如，房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题，会员服务领域...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品等线上购物纠纷相对集中。消费者主要反映网购商品配送不及时、商家宣传与实际不符、产品质量存有瑕疵、在线客服敷衍推诿等。如消费者张女士来电称，在某电商平台购买的箱包...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...073户次，查处违规行为36起，受理投诉举报1832件，在海南全省春运客流量同比增长30%以上的情况下，市场领域投诉举报日均量同比下降37%，有力保障市场秩序安全稳定有序。据介绍，海南省市场监管局在春节前夕召开全省市场监...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
中国消费者报报道（记者王文郁）消费纠纷发生在基层，多在基层解决。作为市场监管工作的最前沿，基层市场监管所是服务群众的第一线、履行市场监管职能的落脚点，聚集民生关切，承担着市场监管贴心暖心便民服务窗口...……更多
2024-05-29 11:11:00辽宁,沈阳,文化建设,纠纷,监管,建设
...的消费者遇到过被商家侵害权益的事情，受访者遇到消费纠纷有79.51%发生线上，19.51%发生在线下。一年一度的3·15来了，在过去的一年，消费者们都经历过疫情，也有更多的人们转向线上消费。后疫情时代，消费者在“买买买”...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
...该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设，畅通消费纠纷处置通道，今年将新设5家消费维权服务站。同时，建立健全12315平台纠纷在线解决（ODR）机制，确保投诉举报处置率100%、办结率100%。提升消费纠纷调解能力，真正实...……更多
2023-01-09 06:32:00郸城,消费,激活,信心,市场,消费
...全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。广州市消委会介绍，去年消委会接商品类投诉量为12.44万件，占总投...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...消费者权益日新闻发布会。记者从发布会获悉，2023年，全省市场监督管理部门和消费者权益保护组织尽心尽力维护每一位消费者的合法权益，为优化消费环境、繁荣消费市场、提振消费信心作出了积极贡献。湖南坚持以消费维...……更多
2024-03-14 12:32:00消费,抓手,消费维权,湖南,制度建设,信心
3月6日，记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%，举报按时核查率达99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...省消保委一季度收到食品消费相关投诉达6579件；一季度全省食品消费有关舆情信息共计187940条，“网友质疑山姆超市同样琵琶腿上海与南京售价差距大”等引发舆论热议。据江苏省消保委相关工作人员介绍，一季度食品消费问...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
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2024-07-21 07:53:00
为进一步推进城市精细化管理工作，西安市城管执法系统以城市主次干道和各大旅游景点、客运站场周边为重点，加大对影响市容秩序的占道经营
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